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伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭のクチコミ･お客さまの声
部屋5
家族5人で泊まらせていただきました。事前に口コミを見ていたので、朝食のシンプルさや外国人のマナーの悪さはわかってたつもりでおりました。想像をこえるほどの外国人のマナーの悪さにビックリです。女湯は大浴場に缶ジュースを持ち込んでいたり、バスタオルを浴槽に入れていたり、他の日本人家族も隅の洗い場で小さくなりながら洗っていたように感じました。夜の食事は味付けやもりつけも品があり、アツアツを懐石料理のように運んでくださってかなり美味しく楽しみながら大満足でした。ただ朝ごはんが外国人旅行客が終わった頃に合わせて行ってみたのですが、見事に空っぽの状態のオカズ達…中居さんねお願いしてソーセージだしてもらったり…なかなかオカズが補充されなくて…困ってしまいました。でも岩盤浴もとても綺麗でしたし、お部屋もとても綺麗なので。また利用させてもらいたいと思います。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きました外国人宿泊客のお風呂内のマナーにつきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。ツアーガイドを通じ、お風呂でのマナーを根気よく伝えて参りたいと思います。また、ご朝食バイキングにつきましても補充が間に合わずお客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後は迅速にサービスをご提供できる様、向上・改善を致して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同、再びお客様にお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。
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伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭（静岡県）
4.0
投稿日：2013-08-13 11:39:12
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部屋5
うろこさすけさんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
家族5人で泊まらせていただきました。事前に口コミを見ていたので、朝食のシンプルさや外国人のマナーの悪さはわかってたつもりでおりました。想像をこえるほどの外国人のマナーの悪さにビックリです。女湯は大浴場に缶ジュースを持ち込んでいたり、バスタオルを浴槽に入れていたり、他の日本人家族も隅の洗い場で小さくなりながら洗っていたように感じました。夜の食事は味付けやもりつけも品があり、アツアツを懐石料理のように運んでくださってかなり美味しく楽しみながら大満足でした。ただ朝ごはんが外国人旅行客が終わった頃に合わせて行ってみたのですが、見事に空っぽの状態のオカズ達…中居さんねお願いしてソーセージだしてもらったり…なかなかオカズが補充されなくて…困ってしまいました。でも岩盤浴もとても綺麗でしたし、お部屋もとても綺麗なので。また利用させてもらいたいと思います。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きました外国人宿泊客のお風呂内のマナーにつきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。ツアーガイドを通じ、お風呂でのマナーを根気よく伝えて参りたいと思います。また、ご朝食バイキングにつきましても補充が間に合わずお客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後は迅速にサービスをご提供できる様、向上・改善を致して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同、再びお客様にお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。