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ホテルマークワンつくば研究学園のクチコミ・お客さまの声
総合3
少々辛口のコメントになりますが、宿泊者評価が何故このように高評価なのか全く理由が全く分かりません。自分が平均点以上の評価をした項目は、立地・大浴場・食事・駐車場無料の4点。しかしながら、立地にしても、駅周辺のマンション群やホテルに囲まれ、眺望や佇まいは決して良好とは言えません。大浴場にしても、脱衣所設備や備品を含め、設備の老朽化やアメニティ品の非常備そして非衛生さも否めません。食事は、盛付け・調理・容器等に洗練さこそ欠きますが、家庭料理的な朝食内容で特に出張者等には喜ばれると思います。その他、施設自体も、決して最新施設とは言えず老朽化やバスルーム設備の古さや狭さが否めません。ベッドメイキングに使用する帯状の布を見ても、全体に毛玉の出来た布を当たり前に使用。フロントの対応振りやサービス面もとりわけ秀でたものは感じられませんでした。総評として、料金相応ゆえの高評価なのかも知れませんが、そこに何らかの付加価値や抜きん出た満足感は得られませんでした。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。率直なご意見を頂きまことにありがとうございます。お客様ご意見は社内で検討し改善に努めて参ります。お客様のまたのご利用をお待ち致しております。貴重なご意見誠にありがとうございました。フロント 小谷
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少々辛口のコメントになりますが、宿泊者評価が何故このように高評価なのか全く理由が全く分かりません。
自分が平均点以上の評価をした項目は、立地・大浴場・食事・駐車場無料の4点。
しかしながら、立地にしても、駅周辺のマンション群やホテルに囲まれ、眺望や佇まいは決して良好とは言えません。大浴場にしても、脱衣所設備や備品を含め、設備の老朽化やアメニティ品の非常備そして非衛生さも否めません。食事は、盛付け・調理・容器等に洗練さこそ欠きますが、家庭料理的な朝食内容で特に出張者等には喜ばれると思います。
その他、施設自体も、決して最新施設とは言えず老朽化やバスルーム設備の古さや狭さが否めません。ベッドメイキングに使用する帯状の布を見ても、全体に毛玉の出来た布を当たり前に使用。フロントの対応振りやサービス面もとりわけ秀でたものは感じられませんでした。
総評として、料金相応ゆえの高評価なのかも知れませんが、そこに何らかの付加価値や抜きん出た満足感は得られませんでした。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
率直なご意見を頂きまことにありがとうございます。
お客様ご意見は社内で検討し改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 小谷