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投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月30日 15:39:58
-
10月28日に宿泊しました。
楽天で書いた要望が反映されていなかったので、駄目元で一応洋室を希望と伝えたところ、嫌な顔せずに変えて頂き、部屋もかなり広くて良かったのですが、タバコ臭がひどくて、滞在中ずっと不快でした。
さすがにこの部屋も変えてくれと言えず、ずっと臭さを耐えてました。
部屋指定なしとなっていても、禁煙喫煙の要望は聞いて欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2018年10月31日 11:54:10
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。受付の際にお声かけが足りずに申し訳ございませんでした。お煙草の臭いが残っていたとのこと、大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後とも消臭には気をつけ、お客様にごゆっくりお過ごし頂けるよう、清掃を徹底して参ります。 禁煙消臭をご希望のお客様は「宿への要望」にご入力されるか、お電話でご希望の旨ご連絡いただければ、消臭対応をさせていただきますので、ご遠慮なくお申し出下さい。ルームチェンジ等、可能なかぎりの対応をさせていただく所存でございます。何卒よろしくお願い申し上げます。ご機会がございましたらまたご来館いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部：内山
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定なし】
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投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月29日 22:47:53
-
一緒に行った方が体が不自由であったのもありますが、風呂場に湯に浸かるところに手すりが欲しい。
草津温泉ではあった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2018年10月31日 11:10:13
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。施設等に関する貴重なご指摘に対しましては真摯に受け止め、可能な限り改善して参りたいと存じます。大変貴重なご意見ありがとうございました。是非、またお越し頂けます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊部：内山
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月22日 18:21:09
-
サービス内容としては あっさりとした感じで やや物足りなかった 食事の場所が やや寒かったのとステーキの付け合わせがなかなか焼けなかったのが 不満でした
男女のお風呂の交換などもあると良かったかと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2018年02月26日 10:51:09
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事につきまして、ご期待に沿う事ができずにご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。内容につきましても再度見直しを行って参りたいと思います。貴重なご意見、ご感想をありがとうございます。また、ご機会がございましたらご利用頂けます様、何卒、宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部：内山
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okm916さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- okm916さん [60代/女性] 2018年01月15日 19:05:15
-
１月１５日に主人と二人で宿泊しました。チェックイン予定の時間より早く着いてしまいましたが、気持ちよく部屋に案内していただき、感謝です。部屋も特別室でしたので広くて綺麗でした。
お風呂も広くて綺麗でゆっくりできました。食事も美味しく頂きました。だだポットが電気ポットだと良かったなと・・・感じました。
食事処の従業員の皆さんには大変お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2018年01月21日 14:27:11
-
この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お喜びのお声を頂くことができ、感謝の気持ちでいっぱいでございます。ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく存じます。またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部：内山
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投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月24日 18:14:51
-
イベント会場から近くとても便利でした。
駅への送迎などあるといいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2017年12月26日 16:17:37
-
当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。寒い中の伊豆トレイルランニングレース、本当にお疲れ様でした。貴重なご意見、ご感想をありがとうございます。また、ご機会がございましたらご利用頂けます様、何卒、宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部：内山
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投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月23日 15:29:46
-
夜にいるフロントの方の対応はよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2017年10月25日 17:52:36
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。また何度でもご利用頂ける宿を目指し、精進して参りますので、今後も当館をご愛顧いただけますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部：内山
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定なし】
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投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月26日 22:16:16
-
お部屋は広々と1人には勿体無いくらいでした。
お布団もふかふかで。
温泉も古き良き日本といった感じ。
室内の衛生面でちょっと気になる事があったのですが、このくらいは許容範囲かな...と黙ってましたが、本当のところ、従業員の方が少なく、声がけもなく、お伝えする機会がたまたま無かった為です。
朝食時も、私が入った際に、「あと、何人？」と従業員同士会話をしていて、挨拶に心ないスタッフも見受けられました。
チェックアウト時も事務的で、入湯料150円お願いしますとだけ。
全体的に事務的でコミニケーションの無い印象です。
旅館ではなく、温泉場のビジネスホテルと考えたら、干渉もなく普通かもしれませんが...。
特に館内で目立ったのは、アジアからの観光客。彼らを受け入れる事で、少人数で事務的にお仕事こなす事に慣れてしまったのかな？という印象。
こちらとしては、1人旅行で温泉に癒されに来ているので、少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2017年09月28日 15:43:23
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応に至らない点があり、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう、スタッフ一同、お客様の立場に立って考え、ご満足いただける接客が出来るよう改善に努めて参ります。機会がございましたらまたご来館いただければ幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊部：内山
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名ロッククライマーさんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- 名ロッククライマーさん [60代/男性] 2017年07月10日 12:32:20
-
早起きして竹林・独鈷の湯・修善寺などを散策した。それらを、散策する距離的には丁度良かったと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2017年07月11日 09:10:50
-
この度は、修善寺温泉ホテル滝亭をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、安堵しております。また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月09日 14:24:29
-
食事が期待外れで残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2017年05月15日 15:08:36
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事につきまして、ご期待に沿う事ができずにご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。内容につきましても再度見直しを行って参りたいと思います。貴重なご意見、ご感想をありがとうございます。また、ご機会がございましたらご利用頂けます様、何卒、宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月04日 18:03:39
-
ゴールデンウイークに家族で宿泊しました。修善寺や竹林の森まで徒歩で散歩がてら散策できて良かったです。天気も良くて温泉もゆったり、くつろげました。風呂上りにマッサージを無料体験させていただき、最高でした。旅の疲れもとれ、ぐっすり休めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2017年05月06日 13:15:19
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、私共スタッフも大変喜んでおります。また違った季節にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月30日 18:01:19
-
一万円以下でこの内容は十分。宿泊客が少なくこちらが恐縮する位でした。食事係りの方が一生懸命で共感持ちました。外国人（中○系）客が居なく運が良かった。（居たら凄いらしい）
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2017年05月01日 14:17:13
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで頂戴し、誠に有難く、厚く御礼申し上げます。お客様のお褒めのお言葉はしっかり心に刻み、より良いおもてなしをご提供できるよう日々精進して参りますので、今後とも、ご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ふたば帝四迷さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- ふたば帝四迷さん [30代/男性] 2017年04月22日 18:46:41
-
年季ははいってそうですが、古めかしいというほどではなく、清潔感のあるお部屋でした。思ったより広くてよかったです。お風呂も混雑してなくてのんびり入れました。荷物だけ預けに一度ホテルに寄ったのですが、その際に受付の方に、修善寺で湯汲み式があることを教えて頂き、タイミングよく見ることができました。そのような心配りもうれしかったです。あえていうならば、洗面台のところに歯磨き用のコップがほしかったですね。冷蔵庫のところのグラスを使えばいいんでしょうが・・・。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2017年05月01日 14:15:30
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し誠に光栄でございます。ありがとうございます。また、お客様から頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の検討課題とさせて頂きます。また、伊豆にお越しになる際は、是非ご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部：内山
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投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月22日 18:44:37
-
今回特別室という事で、使い切れないような広い部屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2017年03月26日 14:35:26
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋にご満足いただきまして嬉しく思います。今後も、さらにご満足いただけるサービスがご提供できるようスタッフ一同、頑張って参ります。またお越し頂けますこと心よりお待ち申し上げております。
宿泊部：内山
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投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月16日 12:31:34
-
お部屋が広くてゆったりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2017年03月16日 16:12:39
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お寛ぎ頂けましたご様子で、スタッフ一同も安心致しました。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
宿泊部：内山
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teto3939さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- teto3939さん [50代/女性] 2017年03月05日 23:23:06
-
特別室の部屋はとても広く、快適でした。ユニットバスなのが少しがっかり。お食事は可もなく不可もなく。特別なものは特にありませんでした。お風呂の掃除はチェックアウト後のようです。朝風呂の際、思ったのですが、掃除はしていないようでした。土日の宿泊費としては安かったので、特別な事は望んでいませんでした。ですので、満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2017年03月13日 11:30:08
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中に、至らない点がありました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘を有り難く受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも最善を尽くす所存でございますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部：内山
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PIMA55さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- PIMA55さん [60代/男性] 2016年12月09日 11:15:29
-
50% off の日に宿泊した。 夕食が５０％ off の内容になっていたような印象。
朝食はバイキングでまあまあでした。 朝食の方が夕食よりも良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2017年01月08日 13:50:16
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。プラン内容につきまして、ご期待に沿う事ができず、お詫び申し上げます。内容につきましても再度見直しを行って参りたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。また、ご機会がございましたらご利用頂けます様、何卒、宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部：内山
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投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月29日 10:47:49
-
修善寺の紅葉を見に行こうと思い、宿を探していて今回利用させていただきました。
今回は車で宿まで行ったのですが、電車だとしても駅から遠くなく迷わずにいけると思います。
食事は新鮮な魚介が使われており魚中心のメニュー構成になっていて、とても満足しています。
お風呂も馬油系のものが自由に使えることができ大変よかったと思います。
接客等も雰囲気がよく利用して良かったと思いました。
少し気になった点といえば、風呂場の換気扇があるのですが二つともファンがむき出しになっていていい雰囲気を壊さないためにも見せないような心掛けも必要だと思いました。
部屋のアメニティは特に問題がなかったのですが、どこの部屋でもWi-Fiを使えるようにすれば若者世代の集客が更に狙えると思います。フロントロビーだけだと少し足りないような気もしました。
とは言え全体的に見てまた行ってみたいと思いました。今回はあいにくの雨で紅葉のライトアップが見に行けなかったのですが、またライトアップを見に行く時は利用たいと思っています。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2016年12月04日 10:45:17
-
この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。料理や接客にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。Wi-Fiの件につきましては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。12/8～12/9で工事を行いますので、12/10よりお部屋でのご利用が可能となります。また換気扇につきましては今後の課題として検討して参りたいと思います。また次回お目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部：内山
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ｙｋ723さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- ｙｋ723さん [50代/男性] 2016年11月28日 21:10:59
-
料理は一品一品手が掛かっていて美味しいです。去年に引き続きの宿泊でしたが機会があればまたお邪魔したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2016年11月30日 12:07:14
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館のお料理にご満足頂けましたご様子が伺え、とても嬉しい限りでございます。
虹の郷の方もご満喫できましたでしょうか？これからとても寒くなりますのでお身体の方にお気をつけてくださいませ。またお客様に会える日を心からお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロント宿泊部：内山
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- 【伊豆紅葉の名所 虹の郷チケット付】例年の見ごろは１１月中旬～１２月上旬♪ 約２０００本の紅葉めぐり
- ご利用のお部屋
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hysnrさんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- hysnrさん [50代/男性] 2016年06月28日 10:48:07
-
海外からの団体客が入るということで、入浴時間や食事時間に気を遣っての宿泊になりました。お風呂はのんびりできていい湯でした。
チェックアウト後、車を駐車場に置かせてもらい修善寺観光ができ、ありがたかったです。
部屋に洗面台がユニットバス以外にあればよいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2016年06月30日 16:35:34
-
この度は、修善寺温泉ホテル滝亭をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、安堵しております。また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部：内山
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柏のコアラさんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
料金見合いで考えれば、ほぼ満足です。
50歳以上特典を有効活用して14時半にチェックINしました。
フロントに人がいませんでしたが、すぐに気づいていただき、スムーズにチェックインができました。チェックアウトもスムーズでした。
総合的には、ゆっくりできましたし、良かったです。
＜部屋＞
部屋は8階最上階で、見晴らしも問題なしです。
洗面台がユニットバスの中だけなのは、驚きました。
ビジネスホテルのユニットバスなら理解できますが、温泉宿のファミリータイプの和室では、あまり見かけないですね。アメニティも少しプアな感じです。温泉宿によくある足袋もありません。
ですので、評価は普通としました。とくに問題はないのですが、可もなく不可もなくってところです。
＜大浴場＞
広々していてカランの数も多く、ゆっくりできました。
浴槽に入るところに、以前は手摺が設置されていたような跡がありましたが、いまは全くありません。安全面も考えれば、少なくとも露天風呂には、設置してほしいところです。
湯温は丁度よく、気持ちよかったです。
＜食事＞
こちらも普通です。とくに不満もありません。
ただ、50歳以上の特典で付く地酒の日本酒ですが、3人で300ミリのミニボトル1本では寂しいですね。1人お銚子1本は欲しかったところです。
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この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご指摘いただきました件につきましては、お客様からの貴重なお声として、今後の検討課題とさせていただきます。これからもお客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、ご滞在中のご感想ならびに、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部：内山