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心のリゾート 海の別邸ふる川のクチコミ･お客さまの声
立地4
5人中2人の方が参考になったと投票しています。
皆様の口コミの評価が良いので期待していきましたが、接客に残念な点がいくつかありました。送迎に来た男性ですが、お待ちしておりました、お疲れ様でした。など挨拶も一言もなく黙って突っ立って迎えられたこと。乗車した車は21℃と震える程の寒さ（その日は虎杖浜は24℃）「どちらからですか?」と聞かれ、「仙台からです」と答えると「...」何も言われず。「大変でしたね」「大丈夫でしたか?」の一言位あってもいいのに初っ端から気分を害され旦那は不機嫌になっていました。料理やロビーの雰囲気などいい点がたくさんなのにがっかりです。今一度接客の見直しお願いします。
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この度は数ある宿の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。折角ご宿泊のご予約を頂戴致しましたのに、ご到着時から私共の対応で大変不愉快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。この様なお迎えなどサービス業に就くものとしてあってはならない事と、深く反省致しております。お客様のお言葉をしっかりと胸に刻みサービス向上に努力致します。
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ろうじ屋（京都府）
5.0
投稿日：2011-10-24 14:42:03
心のリゾート 海の別邸ふる川（北海道）
3.0
投稿日：2011-10-24 14:30:52
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立地4
5人中2人の方が参考になったと投票しています。
すぺんさんの 心のリゾート 海の別邸ふる川 のクチコミ
皆様の口コミの評価が良いので期待していきましたが、接客に残念な
点がいくつかありました。送迎に来た男性ですが、お待ちしておりました、お疲れ様でした。など挨拶も一言もなく黙って突っ立って迎えられたこと。
乗車した車は21℃と震える程の寒さ（その日は虎杖浜は24℃）
「どちらからですか?」と聞かれ、
「仙台からです」と答えると「...」何も言われず。
「大変でしたね」「大丈夫でしたか?」の一言位あってもいいのに初っ端から気分を害され旦那は不機嫌になっていました。
料理やロビーの雰囲気などいい点がたくさんなのにがっかりです。
今一度接客の見直しお願いします。
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この度は数ある宿の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。折角ご宿泊のご予約を頂戴致しましたのに、ご到着時から私共の対応で大変不愉快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。この様なお迎えなどサービス業に就くものとしてあってはならない事と、深く反省致しております。お客様のお言葉をしっかりと胸に刻みサービス向上に努力致します。