温泉、食事、景観、全て最高でした。ラウンジでのサービス、嬉しいのですが今のご時世従業員の方が取り分けた方が良いのではと感じました。ちょっと密になってたので。又、宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

定山渓のふる川を気に入ったのがきっかけで、大きな期待を寄せていたのですが、それを遥かに超える満足度でした。

次は暖かい季節に行って、外でのんびり海を眺めたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

窓から見える景色はもちろん素晴らしいですが、それ以上に食事とスタッフの方の対応が最高でした。食事の時は魚介、肉（白老牛）を堪能でき量、質ともに十二分です。また、お品書きにないものを出してくれるサービスも良かったです。スタッフの方の対応は、何か探している気遣い、事務的ではない会話など、心あたたまるサービスでした。全体として大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

１１月３日に宿泊しました。スタッフさんの笑顔の接客は好感を持てましたし、海を眺めながらのゆったりした時間は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月1日から愛犬と1泊させていただきました。
初めての宿泊でしたが、満足度100点満点です。
インフィニティ温泉、食事、接客、部屋、本当に全て良かったです。
温泉に入った後は肌がもちもちでした。笑

希望があるとするならば…。
愛犬とラウンジで一緒に過ごせるだけで本当にありがたいのですが、部屋でも個室でもどこでも良いです、愛犬と一緒に食事できたらとても嬉しいです。

人気すぎてなかなか予約が取れませんが絶対にまた行かせていただきます。
次回は必ず連泊します！！
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

2度目の利用です。
初めて利用して居心地が非常によく、再訪しました。
以前と変わらず、おもてなしやサービスなど環境も含め大満足でした。
夕食もコースにない一品料理を出してくれたり、どれもおいしかったです。
料金は高めですが、それを差し引いてもまた利用したいです。
新型コロナに負けず、従業員の方も頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

初めての利用です。接客対応が非常によく、飲み物やデザートなどサービスが非常に充実しています。お風呂も気持ちがよく、言うことなしでした。北海道はこの時期、紅葉がきれいなので、来年の今の時期に予約して帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10月2日に宿泊しました。とにかく景色が最高でした！とても癒されました。食事も白老牛のすき焼きがとても美味しかったです。12月の私の誕生日にまた予約しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

天気も良く素晴らしい滞在になりました。
部屋から見える波の美しさには目を見張るものがありました。ライトアップされているのは素晴らしい演出だと思いました。
ライトアップが消えた時間の満点の星空も素晴らしく美しかったです。
露天風呂も本当にいいですね、インフィニティ寝湯露天？海に使っているような感覚で忘れられません。天地の懐も素晴らしい体験でした
温泉自体はゆっくりと入れる温度で、びっくりするほどつるつるとしたお湯ざわりに惹かれました。
料理をカウンタープランにしていただきましたが美味しい刺身やお料理とともにお酒を堪能させていただき満足でした。

サービスについて４にしたのは、素晴らしい方もいれば？？な方もいてそこが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

夫婦で久しぶりにのんびり過ごすことが出来ました。
ホテルのサービス、食事、お風呂、部屋全てが良かったです。
お客様を大切に思う姿勢が全従業員に行き渡っているのも素晴らしいです。看板犬のはるちゃんともこちゃんにも癒されました。また必ず行きたいホテルのひとつになりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

非日常を静かに過ごすことができるお気に入りの宿です。宿泊代金相応のサービスと食事、温泉をはじめとする施設の提供が素晴らしいです。今回はGoToキャンペーンのおかげで、いつもよりリーズナブルに宿泊できました。このくらいだったら、もう少し行く頻度が増えるかもしれませんね。コロナの影響で、豪勢な朝食バイキングが定食になっていたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

スタッフの方々の気遣い、心遣いがとても素晴らしいです。
朝には神々しい朝日を見る事が出来て感動しました。
チェックアウトの時にはGOTOの内容をわかっていないお客さんに対して一人一人にちゃんと丁寧に説明していて大変そうだな・・・と思いました。
また是非とも泊まりに来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

高齢の母と姉と3人で泊まりました。
全てにおいて3人とも大満足でした。
とても気の付くスタッフの方々のお陰で素敵な時間を過ごせた事に本当に心から感謝です。
また必ず泊まりに行きます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

前回、部屋とお風呂からの眺めに感動し、2回目の利用です。
TVもなく海を眺めながら部屋で過ごしたり、ぼっと海を眺めながら
温泉に入る時間は最高でした。
部屋とお風呂と比べてしまうと、少し見劣りするのがお食事でしょうか。
十分美味しいのですが、スタンダードのメニューだと、あっさりし過ぎている印象を持ちました。
勿論、もう少し食事のランクを上げるようなプランを選択すればいいと思いますが、食事本編より、
ラウンジで頂いたデザートのスムージーの美味しさが印象に残ってしまいました。
あと、スリッパに使う部屋番号のタグは独自のものでいいですね。
普段では体験できな時間を過ごせますので、また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

久しぶりにお伺いしました。
当日は天気が悪く、テラスで太平洋の大海原を満喫することはできませんでしたが、サービスはパワーアップしていたことに好感が持てました。
チェックイン時の抹茶のウェルカムドリンク、夕方のほっけのつみれ汁、新鮮なお刺身から始まる夕食、朝は自分で絞る新鮮なオレンジジュースと、とにかく滞在中飽きさせない工夫が凝らされていて、大満足の滞在となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

海を眼前に眺められる部屋、そして展望露天風呂が最高です。掛け流しの泉質も文句なし。食事は地元の食材がふんだんに使われていて実に美味しい。食前にはアペリティフタイムが用意され、食後には暖炉を囲んだティータイムもあります。コロナ禍のなか心よりリラックスした時間を提供して頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

6月に彼と一緒に宿泊しました。
去年から泊まりにいきたい宿No1でしたが、頻繁にでかけていて値段的にいつも泊まりにいく所よりも少し高めなので特別なときでないといけないこともあって中々来ることができなかったのですが、やっと来ることができました。
部屋にテレビがありませんが、縁側のところに外に向かって椅子があり、海を眺めながらCDプレイヤーで曲を流しリラックスすることができました。
4階のエレベーター外には沢山の種類のお茶とポットがあり、お茶好きにはとてもうれしかったです。
下のラウンジには常になにかがあり、下に降りる楽しみでもありました。
ホットワイン、ポテトチップス、つみれ汁、コーヒー、紅茶、フルーツ、などなど盛りだくさんでした。外のデッキでものんびりすることができました。
温泉のテクスチャーはまるで化粧水を浴びているかのようでした。なににおいても満足で、またいつか絶対泊まりにいきたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月

今までの温泉宿で一番良かったです！！
眺めもよくて、スタッフさんの対応も素晴らしくて癒されました。
ご飯も美味しすぎました！！
お部屋にテレビがないというのが暇でしたが、それはそれでリラックスできたのかな？と思います。
絶対にまた行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年05月

全てにおいて　満足しました。ふるかわさんは定山渓ぬくもりの宿もそうでしたが お客を心からもてなしたいというのが随所に感じ取られます。従業員の方の対応も素晴らしいですね。リーズナブルなプランでしたが食事も見た目も美しく、とても美味しく白老牛のしゃぶしゃぶの量も十分でした。メニューにない筍の天ぷらのサービスも大変美味しく嬉しかったですね。海が一望出来る部屋と露天風呂も良かったし　お風呂はタオル　備え付けが便利で肌がツルツルになりました。二度目の利用でしたが　また利用したいと心から思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

ラウンジの時間で変わるサービスが素晴らしかったです、
外出せずにゆっくりしながら楽しめました！
夜食のお茶漬け最高！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年05月