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伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 クチコミ・感想・情報

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伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:266件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.67
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.00
  • 食事4.00

総合1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ

投稿者さん 2011-01-03 17:58:46

食事については味はともかくサービスとして全く駄目です。 最後の料理が出るまでに1時間半もかかり、そばが伸びきってたり、焼き野菜が冷たかったり・・・仲居さんは文句が多すぎて開き直ってるのか全く謝る様子もなく。
また部屋案内する際に他の客と話していたり、風呂の時間も間違っていたり。
あのサービスでこの料金では全く満足出来ません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2011-01-05 15:17:54

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事でございますが、サービスが行き届かなかったためお客様を長い時間お待たせしてしまい、宿自慢のお料理を十分に味わっていただくことができませんでしたことを、深くお詫び申し上げます。スタッフの対応も含め、今後改善をしていきます。
次回お越しいただいた際は、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。貴重なご意見を、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室12畳 44.1平米】