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心のリゾート 海の別邸ふる川のクチコミ・お客さまの声
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以前から宿泊したい宿でした。口コミを拝見しても評価が高いのも、安心材料の一つでした。ですが、口コミで高評価されております方々は本当に満足したのか不思議です。本当に値段にみあったサービスや食事は提供されたのでしょうか??予約時に表記された食事の内容でしたか?内容の変更に対して説明がありましたか?(私は説明がありませんでした)館内でのサービスの説明はありましたか?(私は夜にラウンジに行って初めてしりました)クレームに対して、真摯に向き合ってくれましたか?(私にはサービスの内容や料理の内容の満足には個人差があるとの説明。残念な対応です)3歳の娘と大浴場に入っていたら、男性客どうしが言い争いになり、風呂をでて。食事では毛ガニが茶碗蒸しに説明もなく変更になり。夜お酒やラーメンの提供されている事も知らされず。子供用の食事もどんぶり飯で酷すぎる。夕食の内容にがっかりして、私は途中で部屋に帰りました。その後、私の料理は一部部屋まで届けてこられましたが、全てではなく、妻や子供にも私の分は提供されませんでした。このような内容から84,000円の価値はありませんでした。もっと安価で良い食事や良いサービスを提供されている宿はいくつもあります。後日毛ガニは送って頂きました、ありがとうございます。けど、素直には喜べないです。。
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投稿者さんの 心のリゾート 海の別邸ふる川 のクチコミ
以前から宿泊したい宿でした。
口コミを拝見しても評価が高いのも、安心材料の一つでした。
ですが、口コミで高評価されております方々は本当に満足したのか不思議です。
本当に値段にみあったサービスや食事は提供されたのでしょうか??
予約時に表記された食事の内容でしたか?内容の変更に対して説明がありましたか?(私は説明がありませんでした)
館内でのサービスの説明はありましたか?(私は夜にラウンジに行って初めてしりました)
クレームに対して、真摯に向き合ってくれましたか?(私にはサービスの内容や料理の内容の満足には個人差があるとの説明。残念な対応です)
3歳の娘と大浴場に入っていたら、男性客どうしが言い争いになり、風呂をでて。
食事では毛ガニが茶碗蒸しに説明もなく変更になり。
夜お酒やラーメンの提供されている事も知らされず。
子供用の食事もどんぶり飯で酷すぎる。
夕食の内容にがっかりして、私は途中で部屋に帰りました。
その後、私の料理は一部部屋まで届けてこられましたが、全てではなく、妻や子供にも私の分は提供されませんでした。
このような内容から84,000円の価値はありませんでした。
もっと安価で良い食事や良いサービスを提供されている宿はいくつもあります。
後日毛ガニは送って頂きました、ありがとうございます。
けど、素直には喜べないです。。
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