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ホテルマークワンつくば研究学園のクチコミ･お客さまの声
総合1
9月30日から2泊いたしました。先ず部屋に入るなり棚の上にチョコレートの紙が散乱しており驚きました。早速フロントに連絡してかたずけてもらいましたが、今度はエアコン。付けるなり凄まじい匂いがして再度フロントに連絡。フロントの方曰く「どこも同じエアコンなので仕方ありません」的な回答、窓は嵌め殺しだし、空気清浄機も無いし仕方がないので極力外出して、部屋には戻らないようにして過ごしました。朝食は普通でしたが、食事後にテーブルを拭かないのですね？半分近いテーブルが汚れていて、正直深いでした。たまに仕事などでホテルを利用しますが、恐らく最低レベル。レビュー評価が高いのが不思議です。2度と宿泊する事は無いでしょう。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。清掃の不備につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃担当者には、清掃方法・チェック体制について指導を致しました。今後は、ホテル全体で再発防止に努めて参ります。エアコンにつきましても大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後、エアコン洗浄を含め社内で検討をして参ります。またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。貴重なご意見を頂きありがとうございました。フロント 小谷
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投稿者さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ
9月30日から2泊いたしました。
先ず部屋に入るなり棚の上にチョコレートの紙が散乱しており驚きました。
早速フロントに連絡してかたずけてもらいましたが、今度はエアコン。
付けるなり凄まじい匂いがして再度フロントに連絡。
フロントの方曰く「どこも同じエアコンなので仕方ありません」的な回答、窓は嵌め殺しだし、
空気清浄機も無いし仕方がないので極力外出して、部屋には戻らないようにして過ごしました。
朝食は普通でしたが、食事後にテーブルを拭かないのですね？
半分近いテーブルが汚れていて、正直深いでした。
たまに仕事などでホテルを利用しますが、恐らく最低レベル。レビュー評価が高いのが
不思議です。
2度と宿泊する事は無いでしょう。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
清掃の不備につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者には、清掃方法・チェック体制について指導を致しました。
今後は、ホテル全体で再発防止に努めて参ります。
エアコンにつきましても大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後、エアコン洗浄を含め社内で検討をして参ります。
またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。
お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
フロント 小谷