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伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭のクチコミ･お客さまの声
総合4
インターから近くて、看板に大きくホテル名が書いてありわかりやすい。温泉街へも歩いて行ける距離にある。午前中に着いて、駐車場を利用させてもらってクロークに荷物を預け、修善寺の街を散策したり食事したり充実した旅ができた。残念に思ったのはチェックインの際、荷物は既に部屋に置いてあるかと思ったら受付フロントに置いたままで自分で運ばされた。お金はかけなくていいから金のかからないサービスから考えてもいいかも。夕方は団体で結構人がいてにぎやかだったが、早くにチェックインしたので、大きなお風呂を一人で独占できて非常に満足でした。
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この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応に至らない点があり、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう、スタッフ一同、お客様の立場に立って考え、ご満足いただける接客が出来るよう改善に努めて参ります。機会がございましたらまたご来館いただければ幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。宿泊部：内山
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投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
インターから近くて、看板に大きくホテル名が書いてありわかりやすい。温泉街へも歩いて行ける距離にある。午前中に着いて、駐車場を利用させてもらってクロークに荷物を預け、修善寺の街を散策したり食事したり充実した旅ができた。残念に思ったのはチェックインの際、荷物は既に部屋に置いてあるかと思ったら受付フロントに置いたままで自分で運ばされた。お金はかけなくていいから金のかからないサービスから考えてもいいかも。夕方は団体で結構人がいてにぎやかだったが、早くにチェックインしたので、大きなお風呂を一人で独占できて非常に満足でした。
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この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応に至らない点があり、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう、スタッフ一同、お客様の立場に立って考え、ご満足いただける接客が出来るよう改善に努めて参ります。機会がございましたらまたご来館いただければ幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊部：内山