家族旅行で利用しました。
口コミをみて決めましたが、後悔しかありません。昔と今とでは違うようです。
まず、温泉へ行き温度はぬるめ、排水溝が詰まっているのか水たまり…
食事は夕食も朝食もバイキングでメニューはほとんど一緒。エビチリ、エビフライ、唐揚げ、ウインナー、卵焼き、シュウマイ、春巻き、麻婆豆腐、ミートボール、蒸したさつまいもとうもろこしなど。サラダもパック野菜のようなキャベツに、乾燥ワカメとお麩がセットされたお味噌汁、コシのないうどん。その地域を感じられるものはなく、美味しいと思えるものもありませんでした。
子供達もほとんど手をつけませんでした。
お布団もマットレスに直接シーツが引いてあり、絨毯は汚れなのか？汚く、窓には蜘蛛の巣、お部屋に洗面台はなく、ケトルが置いてあるが水を入れる場所がない(トイレの手洗い場所かユニットバスの洗面の蛇口か)です。水を買うにも売り切れや故障ばかりでした。
もう2度と行きません。これ大人１万5千円…旅行支援を利用しても割高に感じました。
これ以上嫌な思いをする人が増えないように口コミに残します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

田舎の母親を連れて家族と温泉に行く事に。
部屋は広く満足でした。が、、
4人宿泊予定なのに布団が二組しか敷いておらず、部屋電話は無く携帯番号が書かれています。電話したらサービス業ではありえない言葉遣い。アジアの方でした。
バイキングもほぼほぼ無くなり追加がなかなかされません。
食器は洗剤？が残ってるようなベトベト感、見た目でもわかる汚れ多いです。
朝食は夕食とほぼ内容は変わりませんでした。
おまけに食パンの賞味期限が1ヶ月前に切れてるものが置いてあると他の客が言ってました。食パン袋のままで置かれてるものもあり。
お風呂はぬるすぎて、、ジャグジーはかろうじて暖かいです。
売店は食べ物ありません。
自動販売機もお酒と水はほぼ売り切れ。
水は各階買いましたが、表示商品と違う水が入ってます。
経営者は変わってるみたいで、昔の口コミはだいぶ違うと思います。
今一度宿泊予定の皆様見直しを！！
がっかりする人が減りますように。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

温泉旅館としての雰囲気があまりにも無く残念。
写真と実物が違いすぎる。
食事も特筆すべき特徴がなく、山の幸や海の幸が旨い訳でもない、はっきり言ってショボい。
最寄り駅からもタクシーでないと徒歩では無理。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

普段の休前日料金は6800ということを知り、
税込み15000円もするプランは12月30日
という日に付け込んでぼったくりすぎだと思う。
宿泊施設は至って普通で6800円なら文句なしだが
露店風呂が小さくて熱すぎて１分も使っていられない
窓から見える下の風景が汚い
洗面所にコップとか石鹸とか最低限のものがない
手をふくタオルがしょぼい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

50% off　の日に宿泊した。　夕食が５０％　off の内容になっていたような印象。
朝食はバイキングでまあまあでした。　朝食の方が夕食よりも良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

フロントの対応の男性スタッフが最悪です。
部屋まで案内した女性スタッフは、部屋の入口まで案内して上がろうともせずそのままかえりました。
夕食は、愛想のない仲居さんが一人で

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

騒がしくなく、ゆっくりしたくて１月１０～１１日宿泊しました。
　建物は新しくはないけど、維持管理はそれなりで、（トイレにタオルはなかったけど）
掛け軸も申年の絵としていたり、それなりに頑張っていました。
　チェックイン時の若い社員も親切で、他と比べても普通でした。
　夕食も食事処でいただきましたが、６時と７時の開始から選べ、
静かにゆっくりできそうなので７時を選択し、
夕食の内容も配膳のタイミングもまあまあでしたので、
ここまでだと、評価は３．５～４星くらいかなと、安心していた。

　ところが、翌日の朝食でがっかり。
せっかくの温泉旅行なのでゆっくりして、
８時１５分過ぎで（朝食時間は７～９時です）に
バイキング会場に行ったところ、なんと食べる物がまるでない。
　入れ物と料理名はあるのですが、入れ物の壁に残り物が少量へばりついているだけ。
いずれ補充されると思い、佃煮などで始めていたところ、その後の補充もない。
　その場の係員に追加を促したところ、終盤になって出てきた物は、
ボイルソーセージとスクランブルエッグ（レトルトパウチを湯煎？）のみ。
　結局、３０分くらいいましたが、和菜の類など普通のものは一切出てきませんでした。
　かなり何年も前から、口コミにも同じ指摘が何度もあったので、ちょっと気になっていましたが、まさか同じことが未だに起こるとは考えてもいませんでした。
　また、チェックアウト時も、経験（経営にもかかわり）もありそうなそうな年配の女性を含め数名がフロントで対応していたにもかかわらず、挨拶もされずに終了。
別れの言葉を交わすこともなく宿を後にすることになりました。
　ということで、評価は残念ながら１星となりました。もう２度といきません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

12月22日、夫婦で宿泊。事前に電話をいただき、駐車場の場所を教えてくれ親切な感じでした。部屋もリフォームされていて綺麗、風呂も宿泊者数の割には広々。ただ、夕食は量・質ともにがっかりでした。楽天の最大60％offという売りですが、内容自体が60％offでした。客は100のものが60％offになると思いますので、プラン名自体に問題があるのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

11/10に宿泊しました。楽天のスーパーSALE和洋特別室（和モダン憧れの間）...というプランで主人とどんな部屋だろうとワクワクし案内された部屋がごくごく普通の和室　二人で暫く無言。急いでコピーしたプランを見て間違いなく和室＋ベットルームと書いてあるよねと
確認しフロントへ　しばらく待たされ部屋が違いましたとのことで移動。最初から気分損ねこれでは料理も心配と思っていたらそれは大変満足いけるものでした。ところが翌日フロントでは昨日の受付でのミスの詫びの一言も無いばかりかクレジット精算のはずが料金を請求され私も確かな自信がなかったので現金で支払い家で確かめ確かにクレジット精算だったので連絡を取り返金してもらうことになったのですがそれも申し訳なかったの一言もありませんでした。せっかくの旅行も最初と最後とスタッフの対応で台無し。今まで毎月３回か４回旅行しているのですがこんな対応の悪い処はじめてです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

夕食の食事の味は美味しいものがあったが、提供に問題ありです。一気に食事が運ばれ、ゆっくり食事をするような雰囲気の提供の仕方ではなかった。提供する仲居さんに問題があるのか？それともそういうサービスをする宿なんだろうと思った。とても残念でした。ちょこっと贅沢伊勢海老など贅沢は感じられませんでした。露天風呂も換気扇のモーターの音がうるさ過ぎです。本当に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

基本的に従業員の方の対応にはがっかりしました。フロントも食事係も対応が最悪でした。食事自体は値段相応という感じですが、安いからこのような対応なのでしょうか？今までも同じ値段の宿は何度か泊まっていますが、今回のクオリティーの低さにはがっかりしました。行く前に他の方のコメントを見ていきましたが、だいたい皆さんの言うような点が不快で改善されていることを期待していましたが、同じでした。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年03月

食事については味はともかくサービスとして全く駄目です。　最後の料理が出るまでに１時間半もかかり、そばが伸びきってたり、焼き野菜が冷たかったり・・・仲居さんは文句が多すぎて開き直ってるのか全く謝る様子もなく。
また部屋案内する際に他の客と話していたり、風呂の時間も間違っていたり。
あのサービスでこの料金では全く満足出来ません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月