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OTORAさんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- OTORAさん [50代/男性] 2017年03月13日 11:00:04
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土地柄老舗の高級旅館やホテルが多い中で、利用しやすいプランが提供されビジネス客としては重宝しました。スタッフは、マニュアル墨守の機械的な対応ではなく各自の裁量で動いている部分も多かったと思います。朝食時、名前で挨拶・呼びかけを受けましたが、こんなちょっとした心遣いが印象に残りました。ロケーション的には中心地から少し外れていますが、温泉街自体がコンパクトな徒歩圏で大きなハンディとは感じませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2017年03月13日 11:43:22
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。これからもご満足いただけるプランをご提供できるように館内全体で努力して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部：内山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定・モニタープラン】お約束はたったひとつ！口コミ投稿するだけ お一人様1，000円引♪
- ご利用のお部屋
- 【縁側と入口がゆったりした和室１２畳（バス・ウォシュレット付）】
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tony77さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- tony77さん [40代/女性] 2013年06月09日 11:58:29
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夜の食事は、伊勢エビのお造りなど、量、質ともに大変満足でした。仲居さんも、とても親切で感じ良く、美味しく食事をすることができました。
しかし、朝食時、バイキングで、順番にならんで、お皿に取り分けていた時、仲居さんに、後ろが混んできたので、もう果物はとらないで、進んで下さい。いるのなら、次にしてと言われました。特別もたもたしていた訳ではなく、私の前の方と間をあけていた訳ではないのに、なぜ、私にだけそんな事わ言われなければいけないのでしょうか。どんだけ混んでるのかと後ろを見てみると、１０人くらい、いただけで・・・普通、朝食バイキングは、３０人以上並ぶのも普通だし、皆順番に並んで、取り分けていくものだと思います。今まで、いろんなホテル、旅館に泊まりましたが、こんなこと言われたのは、初めてです。驚き、腹が立ち、夜の食事の良さなど、すっかりうちけされてしまい、このホテルの一泊二日は、最悪な思い出となりました。私も、これから、相手を傷つけることのないよう、発言には、気をつけなければいけないなと、改めて痛感しました。本当にショックで、食べる気を失い、せっかくの表彰のおめでたい旅行が、最悪なものとなりました。もう一つ、廊下、部屋の臭いがカビの臭いがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2013年06月09日 15:50:37
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この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご朝食の際に、係の対応によりお客様に不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後この様な事が無い様スタッフにお客様の貴重なご意見を周知徹底し、指導致します。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊勢海老 姿造りひとり1匹付】ちょこっと贅沢(o^。^o)
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 ☆ 44.1平米】
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投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月20日 05:28:25
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9月17日に宿泊しました。宿に着いたときから出るまで、従業員の方の笑顔での対応は気持ちの良いものでした。気分良く出発することが出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2012年09月20日 16:55:44
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この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。これからもお越し頂くお客様への感謝の気持ちを忘れずに、今以上のサービスをお届けできるよう努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪滝亭★基本Style≫スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 ☆ 44.1平米】
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投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月20日 11:29:17
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全体的に古臭いホテル。
部屋は広いが薄暗く、綺麗とは言い難い。
壁も薄く、隣の音がまる聞こえ。隣に泊まっていた男子大学生が騒いでいて非常に不愉快だった。部屋は全然空いていたはずなので、部屋割りも少し考えて欲しい。
眺めも隣接しているマンションのせいで最悪。
アメニティもバスタオル・タオル・ハブラシ・固形石鹸のみ。
バス付きでもボディソープやシャンプーどころかハンドソープすら常備されていないので注意。
食事は不味くはないが、圧倒的に量が少ない。
温泉は普通。
接客も良いとは言い難い。配膳の方は非常に丁寧でした。
楽天スーパーセールで半額でしたが、それでも満足には程遠いホテルでした。安く済ましたい方以外にはお勧めしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2020年03月20日 15:38:51
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この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中に、至らない点がありました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘を有り難く受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも最善を尽くす所存でございますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご機会がございましたらまたご来館いただければ幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊部：内山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50％OFF！【基本プラン】迷ったらコレ！季節の味の「旬彩会席」【朝夕付】
- ご利用のお部屋
- 【縁側と入口がゆったりした和室１２畳（バス・ウォシュレット付）】
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投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
一万円以下でこの内容は十分。宿泊客が少なくこちらが恐縮する位でした。食事係りの方が一生懸命で共感持ちました。外国人（中○系）客が居なく運が良かった。（居たら凄いらしい）
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この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで頂戴し、誠に有難く、厚く御礼申し上げます。お客様のお褒めのお言葉はしっかり心に刻み、より良いおもてなしをご提供できるよう日々精進して参りますので、今後とも、ご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部：内山