この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

次回ご宿泊の際にはぜひご朝食もご利用ください。
また、さらにお客様により快適にお過ごし頂けるよう日々努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　高田

この度は当館をご予約頂きまして誠にありがとうございました。
夏イベントの「生ビールサービス」にお喜びの声を頂き大変うれしく思います。
9月末日で惜しまれつつも終了となりました。
ベッドのマットレス・椅子のきしみ音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
きしみ音を調整出来るか調査を実施して参ります。

またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　小谷

数あるホテルからホテルマークワンにいつもご利用して下さいまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてご満足頂けた様で、光栄でございます。
また何かお困りでしたら、気兼ねなくスタッフにお申し付けくださいませ。

また、嬉しいお褒めの言葉を誠にありがとうございます。
いただいたお言葉に慢心することなく、これからもみなさまのご期待に応えられるようサービス向上を図って参ります。
空気清浄機に関しましては、今後検討させて頂きます。

またご来館の際は是非大浴場にて日頃の疲れをお癒し下さいませ。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

フロント　高田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご利用いただいたレディースルームは、当館の中でもひときわ力を入れたお部屋でございます。内装や、セキュリティ設備にもこだわりました。
ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
是非またつくばへお越しの際はレディースルームで疲れをお癒し下さいませ。
今後も、ご利用のお客様にくつろげる空間を目指して参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　高田

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
女性専用のフロアには、女性スタッフが厳選した備品類が揃っております。
今後も、お客様のご意見を参考により快適にお過ごし頂けるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
口コミ投稿、ありがとうございました。

フロント　根本

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
フロントの対応にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
つくばにまたお越しの際には是非当館を御利用下さい。お客様のご利用をお待ち致しております。
口コミご投稿ありがとうございました。

※私もあの焼鳥が大好きです！

フロント　小谷

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。

「ベッドの軋む音」につきましては、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。軋む音の要因を確認・調整させて頂きます。

つくばにお越しの際には当館自慢の大浴場でお疲れをお癒し下さい。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　小谷

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。

フロント対応にお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
アメニティの品質向上・朝食メニューにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

お客様のまたの御利用をお待ち致しております。
口コミご投稿ありがとうございました。

フロント　小谷

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
これから秋本番！筑波山も日ごとに色づいてきております。つくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
口コミご投稿ありがとうございました。

フロント　小谷

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様に「宿泊して良かった」と思って頂ける様に努力して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
口コミ投稿ありがとうございました。
フロント　根本

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
近隣には居酒屋やスーパー、コンビニもございます。また、iiasという大きなショッピングモールも徒歩圏内にございますので、ビジネスでのご利用以外にも、ショッピングや観光でお越しの際もご利用頂けるかと思います。
またホテルには、先着順となっておりますがレンタサイクルが3台あり、近隣のショッピングモールへのお買い物やサイクリングにお使い頂けます。
またつくばにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　中原

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も、お客様のご意見等を参考にし、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
口コミ投稿、ありがとうございました。
フロント　中原

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館の大浴場は、北海道二股温泉より取り寄せた炭酸カルシウムの人工温泉を用いております。お客様にご満足いただけたこととても嬉しく感じております。
女性大浴場につきましては、セキュリティをかけており女性専用カードがございませんと入室頂けませんので、安心してご入浴頂けると思います。

またつくばにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小谷

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

プランに関しまして、貴重なご意見ありがとうございました。
現在ですと、ダブルのお部屋に関しまして、お得な「平日限定プラン」などもございます。

またご来館の際は是非大浴場にて日頃の疲れを癒して頂ければと思います。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　根本

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足頂けたようでなによりです。布団のタバコの臭いにつきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館では喫煙部屋の消臭換気を行っておりますので、次回ご予約の際に喫煙部屋しかない場合はメモ欄に、「消臭換気希望」と入力して頂ければ出来る限りのご対応をさせて頂きます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
口コミご投稿ありがとうございました。

フロント　中川

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「清潔で安心してご宿泊出来た」とのお言葉、大変嬉しく思います。
女性アメニティにつきましてはチェックイン時に差し上げれず大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時対応させて頂いたスタッフには、注意・教育を徹底致します。

お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
口コミご投稿ありがとうございました。

フロント　小谷

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中は大変ご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。フロントにすぐさまご連絡下さい。スタッフがお伺いいたします。お客様の安眠を妨げてしまったこと重ねがさねお詫び申し上げます。

今後とも当館へのご宿泊を宜しくお願い致します。

フロント　小谷

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
大浴場のジェットに関しましては、誠にご迷惑をお掛けいたしました。
只今ロビーにて、秋の福島県復興応援キャンペーンというキャンペーンを行っており、福島県喜多方市の農家から直送の野菜を使い、毎日手作りで東北秋の味覚・芋煮を提供させていただいているもので、皆様から大変ご好評頂いております。
今後もお客様の貴重なご意見を参考にしながら、ご満足いただける様スタッフ一同アイデアを出し合い、提供させていただきたく存じます。
是非またつくばにお越しの際も、ホテルマークワンにお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　遠藤

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、エアコンの件に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
もちろん、定期的な清掃を行っておりますが、今回この様なご指摘を頂き、今後は今まで以上に厳しくチェックを行っていく所存でございます。
大変申し訳ございませんでした。
つくばにお越しの際は、是非また当ホテルにご宿泊頂ければと思います。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　遠藤

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様におかれましては、さぞご不快な思いをされたかと思います。
大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご指摘頂きました件に関しまして防犯カメラの映像で確認しましたところ、連れ込みの発生はございませんでした。
また当ホテルでは、デリバリーサービスや連れ込みの斡旋等は一切しておりません。
セキュリティの為、エントランス、エレベーターホール、各階に防犯カメラを設置し、発見した場合は直ちに警察へ通報及び、御宿泊代の3倍の請求をさせて頂いております。
併せて、当ホテルスタッフも定期的に館内の見廻りを行っております。
その様な使い方をされているお客様がいた場合は、今後のご宿泊をお断りさせて頂いております。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるようなホテル作りに努めて参りますので、
つくばにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

フロント　遠藤