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心のリゾート 海の別邸ふる川 クチコミ・感想・情報

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心のリゾート 海の別邸ふる川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.70
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.84
  • 食事4.10

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 心のリゾート 海の別邸ふる川 のクチコミ

投稿者さん 2014-08-02 20:40:14

テーブルと床がジュースでベトついていました。掃除がされてませんでした。
左右のスリッパを留める木製クリップのバネの部分が壊れていたにも関わらず、むりやりつけられてました。バネの部分だけに何かの拍子に飛び出してケガをする可能性がありました。
チェックイン時に、夕食は既に早い時間帯が混みあっているため遅い時間にお願いしたいと言われ、早く食事を済ませたかったところを他の客に譲りました。夕食中に今度は朝食の時間を聞かれましたが、今度も早い時間は既に混みあっているため遅い時間にお願いしますと言われました。次の日は旭川まで行く予定だったので、そこは早い時間に何とか頼み込みましたが、実際朝食会場に来てみると全然座席は埋まっていませんでした。朝食の供給能力に限りがあるので朝食時間の平準化を狙って時間指定をしたのでしょうが、宿の都合で夕食を遅くしてあげたのに、さらに妥協を強いるシステムは止めてほしい。

施設は非の打ちどころがなかっただけに残念です。太平洋を望む露天風呂は最高だったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
心のリゾート 海の別邸ふる川 2014-09-03 17:29:15

この度は数ある宿の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
折角お越し頂きましたのに、不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫びも申し上げます。
ご夕食時間をこちらからお願いしてお時間を決めて頂いたのに、ご朝食のお時間までこちらの都合でお願いしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

今後はこのような事を致しません様、深く反省致します。

これに懲りずまたぜひお越し下さいませ。

ご利用のお部屋
【【オーシャンフロント/洋室】デラックスツインルーム】