この度はホテルマークワンにご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中クチコミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

同じお部屋で連泊ができない場合のお荷物の移動に関して、以前まではフロントまでお荷物をお持ちいただき、お戻りの際フロントにてお渡しをさせて頂いておりました。
2016年から、お部屋で荷物をまとめていただき、フロントスタッフが新しいお部屋に荷物を移動する方式に変わりました。
お部屋が移動になり大変お手数をおかけしましたが、
お客様から「荷物移動も安心して任せられました」というお言葉を頂き、大変うれしゅうございます。
今後もお客様に安心してご宿泊していただけるように努めてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

フロント　高田