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ホテルマークワンつくば研究学園 クチコミ・感想・情報

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ホテルマークワンつくば研究学園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1064件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.54
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.25
  • 食事4.07

総合2

投稿者さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

投稿者さん 2011-10-09 22:12:30

部屋の広さやアメニティ等設備は満足できました。

部屋の風呂で湯船からの排水が洗面所側に溢れてきました。フロントに説明し、翌日に修理状況を確認すると清掃等を行い溢れない事を確認したとの事でしたが、やはり溢れてきました。
朝食のご飯ですが、べたっと塊になった様な感じで残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテルマークワンつくば研究学園 2011-10-10 00:32:13

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の湯船からの排水が洗面所側に溢れてきてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
こちらは、湯船一杯に溜めたお湯を一気に流した時に起こる事態だと判明いたしました。清掃の際にはお湯を半分くらいまでしか溜めていなかったので、お客様には2日間にわたり大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またこのようなことが起こらない様に検討して参ります。

朝食のご飯に付きましても、炊く際のお水の量を調整するなどして、美味しいご飯を提供出来るよう努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 村田

ご利用の宿泊プラン
【NET限定】ご朝食付き特別プラン
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙)】

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