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投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月22日 01:50:46
-
窓から見た景色はイマイチでしたが、部屋は広くて明るくてとても良かったです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2017年08月24日 15:35:53
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中クチコミ投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。景色に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございません。また、お部屋にご満足頂けたご様子で嬉しく思っております。これからも皆様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。また次回お目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております 。
宿泊部：内山
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- 【お部屋指定なし】
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投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月05日 18:55:30
-
温泉は単純泉ですので、スベスベとは言いにくいものの露天風呂が気持ちよかったです。ついた時刻が早かったせいか人が少なく大丈夫かと不安になりましたが、食事もおいしくよかったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2017年05月06日 13:17:51
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、安堵しております。また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部：内山
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投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月04日 18:03:39
-
ゴールデンウイークに家族で宿泊しました。修善寺や竹林の森まで徒歩で散歩がてら散策できて良かったです。天気も良くて温泉もゆったり、くつろげました。風呂上りにマッサージを無料体験させていただき、最高でした。旅の疲れもとれ、ぐっすり休めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2017年05月06日 13:15:19
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、私共スタッフも大変喜んでおります。また違った季節にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊部：内山
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ふたば帝四迷さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- ふたば帝四迷さん [30代/男性] 2017年04月22日 18:46:41
-
年季ははいってそうですが、古めかしいというほどではなく、清潔感のあるお部屋でした。思ったより広くてよかったです。お風呂も混雑してなくてのんびり入れました。荷物だけ預けに一度ホテルに寄ったのですが、その際に受付の方に、修善寺で湯汲み式があることを教えて頂き、タイミングよく見ることができました。そのような心配りもうれしかったです。あえていうならば、洗面台のところに歯磨き用のコップがほしかったですね。冷蔵庫のところのグラスを使えばいいんでしょうが・・・。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2017年05月01日 14:15:30
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し誠に光栄でございます。ありがとうございます。また、お客様から頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の検討課題とさせて頂きます。また、伊豆にお越しになる際は、是非ご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部：内山
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DIYすきさんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- DIYすきさん [60代/男性] 2017年04月03日 21:40:39
-
夕食、朝食ともに贅沢なくらいのメニューで大満足でした。加えてスタッフの皆様の暖かい持て成し心遣いはまたここに来たくなります。いちご狩り体験付きについても付加価値としてよかったのですが、いちご狩りセンターのイチゴの質が悪くて期待外れもいいとこでした。がっかりどころか正直、これが紅ほっぺ？サイテー！！以前に行ったところとは比較になりませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2017年04月04日 14:59:53
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、大変温かいお言葉、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。しかし、せっかくお褒めのお言葉を頂きましたのに、いちご狩りはご期待に添えず深くお詫び申し上げます。今回賜りましたご意見を参考に、これからもお客様にご満足頂けますように見直して参りますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部：内山
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投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月07日 11:45:36
-
食事もお風呂もよかったです。
部屋も快適でした。
お土産物屋をもう少し充実させてはどうでしょうか- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2017年03月13日 11:35:13
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館へのお褒めのお言葉を頂戴し誠に光栄でございます。ありがとうございます。また、お客様から頂戴いたしました売店の件に関しましては、 貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。また、伊豆にお越しになる際は、是非ご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部：内山
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teto3939さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- teto3939さん [50代/女性] 2017年03月05日 23:23:06
-
特別室の部屋はとても広く、快適でした。ユニットバスなのが少しがっかり。お食事は可もなく不可もなく。特別なものは特にありませんでした。お風呂の掃除はチェックアウト後のようです。朝風呂の際、思ったのですが、掃除はしていないようでした。土日の宿泊費としては安かったので、特別な事は望んでいませんでした。ですので、満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2017年03月13日 11:30:08
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中に、至らない点がありました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘を有り難く受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも最善を尽くす所存でございますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部：内山
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いざ鎌倉4049さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- いざ鎌倉4049さん [60代/男性] 2017年02月27日 22:02:24
-
中心外より、少し離れていますが、特に遠いと言う距離感は感じられませんでした。
建物もしっかりしていて安心して泊まれました。食事も満足です。
また、機会があればお世話になりたいと思っています。
追記
一点だけ、言わせてもらうと、風呂場の換気扇が強烈すぎて、風切り音がうるさかった。
湯のせせらぎで、露天風呂を静かに楽しもうと思ったけど、風切り音がうるさく落ち着かなかった。ちょっと改善をお願いします。（インバータ制御を推奨します。三台の内二つが全開で回っていた。）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2017年02月28日 15:26:35
-
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回は大浴場に関して至らない点があり、お詫び申し上げます。ご指摘いただいた点を解消しながら、皆様にご満足いただける施設をめざして日々精進して参ります。お忙しい中、ご滞在中のご感想ならびに、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。また次回お客様をお迎え出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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PIMA55さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- PIMA55さん [60代/男性] 2016年12月09日 11:15:29
-
50% off の日に宿泊した。 夕食が５０％ off の内容になっていたような印象。
朝食はバイキングでまあまあでした。 朝食の方が夕食よりも良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2017年01月08日 13:50:16
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。プラン内容につきまして、ご期待に沿う事ができず、お詫び申し上げます。内容につきましても再度見直しを行って参りたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。また、ご機会がございましたらご利用頂けます様、何卒、宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ｙｋ723さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- ｙｋ723さん [50代/男性] 2016年11月28日 21:10:59
-
料理は一品一品手が掛かっていて美味しいです。去年に引き続きの宿泊でしたが機会があればまたお邪魔したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2016年11月30日 12:07:14
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館のお料理にご満足頂けましたご様子が伺え、とても嬉しい限りでございます。
虹の郷の方もご満喫できましたでしょうか？これからとても寒くなりますのでお身体の方にお気をつけてくださいませ。またお客様に会える日を心からお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロント宿泊部：内山
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投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月06日 12:08:13
-
初めて楽天スーパーSALEを利用してお得なプランで利用しました。
お部屋もゆっくりでき、温泉はくつろいで入れました。
お風呂の照明が少し暗く感じました。
食事は変更の品が多く、お品書きも書き換えればいいと感じました。
料理は美味しく、量は丁度良い感じでした。
観光をしたくて早めに駐車場を利用していいか電話で確認した所、
快く応じてくれて安心してクルマを停めてからゆっくり観光ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2016年11月07日 12:56:09
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館のお料理にご満足頂けましたご様子が伺え、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。今後も、ご満足いただけるプランをご提供出来るように精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。お品書きの件は、ぜひ検討させていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。 またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊部：内山
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ダックスカティさんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- ダックスカティさん [40代/男性] 2016年10月27日 09:49:33
-
姿煮又は踊り焼きが選べるプランにて、姿煮と踊り焼きを１つずつ選んだにも関わらず、金目鯛の姿煮は手違いでないとのこと、だから踊り焼きでお願いします、代わりにビール1本サービスしますと、、、
私達以外のお客様で踊り焼きと姿煮を選んで食べてるお客様が居るのに。
２人で言ったら両方食べたいのが普通ですよね？
詐欺ですかね？
全然選べないじゃないですか？
選ぶことが出来ないようなプランならやめちまえ！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2016年11月07日 12:48:21
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご夕食の際に手違いの為、金目鯛をご提供できず申し訳ございませんでした。あってはならないミスでございます。深くお詫び申し上げます。今後は、このような事のないように厳しく対処いたして参りますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。機会がございましたらまたご来館いただければ幸いでございます。
宿泊部：内山
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- 【お料理選べるプラン】「金目鯛の姿煮」又は「あわびの踊り焼き」お好きなものをどうぞ♪
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投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月21日 12:50:40
-
食事時の対応がお粗末。
＊テーブルが汚かったので、対応をお願いしたら、他の方に依頼する様に指示された。
＊ご飯のお替りをお願いしようと声を掛けたら、要件も聞かずに、
後で伺うと断られた。
自分も同じ様な仕事しているが、
ホテルの従業員(パートかも知れないが)としては、有り得ない対応。
再度、社員教育について検討されべきと感じます。
でないとリピーターを生み出せないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2016年08月24日 14:31:59
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。接客につきましては、まだまだ教育不足で至らないところがあり、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後も気を引き締めて指導して参りたいと存じます。是非またお越し頂けます事を従業員一同、心よりお待ちして申し上げております。
宿泊部：内山
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投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月25日 16:41:33
-
母のお祝いの旅行で利用させてもらいました。ケーキ追加をお願いしたり、二部屋でプランの違うお料理をお願いしたりしたのですが、勝手なお願いを気持ちよく引き受けて下さって行く前から期待してお邪魔しました。お部屋も特別室にしていただいたり、料理長さんからのお祝いと一品いただけたり、良い記念旅行になりました。確かに宿泊客は外国の方が多い印象はありましたが、すごくうるさいというような事もなく、大浴場に掲示してある注意等ホテルの対応はしっかりされていると思いました。仲居さんやスタッフの方が一生懸命サービスしてくださる感じがとても好印象で残りました。また修善寺に行く機会がありましたら是非利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2016年08月06日 16:18:58
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうこざいました。お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様からの嬉しいコメントは、私共スタッフにとって何よりの励みになります。これからもお客様に安心してお寛ぎいただき、ご満足いただけますよう努めて参ります。この度はお忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せいただき誠にありがとうこざいました。また次回お客様をお迎え出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部:内山
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- 【伊勢エビ一人一匹付】滝亭流『美食旅・伊豆の海の幸』旬彩会席とともに【一泊二食】 ふるさと割
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サンきち1959さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- サンきち1959さん [50代/女性] 2016年05月20日 20:47:07
-
フロントの対応の男性スタッフが最悪です。
部屋まで案内した女性スタッフは、部屋の入口まで案内して上がろうともせずそのままかえりました。
夕食は、愛想のない仲居さんが一人で- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2016年05月29日 16:31:41
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。接客につきましては、まだまだ教育不足で至らないところがあり、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後も気を引き締めて指導して参りたいと存じます。是非またお越し頂けます事を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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mk2911さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- mk2911さん [40代/女性] 2016年05月04日 14:49:42
-
お部屋は広く、バスとトイレが別々で良かったです。かわいい浴衣が選べたのも嬉しかったです。 夕食は期待以上に素晴らしくて美味しかったです。特に個人的には、自家製のお豆腐が美味しかったです。塩と醤油ダレの２種類があり、２度味を楽しめるのが良いですね。
特典でついていたワインも美味しく頂きました。空調ですが、暑かったのでHiに設定して寝たのですが、音が若干うるさくて気になりました。業務用なので仕方ないとは思いますが、音が静かなタイプだと助かります。立地は温泉の中心街から少し離れているように見えましたが、歩いて中心街まで行けたし、目の前がバス停なのでバス利用者には便利かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2016年05月08日 10:47:03
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中お部屋の冷房に関しましては、自動温度管理となっております為、寝苦しい思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。またお料理でのお褒めのお言葉を賜り、お礼申し上げます。調理部をはじめスタッフ一同大変嬉しくこれからの励みでございます。これからもお寛ぎ頂ける空間をご提供していけるよう、心掛けて参りたいと思っておりますので、また伊豆にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用頂けましたら幸いでございます。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
宿泊部：内山
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たかし9483さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- たかし9483さん [60代/男性] 2016年04月18日 06:17:18
-
温泉街のほぼ一角で、車を置かせてもらって観光を楽しめた。会席料理の夕食も、バイキングの朝食もおいしい。レストランのなかいさんも親切ですよ♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年03月
-
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2016年05月03日 10:25:52
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。コメントを拝見しご満足していただけたご様子に安心致しました。また、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。今後も、皆さまにご満足していただけますよう、スタッフ一同、更に努力を重ねて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部：内山
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投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月02日 18:02:50
-
12月22日、夫婦で宿泊。事前に電話をいただき、駐車場の場所を教えてくれ親切な感じでした。部屋もリフォームされていて綺麗、風呂も宿泊者数の割には広々。ただ、夕食は量・質ともにがっかりでした。楽天の最大60％offという売りですが、内容自体が60％offでした。客は100のものが60％offになると思いますので、プラン名自体に問題があるのではないでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
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- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2016年01月15日 17:43:57
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事につきまして、ご期待に沿う事ができずにご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。内容につきましても再度見直しを行って参りたいと思います。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございます。また、ご機会がございましたらご利用頂けます様、何卒、宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ケイト６２１さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
- ケイト６２１さん [60代/女性] 2015年11月17日 01:21:50
-
11/10に宿泊しました。楽天のスーパーSALE和洋特別室（和モダン憧れの間）...というプランで主人とどんな部屋だろうとワクワクし案内された部屋がごくごく普通の和室 二人で暫く無言。急いでコピーしたプランを見て間違いなく和室＋ベットルームと書いてあるよねと
確認しフロントへ しばらく待たされ部屋が違いましたとのことで移動。最初から気分損ねこれでは料理も心配と思っていたらそれは大変満足いけるものでした。ところが翌日フロントでは昨日の受付でのミスの詫びの一言も無いばかりかクレジット精算のはずが料金を請求され私も確かな自信がなかったので現金で支払い家で確かめ確かにクレジット精算だったので連絡を取り返金してもらうことになったのですがそれも申し訳なかったの一言もありませんでした。せっかくの旅行も最初と最後とスタッフの対応で台無し。今まで毎月３回か４回旅行しているのですがこんな対応の悪い処はじめてです。- 旅行の目的
- レジャー
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- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 2015年11月22日 15:34:11
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応に至らない点があり、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう、スタッフ一同、お客様の立場に立って考え、ご満足いただける接客が出来るよう改善に努めて参ります。機会がございましたらまたご来館いただければ幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
車椅子の母と二人で久し振りに温泉に行きました。お風呂は、とても気持ちよくゆっくりできました。伊豆石の床は全く滑らず温かく足の悪い母も安定して歩けました。
お料理もとても美味しかったです。朝のバイキングでは、母の希望のお料理をスタッフの方が取って下さったので助かりました。
残念だったのは、お部屋のジュータンの、あちらこちらに大きなシミがたくさんあったのと、たばこの臭いが気になったことです。あと、ホームページや館内の案内で岩盤浴を楽しみにしていましたが、フロントに予約の電話をすると休業中だと言われたことです。
スタッフの皆さんは、とても親切で感じが良かったので、今度はもっときれいなお部屋に泊まらせていただきたいと思いました。
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この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中に、至らない点がありました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘を有り難く受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも最善を尽くす所存でございますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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