設備・アメニティ1
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サンきち1959さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- サンきち1959さん [50代/女性] 2016年05月20日 20:47:07
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フロントの対応の男性スタッフが最悪です。
部屋まで案内した女性スタッフは、部屋の入口まで案内して上がろうともせずそのままかえりました。
夕食は、愛想のない仲居さんが一人で- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2016年05月29日 16:31:41
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この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。接客につきましては、まだまだ教育不足で至らないところがあり、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後も気を引き締めて指導して参りたいと存じます。是非またお越し頂けます事を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部：内山
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得★一番人気】迷ったらコレ！季節の味を食す「旬彩会席」＆スベスベ美肌効果の温泉を満喫【朝夕付】
- ご利用のお部屋
- 【縁側と入口がゆったりした和室１２畳（バス・ウォシュレット付）】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月21日 23:11:58
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お部屋も思ったより、広くてビックリしました。アメニティがなんとなく少なかった気がします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2014年08月01日 16:01:42
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この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋につきましては、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。また、お部屋のアメニティに関しましては、お客様の貴重なご意見を参考に、検討して参りたい思います。機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 癒されに来たれ修善寺♪♪1泊ご朝食付プラン【お得】
- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定なし】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月11日 17:11:38
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お値段を考えると満足すべきところだと思いますが、随所にコストダウンの努力（いい意味で言うと）が見られます。
まず、部屋のトイレに石鹸がないこと（普通あると思います）、洗面所と浴室が同じで洗面所にタオルがない、女性用浴場に化粧水がない（普通、どんなところでもあるそうです）、部屋の冷蔵庫にはなにもない（外の自販機で買って冷やすのは冷蔵庫ということらしい）、入浴時間が夜12時まで、朝は5時からと制限される、などなど、今まで経験したことのないような制限がありますので、その点、理解ができる人にしか薦められません。
また、食事の場所が畳で足を投げ出さないと快適に座れない自分には苦痛でした。部屋食だと畳なのでレストランでの食事ならいいと思ったのですが、がっかりでした。よく調べなかった自分も悪いのでしょうが。また、朝のバイキングでも同じ所で、バイキング形式で畳というのは2回、3回と料理を取りに行くのが億劫になり、むしろ、それが狙いではと勘繰ってしまいます。ちなみに朝食はバイキングでしたが品数も少なく、はっきり言って物足らない感じです。夕食は量も味も申し分なかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2012年08月18日 13:13:06
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。施設等に関する貴重なご指摘に対しましては真摯に受け止め、可能な限り改善して参りたいと存じます。大変貴重なご意見ありがとうございました。是非、またお越し頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊勢海老 姿造り】×【アワビ 踊り焼】Wグルメフェア
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 ☆ 44.1平米】
パパス5599さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- パパス5599さん [60代/男性] 2016年04月05日 23:58:59
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４月1日，２日とお世話になりました。
大人3人で申し込みをしたのですが、当日一人が行けなくなり三人から二人に変更をさせて頂き、2～3時間もしない内に今度は元に戻し、尚且つ子供二人を追加したりと変更に対応をして頂きました。
仲居さん達一人一人の対応はとても良かったですね。特に朝夕食事の時、子供達に気を使って頂き有難う御座いました。紅葉の季節は良いですよとの言、是非又伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2016年05月03日 10:05:36
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この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回のご滞在をご満喫頂けましたご様子で大変嬉しくコメントを拝見させて頂きました。また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴しました事、大変嬉しく光栄に存じております。重ねて厚く御礼申し上げます。御機会ございましたら、また違った季節の景色、お料理を味わいに再度ご来館頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部：内山
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得★一番人気】迷ったらコレ！季節の味を食す「旬彩会席」＆スベスベ美肌効果の温泉を満喫【朝夕付】
- ご利用のお部屋
- 【縁側と入口がゆったりした和室１２畳（バス・ウォシュレット付）】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
8月3日に1泊しました。部屋に入った瞬間 カビ臭く 備え付けの浴衣が湿っぽかったです。部屋の鍵を差すことで電気関係のスイッチが入る仕組みで部屋を出る度に空調 換気が止まり 部屋に帰る度に不快でした。テレビも観てる間に何度もカードの不調でした
朝食時 会場入口での接客が悪い印象を受けました 中国系のツアーがいらっしゃっいましたが私たちもその団体さまと思われたのかもしれません
平日だった為か混雑はなく比較的静かでよかったです。
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この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中に、至らない点がありました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘を有り難く受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも最善を尽くす所存でございますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部：内山