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ホテルマークワンつくば研究学園のクチコミ・お客さまの声
総合1
写真のエアコン上部のホコリ?カビ?が、とんでもないことになっていました。何年も掃除していない家庭用エアコンのような状態。自宅でもここまで放置したことがないですし、築何十年のホテルなどでもここまでのものは見たことがないです。旅行業の添乗員をしていた経験がありますが、こんな状態のエアコンをホテルで見たことがありません。私が入室してすぐに気付いたぐらいなので、部屋清掃の方が気づかないことはありえないと思います。完全な手抜きですね。ハウスダストのアレルギー持ちの私は、久しぶりに痒さ・咳・気持ち悪さで、ほぼ寝ることができませんでした。そのことをチェックアウトの際にフロントの方にお伝えしましたが、「ああ、そうです~」って感じで終わりました。たまにはと思い、この辺りでは結構高めの値段の所を、4人で宿泊してみましたが、周辺の2000円以上お安いホテルなどの方が、建物は古くても手入れやサービスが行き届いている感じがしました。電車でこの辺り宿泊の方は仕方ないでしょうが、お車で来られる方は、わざわざここにとまらなくても、他に良いホテルや、普通のホテルがたくさんあります。仕事の関係で毎週この辺りで宿泊していますが、過去最悪なホテルでした。ちなみに、ホテルのせいではないのでしょうが、近くで結婚式の2次会か宴会が行われていたようで、23時頃のチェックいんでしたが、ホテル周辺のいたるところが酔っ払いの若者で、うるさかったです。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度のエアコン清掃の件でご不快な念をお掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。。清掃時の点検・確認方法を見直し、より快適にご滞在いただけるよう、清掃スタッフと共に見直しを図ります。またお客様の立場に立った行動を徹底できるよう指導して参るとともに、全スタッフへの意識啓蒙に努めて参ります。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。再びお迎えできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。支配人 古川
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投稿者さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ
写真のエアコン上部のホコリ?カビ?が、とんでもないことになっていました。
何年も掃除していない家庭用エアコンのような状態。
自宅でもここまで放置したことがないですし、築何十年のホテルなどでもここまでのものは見たことがないです。
旅行業の添乗員をしていた経験がありますが、こんな状態のエアコンをホテルで見たことがありません。
私が入室してすぐに気付いたぐらいなので、部屋清掃の方が気づかないことはありえないと思います。完全な手抜きですね。
ハウスダストのアレルギー持ちの私は、久しぶりに痒さ・咳・気持ち悪さで、ほぼ寝ることができませんでした。
そのことをチェックアウトの際にフロントの方にお伝えしましたが、「ああ、そうです~」って感じで終わりました。
たまにはと思い、この辺りでは結構高めの値段の所を、4人で宿泊してみましたが、周辺の2000円以上お安いホテルなどの方が、建物は古くても手入れやサービスが行き届いている感じがしました。
電車でこの辺り宿泊の方は仕方ないでしょうが、お車で来られる方は、わざわざここにとまらなくても、他に良いホテルや、普通のホテルがたくさんあります。
仕事の関係で毎週この辺りで宿泊していますが、過去最悪なホテルでした。
ちなみに、ホテルのせいではないのでしょうが、近くで結婚式の2次会か宴会が行われていたようで、23時頃のチェックいんでしたが、ホテル周辺のいたるところが酔っ払いの若者で、うるさかったです。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度のエアコン清掃の件でご不快な念をお掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。。
清掃時の点検・確認方法を見直し、より快適にご滞在いただけるよう、清掃スタッフと共に見直しを図ります。
またお客様の立場に立った行動を徹底できるよう指導して参るとともに、全スタッフへの意識啓蒙に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
再びお迎えできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 古川