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心のリゾート 海の別邸ふる川のクチコミ･お客さまの声
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
この度はお世話になりました。3回目ですが窓からの景色は圧巻です。こちらの一番の強みと思います。あと、お料理も素晴らしい。常に創造的で、美味しいものをお客さまに喜んでもらいたいという料理長の心が伝わります。今回も美味しかったです。ただ、残念なのはスタッフの方のレベルが低いです。説明が足りないしホスピタリティ低い。この価格帯のホテルにはあり得ないです。食事提供で、ご飯を右にお味噌汁を左におかれたのにはびっくりしました。ホテルの細かな設備の充実をはかっているようですが、スタッフの教育もしっかりやってみてはいかがでしょうか。若い方に期待をして見守られているのかもしれませんが、安いとは言えない料金を支払っている身としては、勉強中なので見守ってくださいは通用しません。次に伺うときには期待しています。
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この度は海の別邸ふる川をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 お食事にはご満足いただけたようで、何よりでございます。しかしながら、スタッフのサービスレベルについては、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無いように社員教育に注力し、次回のご利用時には必ずご期待に沿られるようスタッフ一同しっかりとレベルを上げる努力をし続けていきます。本当にこの度の件、申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 心のリゾート 海の別邸ふる川 のクチコミ
この度はお世話になりました。3回目ですが窓からの景色は圧巻です。こちらの一番の強みと思います。あと、お料理も素晴らしい。常に創造的で、美味しいものをお客さまに喜んでもらいたいという料理長の心が伝わります。今回も美味しかったです。
ただ、残念なのはスタッフの方のレベルが低いです。説明が足りないしホスピタリティ低い。この価格帯のホテルにはあり得ないです。食事提供で、ご飯を右にお味噌汁を左におかれたのにはびっくりしました。ホテルの細かな設備の充実をはかっているようですが、スタッフの教育もしっかりやってみてはいかがでしょうか。若い方に期待をして見守られているのかもしれませんが、安いとは言えない料金を支払っている身としては、勉強中なので見守ってくださいは通用しません。
次に伺うときには期待しています。
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この度は海の別邸ふる川をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お食事にはご満足いただけたようで、何よりでございます。
しかしながら、スタッフのサービスレベルについては、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無いように社員教育に注力し、次回のご利用時には必ずご期待に沿られるよう
スタッフ一同しっかりとレベルを上げる努力をし続けていきます。
本当にこの度の件、申し訳ございませんでした。