従業員さんも大変親切で、大変気持ちよく利用させていただきました。食事も美味しかったし、お風呂も源泉かけ流し、海の見える露天もあり良かったです。
食後夜のサービス「ズワイとタラバと魚」の味噌汁がめちゃくちゃ美味しかったです。

あっ庭のチェアーブルーシートがかかっていたのが残念です。全体の雰囲気を壊し、絵にもなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

毎年お世話になっていますが、新しい事にいつも挑戦されて、すばらしいです。特に夕食のお料理はすばらしく、９５歳の父までほとんどの物を、いただいてきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

温泉は湯冷めしなくて大変いいお湯で、湯冷めしないことでは屈指の登別の湯に匹敵します。
普段登別温泉に止まることが多いので驚きでした。
肌がすべすべして肌触りの良い泉質です。
料理は最高でした、特にキンキの煮付けのダシは絶品で、おそらく昆布ダシをベースにして砂糖を使わないで、みりんと日本酒だけで甘みを出しているのでしょう、旨味がそのまま甘みになってるダシでした。
料理は全て一級品で、中でもサミットで評判の高かった白老牛のしゃぶしゃぶはマグロのトロを思わせる舌触りです。
自家製の塩、そしておそらく自家製で一夜干ししたと思われる朝食のソウハチも最高でした。朝食に付いたタラコは天然の味で、他で食べると合成調味料の味がきついタラコが多いのですが、ここではタラコ本来の味が楽しめました、さすが虎杖浜の名品です。
各部署にコーヒーがあり、コーヒー好きの私にはたまらなかったです。
ただ残念だったのは、天気悪くて朝日が撮れなかった事です。
部屋から一望できる太平洋の波と海鳥を眺めているだけで時間のたつのも忘れてしまうほど心が癒されます。
今度おじゃまする時は、ぜひ朝日の写真を撮りたいと思います。
次回またよろしくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

クチコミ評価の高さを見て宿泊しました。手作り感のあるサービスが素晴らしく泊って良かったと思えるホテルだと思います。細かな所ですが、館内の各所に貼られていたり、部屋に置いてあったりする手作りの壁新聞（？）や、ラウンジでくつろげる工夫等、本当に人の暖かさが伝わってきます。疲れたり、悩んだりした時に利用すると解決できそうなホテルなので、ぜひオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

昨年９月に初めて利用させて頂いた時に大変気に入り、今回で二回目の利用でしたが期待を裏切られる事無く大満足の二泊三日でした。
お食事が美味しく、泉質はトロッとしていて気持ち良く、お掃除が行き届いていて、スタッフの方々も皆さん感じが良いです。そして、まるでプライベートビーチの様な海を目の前に、心地良い波の音を聞きながら読書するも良し、好きな曲を聴くも良し、ボォー！っとするも良し。とにかく心が解放されのんびりできるお宿です。看板犬のモコちゃんにも癒されます。
又、利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

今回は女性犬、仲間５人とワンちゃん８頭で泊まりました♪
多分ふる川さんでも、ワンちゃん８頭それも大型犬
今までで、初めてだったのではないでしょうか？
それだけに不安だったのでは？と思いました！
こちらの方も立派な部屋を、汚してしまったら？と
精一杯気を付けたつもりでしたが、どうだったのか
と心配でした！お部屋にリードを引っかけるフックとか？
掃除用具が、あれば凄く良かったな～と思いました！
それと、ワンちゃんの食器を忘れてきてしまい、お電話で
送って頂き、ご迷惑おかけしました！担当の田福さん
今日届きました♪有難うございます！

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年07月

非常に素晴らしいホテルでした。
館内のいたるところに、心配りが感じられ、
のんびりと気持ち良く過ごすことが出来ました。
スタッフの皆さんの対応も大変良く、食事も前浜の魚介や
地元の野菜にこだわったものを工夫されており、堪能致しました。
「太平洋から昇る朝日」は曇り空で見れませんでしたが、
またこちらにお邪魔して次回は是非見たいものと思っております。

有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

スタッフの感じもよく、アメニティも充実している宿です。
ただ、チェックインを立たせたままとは、いかがなものでしょう。立派なロビーがあって茶菓子でもてなすのなら、まずは座らせてもらえないのでしょうか。
一番安いプランだったせいか、部屋は隣の人のくしゃみがはっきりと聞こえてしまうくらいでした。部屋のパンフレットには夕食後にワインのサービスがあるように書かれていましたが、実際には甘酒…。お風呂も循環のようですし。
タオルが使い放題だったり、コーヒーが自由に飲めたり、アメニティが充実しているのは女性受けすると思いますが、支払う金額を考えると、特別サービスが良いとは思えません。しかもこの宿泊費の設定の宿で、冷蔵庫に有料の飲み物が詰め込まれているとは。
まあ、虎杖浜でテトラポットがない海岸を見ながらくつろげるのはいいですね。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2012年03月

スタッフの温かいおもてなし、海を眺めながら浸かるお風呂、新鮮な食材を使ったお食事、可愛いモコ。
とても癒されました。
また違う季節にお邪魔したいと思います。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

オープンして一年くらい？と言うことでしたが、部屋が残念な感じでした。
壁に、補修した跡や畳がすりきれてたり、框が禿げてたり・・・
新しいと思ってたから残念でした。
あと、隣の部屋の音が気になりました。
お風呂は、露天風呂の温度が高めでした。
が、ロケーションはとても良くて気持ち良かったです。
サービス、料理は、大満足でした。
また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

この度は父の退院記念に利用させて頂きました。お料理もわがままを聞いて頂いてサービスまでして下さり家族一同大変満足！お天気にも恵まれ幸せな時間を過ごせました。
楽しみの一つはモコちゃん♪夏よりお姉さんになって美人度も上がってましたね(笑)
そして支配人さまをはじめ従業員の皆様の温かなサービスにも感謝致します。是非また癒やされに伺いますので宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

皆様の口コミの評価が良いので期待していきましたが、接客に残念な
点がいくつかありました。送迎に来た男性ですが、お待ちしておりました、お疲れ様でした。など挨拶も一言もなく黙って突っ立って迎えられたこと。
乗車した車は21℃と震える程の寒さ（その日は虎杖浜は24℃）
「どちらからですか?」と聞かれ、
「仙台からです」と答えると「...」何も言われず。
「大変でしたね」「大丈夫でしたか?」の一言位あってもいいのに初っ端から気分を害され旦那は不機嫌になっていました。
料理やロビーの雰囲気などいい点がたくさんなのにがっかりです。
今一度接客の見直しお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

大人５人、子ども１人で宿泊しましたが、部屋の広さ、食事、ホテルの方の対応全てとても良く、楽しく宿泊することができました。

１Fのラウンジもとても居心地が良く、タイミングによりフリードリンクが変わるのも良かったです。

ただ１点気になったのは、部屋にテレビがないことです。
日常生活から離れてのんびりしてもらいたいというホテルのコンセプトはわかりますが、テレビを見る見ないは宿泊者次第でいいのではと思います。

それでも設置しないのであれば、せめて希望者に貸し出しがあっても良いのではないかと思います。

看板犬のモコもとても可愛らしく癒されました。

また機会があればぜひ宿泊できればと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

9月5日に母と姉と夫婦の4人で宿泊しました。
当日は、台風通過で宿に缶詰でしたが、宿の趣向をこらしたサービスと気持良い接客で充実した時間をすごせました。
雨の中の、露天風呂もなかなか良かったです。
夜波にむけてライトアップされていましたが、きっと、台風で綺麗さが増しました♪
空間の作り方が上手で、各所でフリードリンクが頂けるなど、本当に寛げる場所が宿のあちこちにありました。
食事は、事前に不得意を聞いてくださり、美味しかったです。
チェックアウト時は、家族全員、大満足です。
惜しいのは、客用スリッパがどれも黒ずんでいたこと、洗面台排水口の茶色い汚れ。
でも、また是非、行きたいお宿です。　今度は、ぜひ、晴れた日に。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

母と娘と宿泊をしました。とてもサービスが良く、ラウンジで色々な飲み物や軽食をフリーで提供していて、宿泊客の人がラウンジに集まってゆったりしていたのが印象的でした。

お部屋から海もみわたせて、夜には海がライトアップされていてすごくきれいでした。

露天風呂からも、海がみわたせて、夜は特にすごく気持ちがよかったです。

お食事もとてもおいしかったのですが、子供の夕食が揚げ物ばっかりで、結構脂っぽかったのが残念だったのと、すごくおいしいのですが、もう少し、改良してみてもいいかな？と思いました。
あと、子供がいたので、個室に案内していただいて、子供が途中寝てしまったので、私達は全然かまわなかったのですが、隣の人がすごいクレームをしていて、それが丸聞こえで、少し気分が悪くなりました。（まぁ、隣の人にということですが・・・）

朝食は大満足です。

母も娘もとても気に入って、また来たいねといっていました。

今度は連泊をして、もう少し、のんびりしたいなと思えた旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

天気が悪く外の景色を楽しめないのが残念でしたが、露天風呂や大浴場、美味しいお食事は堪能させていただきました。
入浴後のリラックスコーナーでは、大画面のTVも楽しみましたし、さりげなく配置されたマッサージチェアも細やかな気配りの表れかと思いましたが、一部の書籍に過激な内容のものがあり（虚飾部分が殆どという事で絶版になった戦争ものとか）でリラックス気分が半減しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

評価基準が『支払った宿泊代金に対して』の数値なのであえて4点で統一しました。個人的にはこれまでになくずいぶん高額の料金のプランでしたので、かなり高い満足感を普通に味わえる(＝それが3点)と期待していました。よって、評価4点というのはそれ以上にさらにさらに満足しました、ということで、コストパフォーマンスは最高です。
ロケーション，温泉そのもの，食事の質と量も文句がつけようのないものですが、従業員のサービスの質の高さが最高クラスであり、客をいかに満足させられるかに集約されています。しかもそれらは自然な接客態度とちょっとした気配りが基本であって、ベタベタと奉られているような違和感はまったくなかったです。
また、『こういうのがあったらいいな』、『あれば便利だな』が随所で実現していて、これはリピーターが多いはず。私たちも、これからまたまじめに働いてお金を貯めて、リピーターとして利用できるようになりたいです。
一泊でしたが本当に癒されました。『心のリゾート』は誇大広告ではありません。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

たいへん居心地がよい旅館でした。従業員の応対ぶりが素晴らしく、太平洋を望む立地のよさ、館内設備が宿泊者向けに良く工夫されていること、温泉がとても良いこと等も相俟って数多く宿泊した北海道の宿の中で、印象に残る宿となりました。食事も充実していました。正に楽天で読んだクチコミその通りでした。
またぜひ泊まりに行きたいと思っております。
ただナビに表示されず、アクセスにやや手間取りましたので、何らかの手を打ったら如何でしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月