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ホテルマークワンつくば研究学園のクチコミ・お客さまの声
総合1
15日、16日と2泊しましたが、2日目の夜は、全く眠れませんでした。ドアの遮音性が全くなく、廊下の声が丸聞こえでした。同フロアに複数で宿泊している客が深夜まで話声をたてながら部屋を行き来して酒を飲んでいたらしく、1時間以上我慢していましたが、さすがに我慢の限界を超え、フロントに苦情を言いました。その後も何度か廊下に出て話し声がしたので、一睡も出来なかったです。翌朝フロントに文句を言いましたが、フロントの人は私が苦情を言ったあと、定期的に確認していたとのことでした。ビジネスホテルでこのような行為をする客のほうが非常識だと思いますが、全く遮音性のない構造もどうかと思います。静かに就寝したい単身のビジネスマンの方は、このホテルに宿泊される際、よく吟味されたほうが良いと思います。他の面が良かったのですが、この件で全てが台無しに感じましたし、チェックアウトの際はフロントのスタッフに八つ当たりするようなかたちでチェエクアウトしました。帰宅して冷静になったので、フロントの方には今は言い過ぎて申し訳ない気持ちもありますが、ビジネスホテルで、こんなに不愉快な思いをしたのは初めてでしたので投稿させていただきました。
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この度は当館をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。騒音に関しましてはフロントに御一報を頂ければスタッフが対応させて頂きます。併せて、当ホテルスタッフも定期的に館内の見廻りを行っております。今後、館内の巡回を強化し、お客様へは館内でのお過ごし方等の説明を十分にしていけるオペレーションを検討して防音の強化に努めて参ります。今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるようなホテル作りに努めて参りますので、つくばにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。フロント 小谷
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15日、16日と2泊しましたが、2日目の夜は、全く眠れませんでした。
ドアの遮音性が全くなく、廊下の声が丸聞こえでした。同フロアに複数で宿泊している客が深夜まで話声をたてながら部屋を行き来して酒を飲んでいたらしく、1時間以上我慢していましたが、さすがに我慢の限界を超え、フロントに苦情を言いました。その後も何度か廊下に出て話し声がしたので、一睡も出来なかったです。翌朝フロントに文句を言いましたが、フロントの人は私が苦情を言ったあと、定期的に確認していたとのことでした。
ビジネスホテルでこのような行為をする客のほうが非常識だと思いますが、全く遮音性のない構造もどうかと思います。
静かに就寝したい単身のビジネスマンの方は、このホテルに宿泊される際、よく吟味されたほうが良いと思います。
他の面が良かったのですが、この件で全てが台無しに感じましたし、チェックアウトの際はフロントのスタッフに八つ当たりするようなかたちでチェエクアウトしました。帰宅して冷静になったので、フロントの方には今は言い過ぎて申し訳ない気持ちもありますが、ビジネスホテルで、こんなに不愉快な思いをしたのは初めてでしたので投稿させていただきました。
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この度は当館をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
騒音に関しましてはフロントに御一報を頂ければスタッフが対応させて頂きます。
併せて、当ホテルスタッフも定期的に館内の見廻りを行っております。
今後、館内の巡回を強化し、お客様へは館内でのお過ごし方等の説明を十分にしていけるオペレーションを検討して防音の強化に努めて参ります。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるようなホテル作りに努めて参りますので、
つくばにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
フロント 小谷