この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回チェックイン時にご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
ただいまホテルマークワンでは接客コンテストを開催しており、張り切り力が入りすぎてしまったようです。
担当したスタッフには、もっとお客様に対するお心遣いを持ち、さらなる接客スキルを磨くよう私の方から指導させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

支配人　古川

この度は、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場等のお褒めの言葉、ありがとうございます。
また、朝食券のお渡しに関しまして大変申し訳ございませんでした。
これからも、より快適にお過ごし頂けるよう日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
口コミ投稿、ありがとうございました。
フロント　中原

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様がおっしゃる通り、近隣にはスーパー『とりせん』やショッピングモール『イーアス』などやコンビニなどがあり、それぞれ徒歩２、３分の場所にございます。
また、朝食に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。
これからも、お客様のご意見のもと日々努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　中原

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足頂けたようでなによりです。布団のタバコの臭いにつきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館では喫煙部屋の消臭換気を行っておりますので、次回ご予約の際に喫煙部屋しかない場合はメモ欄に、「消臭換気希望」と入力して頂ければ出来る限りのご対応をさせて頂きます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
口コミご投稿ありがとうございました。

フロント　中川

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「清潔で安心してご宿泊出来た」とのお言葉、大変嬉しく思います。
女性アメニティにつきましてはチェックイン時に差し上げれず大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時対応させて頂いたスタッフには、注意・教育を徹底致します。

お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
口コミご投稿ありがとうございました。

フロント　小谷

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食・レストランスタッフにお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。サラダ類は生野菜をはじめ、マカロニ・ポテト・春雨・ごぼう・かぼちゃサラダを日替わりでお出ししております。（個人的にはマカロニサラダが一押しでございます！）
テレビの電波障害につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しております。今しばらくお待ち下さい。
お貸出し品（マクラ等）の増量につきましては今後検討して参ります。

お客様のまたのご宿泊をお待ち致しております。
口コミご投稿ありがとうございました。

フロント　小谷

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、エアコンの件に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
もちろん、定期的な清掃を行っておりますが、今回この様なご指摘を頂き、今後は今まで以上に厳しくチェックを行っていく所存でございます。
大変申し訳ございませんでした。
つくばにお越しの際は、是非また当ホテルにご宿泊頂ければと思います。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　遠藤

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様におかれましては、さぞご不快な思いをされたかと思います。
大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご指摘頂きました件に関しまして防犯カメラの映像で確認しましたところ、連れ込みの発生はございませんでした。
また当ホテルでは、デリバリーサービスや連れ込みの斡旋等は一切しておりません。
セキュリティの為、エントランス、エレベーターホール、各階に防犯カメラを設置し、発見した場合は直ちに警察へ通報及び、御宿泊代の3倍の請求をさせて頂いております。
併せて、当ホテルスタッフも定期的に館内の見廻りを行っております。
その様な使い方をされているお客様がいた場合は、今後のご宿泊をお断りさせて頂いております。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるようなホテル作りに努めて参りますので、
つくばにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

フロント　遠藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き、まことにありがとうございます。

客室の壁の薄さにつきましては、改善策等を検討いたします。

また筑波にお越し二の際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　村田

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
隣のお客様の声が聞こえたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
防音に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
現在、チェックインのお客様に、肉まんのサービスをさせていただいております。
ご説明が足りず大変申し訳ございませんでした。
本格的な冬が到来し、寒い中足を運んでいただいたお客様へのキャンペーンでございます。
次回お越しの際は、是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

フロント　遠藤

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
これからもお客様に気持ち良くご利用頂けるよう心がけて参りますので、またつくばにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さい。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　富井

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました。
またクチコミへの投稿ありがとうございます。
当ホテル自慢のレディースルームにおいて、フットマッサージャー及びナノケア・スチーマーのご感想を賜り誠にありがとうございました。
これからも様々な観点から当ホテル独自のレディースルームを提案し、お客様にご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また大浴場及び、朝食の御利用も誠にありがとうございました。
頂戴しましたお声を元に、これからも一層の工夫・改善に努めてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　中山

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館自慢の大浴場をお気に召して頂き大変嬉しく思います。大浴場のご利用時間は「PM4：00～AM1：00」「翌AM5：00～AM9：00」となっております。
備え付けのタオルはございませんので、お部屋にあるタオルをお持ちになってご利用くださいませ。

またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。
お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
口コミご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　小谷

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館自慢の大浴場（人工温泉）を気に入って頂け、大変嬉しく思います。
大浴場のご利用時間は、「PM4：00～AM1：00」「翌AM5：00～AM9：00」となっております。
備え付けのタオルはございませんのでお部屋のタオルをお持ちになりご使用下さいませ。

またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。
お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
口コミご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　小谷

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「駅近」「大浴場」「朝食付き」「低価格」とのご評価を頂きまして恐悦至極でございます。

またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。
お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
口コミご投稿ありがとうございました。

フロント　小谷

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

モニタープランのアンケートご協力ありがとうございました。
「女性専用貸出用パジャマ」は、季節毎に買い替えをしておりますが、冬用のパジャマを購入する際は、お客様のご意見を参考にさせて頂きます。

朝食のお飲み物メニューにつきましても、今後の検討課題とさせて頂きます。

またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。
お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　小谷

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館自慢の大浴場・ご朝食を気に入って頂け大変嬉しく思います。
女性大浴場にご用意している「シャンプー・コンディショナー」につきまして、品切れがあったとの事大変失礼致しました。
「リファドライヤー」につきましても、女性大浴場には2台を設置しております。
洗顔料やボディーソープにつきましては、今後の検討かだとさせて頂きます。

またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。
お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　小谷

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館自慢の大浴場をお気に召して頂き大変嬉しく思います。
女性大浴場には、各社シャンプー・コンディショナーを数種類設置をしております。
ドライヤーにつきましても風量の強い物を置いてございます。

女性用貸し出しパジャマにつきましては、3Fレディースエリア内にご準備をしております。
チェックイン時にお渡しをする「レディースカードキー」にて、レディースエリアに入ることが可能ですので、ご自由にお持ち下さいませ。

またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。
お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
口コミご投稿ありがとうございました。

フロント　小谷

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館がご案内できる駐車場は、敷地内駐車場と提携駐車場2ヶ所の計3ヶ所を無料でご案内をしております。
上記3ヶ所以外にお停めの方は、お客様ご精算となりますので予めご了承下さい。

またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。
お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

口コミご投稿ありがとうございました。

フロント　小谷

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

茨城旅行は、如何でしたでしょうか。
ご朝食のご利用時間は、「AM6：30～AM9：15（最終入場AM8：45）」となっております。

当日の朝でもご宿泊者様であればおひとり様¥880（税込）にて承れます。

またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。
お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
口コミご投稿ありがとうございました。

フロント　小谷