つくばには毎週土日に来ており、いろいろなホテルを利用しましたが、部屋に致命的な不具合（ユニットバスの排水）のあったホテルはここだけでした。過去のいくつかの口コミにも同様のことが書かれているのにもかかわらず、対策とかされてないのですかね？

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宿泊年月

2014年10月

まず、これは自分にも責があるのですが、HP上どこにも大浴場の利用に関してタトゥー禁止と明記されていないのに、大浴場に入り、脱衣所で全裸になり、いざ入浴と扉を開ける段になって、浴室入口右に注意書きがあること。HPのみならずホテルの入り口、フロント、客室、エレベーター内、大浴場入り口どこにも書いてない。他のホテルさん（大浴場
のある）はHPや大浴場入り口に書いてある。ちゃんとHPに書いてくれていれば予約の際どうするか考えたのですが、、、客室は、湯船の湯を捨てつつ、洗面台の水道を使うと排水の能力を超えるのか、洗面台下部より水が湧き出てきます。便器の方までビチョビチョになります。足ふきマットで足を拭けません。食事は小さめの皿がなく、とる・置くのに不便でした。ちなみに自分が２階で休憩中、腕に墨が入った方が大浴場に入っていかれ、入浴されていましたが、注意書きは表向きで、HPにものせていないってことが実はタトゥーOK、ということだったら謝ります。そうでないならば、注意書きはすぐに・誰の目で見てもすぐわかるものでないといけないものだと思いますので、今後はきちんとしていただきたいと思います。長文失礼しました。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2014年10月

仕事で一か月以上宿泊しました。立地・施設の設備は満足です。朝食はバイキング形式でメニューは、ほぼ毎日同じメニューです。パンもあるのですが、バターはなく、ジャムのみです。食事については、三日もすると飽きてきます。朝食の支払いも現金のみでカードは使用できませんでした。お風呂は大きくて綺麗で、1日の疲れがとれます。部屋の広さは丁度いいと思いますが、隣の部屋や上の部屋、廊下での話声、物音が聞こえ防音は最悪です。
従業員は、長期で滞在していて毎朝、朝食券を買っているにもかかわらず、覚えてもらうのに3週間ほどかかったと思います。また、駐車場で車のバッテリーがあがったことがあったのですが、業務に支障がでるとのことで、自分でなんとかしてくださいとのことでした。ケーブルはあることは伝えたので、電源をとる車を近くに移動してもらえればよかったのですが、あまりに冷たい対応が残念でした。設備は、部屋に加湿器があるのですが、機械の調子が悪いのか、机の上が水浸しになってしまいました。交換してもらっても同じことが起こりました。
料金は周辺のホテルに比べ高めです。
立地、設備は、いいのに従業員の対応が残念だった為、私は今後はこのホテルは利用しないと思います。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2014年01月

土浦市に用事があり利用。申し訳ないですが結果後悔。エアコンは、まさかの独立式では無く一括式。他の部屋で暖房中だと冷房は使えないとの事。ガラス窓もいっさい開けられない設計に衝撃。換気も出来ず蒸し風呂状態。ホテル詳細に載せるべき。知っていたら宿泊しませんでした。部屋入浴後、お湯を抜こうと栓を抜いたところお風呂下から逆流してきて足元が水浸しになる始末。朝食は海苔、バター、コーヒーカップ受け皿が無いホテルは初めて。後片付け食器仕分けは自分。サービス、品数、味もやはり５００円なので仕方がない。サラダがあったのは良かった。大浴場のシャワーは弱すぎ。立地、フロント、清潔面は問題なかった。こんなにストレスがたまるホテルは初めてでした。お世話になりました。

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家族

宿泊年月

2013年10月

フロントにいた中年男性の対応・・・？
偉い人だったのかな？

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2013年02月

先日、出張で利用させて頂きました。

レディース限定プラントは気づかずに申し込みをしてしまい
当日、チェックインの時に指摘をされてプランを変更しましたが、
対応が悪くお客様の勘違いとか何度もくどく言われ、
間違えた自分が悪いですが、さすがに気分を悪くしました。

もう2度と泊まる気がしません。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

15日、16日と2泊しましたが、2日目の夜は、全く眠れませんでした。
ドアの遮音性が全くなく、廊下の声が丸聞こえでした。同フロアに複数で宿泊している客が深夜まで話声をたてながら部屋を行き来して酒を飲んでいたらしく、1時間以上我慢していましたが、さすがに我慢の限界を超え、フロントに苦情を言いました。その後も何度か廊下に出て話し声がしたので、一睡も出来なかったです。翌朝フロントに文句を言いましたが、フロントの人は私が苦情を言ったあと、定期的に確認していたとのことでした。
ビジネスホテルでこのような行為をする客のほうが非常識だと思いますが、全く遮音性のない構造もどうかと思います。
静かに就寝したい単身のビジネスマンの方は、このホテルに宿泊される際、よく吟味されたほうが良いと思います。
他の面が良かったのですが、この件で全てが台無しに感じましたし、チェックアウトの際はフロントのスタッフに八つ当たりするようなかたちでチェエクアウトしました。帰宅して冷静になったので、フロントの方には今は言い過ぎて申し訳ない気持ちもありますが、ビジネスホテルで、こんなに不愉快な思いをしたのは初めてでしたので投稿させていただきました。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2012年09月

６Ｆのシングルに泊まった。１２月の寒い時期なのにクーラーをＯＮしてもランプがつくが温風が出ない。フロントに連絡するとどうも３部屋で冷暖房を制御しており他の部屋で冷房を付けているから使えないとの事。それで「寒いですか？」「寒ければ毛布を持っていきましょうか？」ってなんやねん！
寒いに決まっとるやん。なに寝ぼけとん？
まだ１０時３０分くらいでテレビ見たら悪いんか？
それから約３０分後にダブルの空き部屋へ変更してくれた。もっと早く対応してくれよ。
廊下に出たら廊下の方が暖かかった。
廊下で寝たほうがマシやん。ほんま腹立つわ。
立地、設備が申し分ないだけにホテルウーマンとしてのサービス精神がなってないわ。
スーパーホテルやったらこんなサービス絶対にない！

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2011年12月

（人工だが）温泉があるので、利用しているが、直前に連絡とった時も、温泉設備故障の話はなく、チェックイン時は女風呂だけ修理中で、修理出来次第連絡する、と言われたが、後から、男風呂も使えなくなったと言ってきた。設備が使えなくなった事に全く反省が見られない。

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その他

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宿泊年月

2011年07月

アンケートに浴衣の位置はわかりやすかったですか？見たいな質問があるくせに、部屋に浴衣がなかった！

わざわざ大浴場があるって事で、少し遠くでも宿泊したが、浴衣がなかったので大浴場も入らず、イライラしたまま寝ました。
別にフロントに文句を言えばよかったが、駐車場の場所を聞いたときのフロントの対応がむかついたので、それもしなかった。

文句ばかりだが、ホテルとしてはよいと思います。私は二度と泊まらないけど(笑)

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2011年03月

よかったところ：駅前でアクセスしやすい。車で行ってもわかりやすい。電話で問い合わせしたときのスタッフの方は親切で感じが良かった。建物は新しくてきれい。セキュリティがしっかりしている。お部屋もお風呂もよくお掃除されている。大浴場もなかなかこぎれいで良い。女性用アメニティがかわいくて質が良くて気が利いている。部屋にナノイーと足マッサージ器があってよかった。インターネットも部屋で有線・無線どちらも使えて便利だった。

残念だったところ：壁が薄いせいか、上の部屋の人と思われるお風呂をくむ音、シャワーの音、歩く音、ドアを開け閉めする音、アラームをセットする音などが、まるで自分の部屋の音じゃないかと思うくらいに大きく聞こえて（しかも深夜2時）1時間以上眠れなかった。翌日寝不足になった。あと朝食がいまいち。値上げしてもいいのでもう少し充実させてほしい。品目数、質とも。あとシャワーの水圧が弱くて気持ち悪い。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月