nutella2010さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ
- nutella2010さん [50代/男性] 2017年03月29日 14:05:43
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バスルームの排気が調子悪いのかどうかわかりませんが、部屋がトイレ臭かった。据え置きの消臭剤を吹きまくったが、一時的にしか効かず。しばらく部屋の中にいればそのうち麻痺して気にならなくなるのだが、部屋を出て戻ってきたときはやはり匂った。体や衣服に匂いがしみこまないか心配。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルマークワンつくば研究学園 2017年04月03日 22:29:55
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
「部屋がトイレ臭かった」との事で御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急に原因を究明して参ります。
重ね重ねお詫び申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 小谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【NET限定】ご朝食付き特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル（禁煙）】
投稿者さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月23日 07:03:05
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レディースシングルということでしたが、部屋のアメニティにはコットンや綿棒などもなく、フロント前に置かれているアメニティの方がずっと充実していました。なのにフロントの方はそこにあるアメニティはレディースルームなので全て置いてありますと言っていた。これなら近場にある他のホテルの普通のシングルルームの方がアメニティは充実してます。レディースフロアーにあった部屋着はタバコ臭かったりして他の誰かが着た感じか残ったままだったり、また利用したいとは思えませんでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルマークワンつくば研究学園 2016年03月30日 23:41:12
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この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフのご説明が間違っており大変申し訳ございませんでした。
現在レディスルームには専用アメニティとして「資生堂フィト アンド ローズ」のシャンプー・コンディショナー・ボディソープと基礎化粧品４種を設置致しております。
レディスフロアに設置している「お貸出しパジャマがタバコ臭い」につきましては原因を究明して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 小谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊限定】お得な24時間 ロングステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】レディースシングル（禁煙）】
投稿者さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月08日 11:00:41
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チェックイン時間（15：00）を大幅に過ぎても掃除が終了しておらづ、
余計な時間を取らされた。ビジネスホテルでは初の経験で16時過ぎま
で掃除機の音が五月蝿かった。
その他は問題は感じませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルマークワンつくば研究学園 2012年11月08日 14:52:37
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご到着の際、清掃済みのお部屋の手配の手続きに時間がかかってしまい、お待たせ致しまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋の掃除に関しましては、前日の稼働・お客様からのリクエストにより、15時を過ぎても一部終了していないお部屋に関しましては、引き続き15時以降掃除を行う場合がございますのでご了承ください。
またお手数ですがチェックイン時間が大幅に早まる場合はご連絡頂けると幸いです。
お客様に、より快適にお過ごし頂ける様日々、努力してまいります。またのお越しを心より従業員一同お待ち致しております。
フロント 中原
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード付き】ビジネスマン応援！クオカード1,000円付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー（禁煙）】
投稿者さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ
枕が２つとも、とても臭くてそれがシーツにまで移っていて、枕を取り替えてもらいましたが、結局斜めや反対向きに寝直したりして、全然寝れませんでした。レディースフロアでお部屋も落ち着いた感じでよかったのに、とても残念でした。
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当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
寝具の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい失礼いたしました。消臭洗浄スプレー清掃を実施致しました。
当館レディースルームには、「基礎化粧品」「ヘアアイロン」「マッサージ器」等をご用意しており、急なご宿泊でもご不自由なくご宿泊して頂けます。
またリファのドライヤーやシャワーヘッドを完備しているレディースプレミアムルームもございますので、ぜひ次回ご検討くださいませ。
またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。
お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
フロント 直江