◎良かったこと
◎スタッフの対応
◎オーシャンフロント
◎夜空の星。天の川も見えた。
◎お部屋のテラスの丸いソファー。大きくて寝て星を見るには最高。
◎足湯 自由に借りられる外套がある。
◎ロビーで出される間食、飲み物
◎テラスのたくさんの椅子。
◎館内、部屋の調度品
◎記念日への対応があること
◎部屋のコーヒーミルとコーヒー豆、ドリップ用品。豆はすごく美味しかった。
×悪かったこと
×チェックインの時のおしぼり。安い居酒屋レベル
×看板犬の姿がなかった。楽しみにしてたのですごく残念。
×看板犬がいないということを３回聞いたが、そっけのない対応だった。
×見送りが全くなかった。看板犬の見送りがあるという書き込みもあったが、犬も人もいなかった。
×還暦のお祝いだった。色々とやってくれたが、ホテルで作ってくれた「おめでとうございます」という色紙の宛名の漢字が間違っていた。そのまま受け取ってきたが、せっかくのサービスもこれで台無し。スタッフから作り直しましょうかという言葉はなかった。
×チェックインの時の名前の漢字も違っていた。
×ご飯は盛り付けはそこそこきれい。食材の質はそれほどでもない。白老牛のコースの方が良かったのかなと後悔。
◎美味しかった物は土鍋で炊いたご飯、いももち、ホタテ
いももちは東京で食べる物とは全く別物で、すごく美味しかった。
×メインのアワビステーキは大きくて食べがいがあり良い物だったが、バターのこくが足りない。
×きんきの煮付けは冷凍の魚。期待していたので、残念。こんな素材しか使えないなら無い方がまし。
◎×仕事をしている物はおしなべておいしかったが、食材が勝負の物は、もっとこだわって欲しい。
×タラコがこだわりの物と言われたが、粒状感が足りない。
×楽天の食事の案内の中に毛がにが入っていたが、出てこなかった。旬でないからとのこと。
×食事のメニューが案内とかなり違った。旬でなく使えないものが あるなら、内容を変更してほしかった。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月