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伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 クチコミ・感想・情報

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伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:266件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.67
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.00
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-21 16:28:03

お部屋は広くゆっくりとして、とても気持ち良く過ごさせていただけたのですが、夜ベッドに入ると枕が臭くて、眠れず、主人が交換してくれたのですが、またそれも臭い、主人から仰向けで寝れば匂わないとアドバイス‥‥夜も遅いので、何だかな!と思いながら一晩過ごしました。
温泉もゆっくり広くて良かったのですが、隣接のマンションの方が主のように場所を陣取り、旅館のお客は邪魔だと言わんばかり、空いている所で小さくなってお風呂もパウダールームも‥‥夕方だけかと思いきや、朝食前も、同じおばさんたち大勢で、ガヤガヤ‥‥フーと思いました。
最後に夕食はとても美味しく、係の方の対応が、テキパキとお願いをする前に、いろいろと気づかいをしてくださり、素晴らしかったです。これからも体に気をつけて頑張って下さい。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2019-08-23 14:24:54

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、大変温かいお言葉、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。しかし、せっかくお褒めのお言葉を頂きましたのに、お部屋のリネンにつきましてはご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今一度、清掃担当者に注意させていただき、お部屋のチェック体制の見直し及び向上に努めて参ります。貴重なご意見・ご感想をありがとうございました。伊豆方面へいらっしゃるご機会がございましたら、また当館へ足を運んでいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部:内山

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