この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

「揺れやエレベーターの音」につきましては、ご不便をお掛け致しました。
今回お泊まり頂いたお部屋は2階にございますが、大浴場・サービスコーナー側と客室側を隔てる為に、自動ドアを設置しております。
その自動ドアの開閉が音と揺れの原因かと思われます。今後、原因を改善できるか社内で検討をして参ります。

またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。
お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

フロント　小谷