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心のリゾート 海の別邸ふる川のクチコミ･お客さまの声
立地4
ネットでの評価が高かったので期待が大きかったため気になってしまった点がありました。まず、外の足湯ですが、ぬるくてビックリしました。温まりたかったんですが、逆に寒くなりました。また夕食の指定ですが、昼ご飯が遅かった為本当は遅く食べたかったんですが、夜7時までしか予約ができず、あまりお腹が減らずせっかくの料理が全て食べれませんでした。もう少し遅くに予約できるとうれしかったです。ロビーですが、最初の案内では飲み物は24時間飲めますと言われ、夜遅くに行ったら12時で終了しましたと追い払われました。また、支払い方法がクレジットでしたが、回数の指定ができない事を軽く流されてクレジットを切られたのが残念でした。普通の買い物では、回数を指定できるのが当たり前ですが、温泉がそうではない事を私は知りませんので、せめて一回になってしまいますが大丈夫でしょうか？と確認をとって欲しかったです。朝の忙しい時間だったから急いでいたのでしょうか？以上、今後の参考にして頂けるとありがたいです。
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この度は数ある宿のある宿の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。折角ご宿泊下さったのに、至らない点がたくさんあり本当に申し訳ございませんでした。足湯の温度は外の気温確認しなが調整しておりますが、適温でご用しておらず申し訳ございませんでした。お体の具合は大丈夫でしたでしょうか？ご夕食もお客様のご要望にお応え出来ず、楽しいお食事も半減され残念な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。ラウンジのお飲物ですが、夜中も通してお飲み頂けるのはコーヒーと紅茶でございまして、ラウンジのホットワインなどは24時で終了とさせて頂いておりました。ご案内した者のご説明不足でございます。お帰りの際もクレジットカードのお支払回数もきちんとご説明せず、重ね重ねお詫び申し上げます。頂いた1つ1つの事をしっかりと反省し、今後このような事が無いように致します。どうかこれに懲りずまたお越し頂ける事を心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 心のリゾート 海の別邸ふる川 のクチコミ
ネットでの評価が高かったので期待が大きかったため気になってしまった点がありました。
まず、外の足湯ですが、ぬるくてビックリしました。温まりたかったんですが、逆に寒くなりました。また夕食の指定ですが、昼ご飯が遅かった為本当は遅く食べたかったんですが、夜7時までしか予約ができず、あまりお腹が減らずせっかくの料理が全て食べれませんでした。もう少し遅くに予約できるとうれしかったです。
ロビーですが、最初の案内では飲み物は24時間飲めますと言われ、夜遅くに行ったら12時で終了しましたと追い払われました。また、支払い方法がクレジットでしたが、回数の指定ができない事を軽く流されてクレジットを切られたのが残念でした。普通の買い物では、回数を指定できるのが当たり前ですが、温泉がそうではない事を私は知りませんので、せめて一回になってしまいますが大丈夫でしょうか？と確認をとって欲しかったです。朝の忙しい時間だったから急いでいたのでしょうか？以上、今後の参考にして頂けるとありがたいです。
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この度は数ある宿のある宿の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊下さったのに、至らない点がたくさんあり本当に申し訳ございませんでした。
足湯の温度は外の気温確認しなが調整しておりますが、適温でご用しておらず申し訳ございませんでした。お体の具合は大丈夫でしたでしょうか？
ご夕食もお客様のご要望にお応え出来ず、
楽しいお食事も半減され残念な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
ラウンジのお飲物ですが、夜中も通してお飲み頂けるのはコーヒーと紅茶でございまして、ラウンジのホットワインなどは24時で終了とさせて頂いておりました。ご案内した者のご説明不足でございます。
お帰りの際もクレジットカードのお支払回数もきちんとご説明せず、重ね重ねお詫び申し上げます。
頂いた1つ1つの事をしっかりと反省し、今後このような事が無いように致します。
どうかこれに懲りずまたお越し頂ける事を心よりお待ち致しております。