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心のリゾート 海の別邸ふる川のクチコミ・お客さまの声
立地4
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彼女との記念日で利用しました. ここの露天風呂は海と一緒になれる点が売りで,掲載広告にもそのように記載してあります.私もリピーターなので期待して行ったのですが,排水口の調子が悪くて,ずっとゴボゴボと大きな音が鳴り響いて,波の音を聞くどころではありませんでした.さらに,その音が部屋の中に響いてきて,部屋でも最悪な感じでした.排水のトラブルはそれほど簡単に直せるものではないでしょうが,それならそういう状況であることを事前に説明したり,事後であっても謝意を示すのが必要であると思いました. 旅館側からは一切のコンタクトはなく,従業員に言ってもわかりました,と言っただけで何もありませんでした. その他も,食事が夕方5時からしか取れなかったり,時間までに連絡すると言っていたのに,放置されてしまったり,料理は一度に全部出して後は放置したり,従業員は伝票に釘付けで客をみていないなど,宿泊客を増やしすぎている弊害があると思いました.以前はそんなことはなかったのですが……. 何ヶ月も前から予約して,それほど安くないお金を出して記念日にお祝いを,と思っていたので非常に残念でした. 色々な雑誌で評価1位を取るなど,高い評価が認知されてきたようですが,他のホテルの方が良いように思います.
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投稿者さんの 心のリゾート 海の別邸ふる川 のクチコミ
彼女との記念日で利用しました.
ここの露天風呂は海と一緒になれる点が売りで,掲載広告にもそのように記載してあります.私もリピーターなので期待して行ったのですが,排水口の調子が悪くて,ずっとゴボゴボと大きな音が鳴り響いて,波の音を聞くどころではありませんでした.さらに,その音が部屋の中に響いてきて,部屋でも最悪な感じでした.排水のトラブルはそれほど簡単に直せるものではないでしょうが,それならそういう状況であることを事前に説明したり,事後であっても謝意を示すのが必要であると思いました. 旅館側からは一切のコンタクトはなく,従業員に言ってもわかりました,と言っただけで何もありませんでした.
その他も,食事が夕方5時からしか取れなかったり,時間までに連絡すると言っていたのに,放置されてしまったり,料理は一度に全部出して後は放置したり,従業員は伝票に釘付けで客をみていないなど,宿泊客を増やしすぎている弊害があると思いました.以前はそんなことはなかったのですが…….
何ヶ月も前から予約して,それほど安くないお金を出して記念日にお祝いを,と思っていたので非常に残念でした.
色々な雑誌で評価1位を取るなど,高い評価が認知されてきたようですが,他のホテルの方が良いように思います.
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