昨年12月に初めて利用し、２度目になります。
大切な方に、是非北海道を満喫して頂きたく、選択いたしました。間違えありませんでした。
チェックインの際、お迎え頂いた女性の主任様？の、心を尽くした一言一言のケアに、まず胸を打たれました。お部屋の見事な眺望と波音に、非日常性を演出され、僅か1日の宿泊でしたが、力を頂きました。白老牛を始め、お料理と器に目もお腹も充たされました。翌朝は、予定朝食時間より早く出向きましたが、既にセッティングされ、朝食もゆっくり頂けました。お手数をおかけいたしました。登駅迄お送り頂いたスタッフの方に、これから仕事なので、チェックアウト迄満喫できず残念ですと伝えましたら、「晴天の本日は、道中紅葉が見頃と思います、どうぞ自然の美しさを愛でて、お仕事に行かれて下さい。」と。最後まで、なんて粋なお見送りでしょう。お陰様で、良い仕事が、できました。ありがとうございます。次は、いつ泊まれるかしら…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年10月

小さな宿です。札幌からも高速で、一時間半。
働きつかれているミドルエイジとしては、最高の休日が過ごせます。
なぜかは、いってみたらわかります。
でも、これ口コミしたくないな～。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

以前から泊まりたいと思っていましたが、念願かなって結婚記念日をかねて私達夫婦と義母の３人で宿泊してきました。到着の抹茶のサービスに始まり、部屋・食事・風呂そしてこの宿の最大の「売り」の眼前に広がる大自然等全てが大満足でした。翌朝の朝日も又格別で今も目に浮かびます。また従業員の方々を始めホテルの皆様のさりげない心遣いにも感動いたしました。又是非「モコ」に会いに行きたいと思います。有難うございました。これぞ口コミ№１の宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

リニューアルされ大きくなった部屋の窓でより広く海を見渡せ良かったです

前はなかったアイスコーヒーも美味しかったです

前回にいたアドリブ力のある女性スタッフの方にお会い出来なかった
のが少し残念でした

また行きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

事前に子供の年齢確認は、浴衣などのアメニティを整える為だったのですね。何から何まで心配りが行き届いている宿でした。
大浴場も熱過ぎないので湯あたりの心配も無いですし、露天風呂からの海の眺めは至福のひと時でした。子供達は足湯やハンモックも楽しかったようです。おとなしいモコちゃんも犬好きには堪りませんね。お食事も手の込んだ品ばかりで、すべて美味しく頂きました。子供食も大人同様に豪華で大満足でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

到着時のお茶やお菓子から始まり、チェックアウト時の御見送りまで、心のこもった接客に感心致しました。
母に米寿祝いには、衣装や写真のサービスもして頂き、こちらのホテルは選んで大正解でした。また機会を作って利用させて頂きます。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

眺望の素晴らしさは日本一ではないでしょうか？
海のさざ波が部屋と一体と成っているようで、贅沢な空間だと思います。
お部屋の設備も揃えた頂いた音楽も、おもてなしの極意を感じました。
歓迎のシャンパンとオードブルにも感激いたしました。
またあのお部屋から、美しい朝日を見たいと願っています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

究極のおもてなしのお陰で、母の米寿祝いは思い出に残る会食と、心温まる宿泊となりました。親戚一同大満足で、心から感謝しております。
支配人を筆頭にスタッフの方々の誠意と笑顔に癒されました。お料理・お部屋の設備・ロビーでのサービス等すべてに感心し、まさに道内満足度NO.1の評判に相応しいホテルだと感じました。
ペット同伴部屋は、車を横付けして部屋の玄関から出入り可能なので、我が家の寝たきりの老犬も快適に過ごせました。ドックフードも用意されており、犬専用タオルや洗い場にゴミ箱等、心配りが完璧ですし何より清潔で申し分ないです。また訪れたいと思う宿のNO.1です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

９月１４日にお世話になりました。さんざん迷った末にこちらを選んだのですが大正解。
スタッフの対応良、食事旨し、ロケーション最高、こちらは何泊かしてゆっくり過ごしたいですね。
また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

初めて宿泊しました。温泉・食事・従業員の方々の応対などすべて最高ランクと思います。。

ただ施設の意向・趣旨は理解しているつもりですが、ニュースくらいは知りたいので、部屋にテレビはほしいですね？
又、部屋を出ると節電のため電源が切れるのは構いませんが、クーラーも切れてしまうのは疑問です。外出したり、温泉から戻ってきた時にオーシャンビューの日当たりの良い部屋なので温度調整はしておきたいです。

是非また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

９月６日に宿泊しました。スタッフの皆さんの対応もよく、お食事もとてもおいしかったです。
床が少々滑るタイプなので、犬のためにはなにか敷物を持参されるとさらに快適に過ごせると思います。
ロビーも、ガーデンも犬を連れていけるので犬連れでも快適に過ごせるとても良いお宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

yokatta!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

テーブルと床がジュースでベトついていました。掃除がされてませんでした。
左右のスリッパを留める木製クリップのバネの部分が壊れていたにも関わらず、むりやりつけられてました。バネの部分だけに何かの拍子に飛び出してケガをする可能性がありました。
チェックイン時に、夕食は既に早い時間帯が混みあっているため遅い時間にお願いしたいと言われ、早く食事を済ませたかったところを他の客に譲りました。夕食中に今度は朝食の時間を聞かれましたが、今度も早い時間は既に混みあっているため遅い時間にお願いしますと言われました。次の日は旭川まで行く予定だったので、そこは早い時間に何とか頼み込みましたが、実際朝食会場に来てみると全然座席は埋まっていませんでした。朝食の供給能力に限りがあるので朝食時間の平準化を狙って時間指定をしたのでしょうが、宿の都合で夕食を遅くしてあげたのに、さらに妥協を強いるシステムは止めてほしい。

施設は非の打ちどころがなかっただけに残念です。太平洋を望む露天風呂は最高だったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

一家3人の家族旅行で利用させていただきました。
本当に気持ち良く滞在させていただきました。ありがとうございました！
娘が夕食時に途中で寝てしまいましたが、ご丁寧な配慮をしていただき、楽しく過ごせました。本当にありがとうございました。
ロケーションも素晴らしいですし、スタッフの方々のおもてなしのココロも素晴らしいです。
ロビーでいただいた、各種のサービスも大変素晴らしかったです。
またご利用させていただきたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

母と二人で一泊しました。スタッフの笑顔やあちこちに細やかな心使いが感じられる宿でした。
テレビなどの音があふれている生活が当たり前になっている日常を
感じ直す良い機会になりました。
日々の疲れを癒したい方など　静かに過ごしたい方にはお勧めです。　温泉のお湯は海藻を含むためか肌にやさしいです。
お料理も地産地消にこだわり、味も大変料美味しく頂きました。

和室ツインのお部屋は若い方には何の問題もありませんが、老母には１５センチ程の段差が　夜中に寝ぼけて起きた時などは危ないかな・・？と家族としては感じました。

次回訪れる時はなるべく早く入り　館内をもっと満喫したいと思わせてくれるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

お世話になりました。

絶景を期待してこちらを予約したのですが、台風の影響で大雨でテラスへ出られず、星を見ることもできず本当残念でした。。。

温泉はとても気持ちよく泉質も良いようで、母も腰の痛さがなくなったと申しておりました。

お食事も身体に優しく、美味しくて満足です。
サービスも大変よく、おもてなしに感動しました。

お部屋は3人にしては少し狭いと感じました。

看板犬のモコちゃんが大人しくて可愛かったです。

また機会があればお世話になりたいです（快晴の時に）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

二度目になりますが、今回もゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。
また寄らせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

私は、日本語が下手です。すいませんでした。

5月に友達八人と、オーストラリアから宿泊させて頂きました。

海の別邸ふる川が、優しい宿でした！
オーシャンフロント部屋、お風呂、お食事（白老牛を忘れることができません ＾０＾）、全部最高でした。
お風呂あと、部屋に、海を眺めていた、音楽を聞いていた、とても気持ち。

皆は楽しかったー！また行きます！ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年05月

以前から泊まってみたいと思っていたので、今回の北海道旅行で泊まることにしました。一人で、しかもチェックイン時刻より早めの到着にもかかわらず、登別駅まで迎えに来ていただき、ありがとうございました。会社の役員が乗るような立派な車で、宿に着く前から驚かされました。送迎いただいたスタッフの方が気さくな方で、とても感じがよかったです。写真も沢山撮っていただきました。食事、温泉は言うまでもなく大変良かったです。露天風呂の寝湯につかると、まさに、温泉と海とが一体に見えて感動ものです。部屋にテレビがないのも新鮮でした。海を見ながら。波音だけで心からリラックスできました。ラウンジでは、いつでもコーヒーが飲めたり、夕食前には食前酒や温野菜、朝にはフルーツやヨーグルトが振る舞われたりと、至れり尽くせりでした。また泊まりですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月