設備・アメニティ1
リラックマしろたんさんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ
- リラックマしろたんさん [40代/女性] 2011年02月21日 23:03:57
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よかったところ：駅前でアクセスしやすい。車で行ってもわかりやすい。電話で問い合わせしたときのスタッフの方は親切で感じが良かった。建物は新しくてきれい。セキュリティがしっかりしている。お部屋もお風呂もよくお掃除されている。大浴場もなかなかこぎれいで良い。女性用アメニティがかわいくて質が良くて気が利いている。部屋にナノイーと足マッサージ器があってよかった。インターネットも部屋で有線・無線どちらも使えて便利だった。
残念だったところ：壁が薄いせいか、上の部屋の人と思われるお風呂をくむ音、シャワーの音、歩く音、ドアを開け閉めする音、アラームをセットする音などが、まるで自分の部屋の音じゃないかと思うくらいに大きく聞こえて（しかも深夜2時）1時間以上眠れなかった。翌日寝不足になった。あと朝食がいまいち。値上げしてもいいのでもう少し充実させてほしい。品目数、質とも。あとシャワーの水圧が弱くて気持ち悪い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルマークワンつくば研究学園 2011年02月22日 00:40:31
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、お客様に安心してご利用頂く為に、１階エレベーターのほか、女性大浴場入口、女性専用フロア入口にセキュリティを設けております。
また、女性の方にお配りしているアメニティは、当ホテル女性従業員が内容を考えておりますし、ナノイーやフットマッサージャーは女性専用ルームにしかご用意がない特別な備品です。
最近では女性用の生理用品の自販機を３階に設置して、ビジネスホテルでも女性が利用しやすい空間を提供出来るように努めております。
近隣の部屋の音が気になられたとの事、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に原因調査を行い、改善できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 村田
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数/泊数限定モニタープラン】アンケートにお答えいただくだけで特別割引
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングル（禁煙）】
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投稿者さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月31日 21:40:16
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客先の都合で当日泊予約を翌日に変更したく、直接電話したらとても冷たい態度で「明日は予約一杯ですから今日泊まらないといことは80%のキャンセル料をいただきます」それをなんとか・・と頼んだが、「決まりですから」。仕方なく東京に帰るのをやめてチェックインした際、そのフロント女性スタッフがたまたま対応。こちらがわがまま言ったにしろ、少しぐらいは日本らしいサービストークできないものか。
他の人の書き込み評価は高いが、部屋も設備もいたって普通だし、そうであれば対応のいい近くの東横インの方が私は好きで、次回からここには二度と泊まらない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルマークワンつくば研究学園 2018年11月03日 15:55:50
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館NETサイトでのご予約については、お客様自身で各NETサイトより変更・キャンセルの手続きをお願いしております。
また当館のキャンセル規定は、施設紹介詳細情報にも記載の通り
「宿泊日当日のキャンセル⇒宿泊料金の８０％」
「無断での不宿泊⇒宿泊料金の１００％」となっております。
ご了承下さいませ。
クチコミご投稿ありがとうございました。
フロント 小谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【NET限定】ご朝食付き特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル（喫煙）】
設備・アメニティ1
roadhawaiiさんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ
先日、出張で利用させて頂きました。
レディース限定プラントは気づかずに申し込みをしてしまい
当日、チェックインの時に指摘をされてプランを変更しましたが、
対応が悪くお客様の勘違いとか何度もくどく言われ、
間違えた自分が悪いですが、さすがに気分を悪くしました。
もう2度と泊まる気がしません。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊の際、当館スタッフの対応によりお客様に不快な思いをさせてしまったこと、まずお詫び申し上げます。
今回ご予約いただいた、女性のお客様限定のお部屋に関しましては、男性のお客様はご宿泊頂けませんのでご了承下さいませ。
お客様へのご説明、ご案内に関しましては、今後スタッフの課題とさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント 遠藤