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パシフィックホテル鐺山 クチコミ・感想・情報

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パシフィックホテル鐺山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:58件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事-----

総合1

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投稿者さんの パシフィックホテル鐺山 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-16 19:57:29

明らかに女性の名前で、禁煙室一泊二部屋を半年ほど前から予約していました。いざ宿に泊まるという時になり、到着が伝えていた時刻より少し遅れそうだったので電話すると台帳のミスでシングル一部屋しか用意していなかったと言われました。近隣でイベントがあり半年前でもホテルはほぼなく、すぐにキャンセル空きを調べましたがそれでも通常の数倍で出している所ばかりという時でした。宿のミスは明らかなので他のホテルでも良いから部屋を用意してくれと、こちらから、言いました。フロントの方が支配人に確認して連絡を入れると言うので折り返しを待った所、部屋が用意できたと。しかし宿に到着し、友達が4800円を4000円にまけると言われ案内された部屋はなんと別棟の食堂の隣にある従業員宿直室のような3畳ほどのたたみ部屋に布団が敷いてあったそうです。ちなみに隣は翌朝使用される朝食場、施錠出来るとはいえ普通の部屋に付いているようなドア一枚隔てて若い女性をそんな所に泊まらせるわけにはいきません。私の部屋に急いで来させましたが本当に一人用のシングルベッドしかなく、重たい布団を運び仕方ないので床に敷きました。遅い時間でトラブルがあってもと思っていましたが、友達の彼氏が激怒して苦情の電話を入れたせいか、翌朝友達には全額が私には500円が返金され、支配人と名乗る方が女性二人にも関わらず缶コーヒー二本を持って詫びに来られました。(ちなみに私は缶コーヒーを飲みません。)お詫びを頂いて申し訳ないのですがもう二度と利用しません。安かろう悪かろうの典型的なので宿です。禁煙室であるはずなのに非常に煙草臭く、荷物が全て洗わないと取れないほど臭い移りし、私は喉が弱いので痛めてしまいました。繁忙期に安くて空きがあるのである程度は悪いホテルなんだろうと予期していましたがここまでとは思いませんでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

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