部屋も広く快適に過ごせました。
レンタル自転車で近くにスーパーも行けてよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

きれいなホテルで過ごしやすかったです。スタッフの方の対応も的確で素晴らしかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年08月

出張で利用しました。大浴場があって日頃疲れがとれました。機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

最初のフロントでの対応は良かったですが、部屋の冷蔵庫がスイッチを入れても全く冷えない。暑い時期なので冷蔵庫を使えないのは困った。
そしてうえ、明け方の4時に火災警報が作動。非常階段で7階から非難したのに誤報。
早朝の避難で疲れているうえ、誰からの説明もなくしばらくは放ったらかし。（こちらから聞きに行き、他の方にも教えてあげた）
従業員の方も混乱していたのだとは思いますが、誤報であればその旨、全員に伝わるように対応するべき。
高校生と思われる子供が一人で泊まっていたのにどうしていいかわからず、困っているし。あまりにも雑ではありませんか？
チェックアウトの時にフロントとエレベーターに張り紙はされていましたが、誤報直後はエレベーターも使用不可だったし、帰りまで見る事は出来ない案内だと思います。
何もなくてよかったですが、普段の警報機の点検とあわせて緊急時の従業員の教育もきちんとしてほしいです。
正直、怖くて次回は利用できません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

昨晩お世話になりましたが、サービス業としては考えられない接客・危機管理対応だったので、意見させて頂きます。
午前４時半頃、火災報知器が鳴り「確認中」から「９Ｆで火災です!避難して下さい」に変わり、慌てて非常階段で１０階から駆け下り外に出た。ＡＬＳＯＫ警備員も到着したが、職員から何のアナウンスも説明もないまま３０分ほど経ち皆ロビーに何となく集まり、誤報だったとの噂で階段から部屋に戻った方もいた。ある方が職員に説明を求め意見後初めて誤報(そもそも誤報ではなく誤作動では？)だったのでお部屋にお戻り下さいとのことで、エレベーターの再稼働を待って部屋に戻る。館内放送の説明もないまま、朝エレベーターに貼り紙があっただけで、チェックアウト時にお詫びの言葉はあったが、結局最後まで何の説明もなかった。
火災でなかったことは何よりだが、接客業としてあまりにもお粗末な危機管理対応で、そのリカバリー対応もお粗末だった。返金やお詫びが欲しいわけではないが、起きてしまった事実をリカバリーするためにエレベーターに貼った文書を各部屋に入れるとか、出発時ロビーや玄関でお詫びするとかジュース一本配るだけで、ピンチをチャンスに変えることが出来たと思う。
二度と宿泊もしないし知人や友人にも絶対勧めませんが、大変恐怖を感じ精神的にも体力的にも負担を感じた宿泊だったので苦情として意見させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年08月

駅から近くてとても便利でした。また、近くに大きなショッピングセンターがあり助かりました。
大浴場がありとても気持ちよく入浴ができました。アメニティも充実していて満足でした。

コストコがあるのですが歩いていくにはちょっと遠いです。貸自転車でもあればいいなぁ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

7/22宿泊しました。先月は予約取れず、今回初めて泊まりました。大浴場があるとのことで再度予約しました。部屋風呂だけでなくのびのび入れるのがやはりよいです。泊まってみての感想３点。①今回予約は取れたが喫煙部屋であった。実際は喫煙者が禁煙部屋を予約しているケースが多いので、もっと禁煙部屋を増やすべき。そういう実態がわかっているのか疑問に思った。もっともこれはまだ隣のホテルでも同様のようですが。②サウナもあるとなおよかった。ただ金額を抑えてる中でのことで仕方ないのだろうなと思います。③特別プランでなくとも朝食は500円ののようなのでNET限定、というのはうたう必要があるのかなと思いました。ただし、いずれにしてもコストパフォーマンスはよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

快適に過ごせました。ただ、廊下からの声が丸聞こえなのと、朝食の品数が少なかったところが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

仕事の関係で2ヶ月近く研究学園に泊まっています。こちらには1ヶ月半くらいトータルで泊まっているでしょうか…まあ今も泊まっていますが…良い意味でも悪い意味でもビジネスホテルって感じです。

予定の変更などで追加予約を結構しましたが予約通りにルートチェンジになります。ちょっと気を効かせて同じ部屋にして頂ければ助かるんですが…あといちいち荷物をフロントに預けに降りないといけません。同じくらいの料金帶の他のホテルでは結構まとめておけばホテル側で荷物移動してくれる所も多いんですけどね。

また基本的にホテル側から情報は来ません。ルームチェンジの日付などもこちらから聞かないと言って頂けません(自分で予約したから分かってるよね？って意味でしょうか？)。またある日はたまたま朝食付きで予約しましたが食券の件も何も言って来ないので仕方なくフロントまで言って申し出たら調べて慌てて食券をくれました。

ハード面では部屋の冷蔵庫が異様に冷えません。モーター音を想定してるなら電源ボタンは不要ですね。

とは言うものの電子レンジが2箇所あったり人工温泉もあまり混んでなく快適なので短期で泊まるなら値段を考えればお得なホテルではないでしょうか。色々改善頂ければ助かります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

2度目の利用でした。
・フロントの笑顔気分がいいです。
・セキュアエレベータ安心です。
・部屋静かで適度な広さで居心地良いです。
・大浴場もう１時間営業時間長ければ。。。
　（研究学園は飲み屋が多いので、
　　毎度遅くまで友人と盛り上がっており、
　　帰ると25時近くに。。。）
・TVのリモコンが異常に反応悪かったです。。。

またお世話になりたいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

筑波へ行く時、何度も利用しています。
大浴場があることが、一番の理由で、特に女性にはアメニティのサービスもあるので
嬉しいです。朝食も安く、満足のいくものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

TDRに行った翌日に阿見のアウトレットに寄って帰るという計画で6月20日に夫婦で初めて宿泊しました。（喫煙ルームしか空いてなかったのは残念でしたが…）

舞浜から距離はあるものの、前日に阿見近辺に居た方が楽だろうと
つくばに予約しましたが正解でした。
夜なので渋滞もなく高速で１時間程だし全く問題ありません。

駐車場は「ホテル敷地や提携は台数が少なく到着も遅いので無理
だろう。提携以外でも全然いいので近辺に駐車出来れば…」
と危惧しホテルの方にもメールで質問させていただくなどしていましたが、当日は外出で出庫した方がいたのか敷地内が１カ所だけ空いていて運良く駐車出来ました。
ただ近辺を見た限り、やはりほとんど空きが無く次回からは駐車場探しに奔走しそうです。

大浴場があるのは疲れた体に非常に嬉しいのですが、脱衣所に泥酔者が寝ていたり、別の酔っぱらい同士が浴場内でルームキーが無いと騒いでいたりと若干迷惑でした。
そんな状況なので小さいセーフティボックスを設置するより、スタッフの巡回は勿論、衣類ごと保管できる鍵付きのロッカーを設置していただきたいですね。

部屋は他のビジネスより多少広く丁寧に清掃してあり、ベットも２人で寝るにも狭過ぎる事もなく快適でした。

朝食は今回は込みプランでしたが、別でも500円と非常にリーズナブルで品数・味とも十分でコスパは良いと思います。
何より客室が満室なのにレストランに朝７時に行って席にかなり余裕があると言うのが非常に良かったです。

総合的に見ても結構満足出来たので次回からも是非利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

朝食がおいしいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

駅から近くて便利。朝食も種類が豊富で良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

なんといっても大浴場がうれしいです。
時間によるのでしょうが、夜も朝も混み合うということはなく、
ゆっくり入れます。

ただ、今回は花金プランの１１時チェックアウトのプランで宿泊したのですが、
１０時過ぎに他の部屋の清掃が始まり、うるさいのでゆっくりしてはいられません。

立地の良さ、設備の綺麗さ、大浴場の快適さには大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

五月末、親子で宿泊しました。お風呂が気に入って時々宿泊しています。遠くへ出かけなくても、近くにこんなに癒されるスポットがあって幸せです。食事も美味しいですし大満足です。また近々出かけてみます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

大浴場があって、ゆったりできました。部屋も広かった。
朝食付きプランで、このお値段は満足で食事の内容も充分です。味付け海苔も欲しかったけど切れていたのでしょうか。
ホテルのマークにうっすら記憶があったのですが、天王台駅前にもあると聞かされて納得。
昔はビジネスで使用していたことが懐かしく思われ、学園都市・ショッピングモール・筑波山巡りに、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

駅に近く温泉大浴場と朝食付きで良かったです。
ベット付近にコンセントがあるのもとても便利でした。
これはどうしようもないでしょうが、コンビニが隣接していれば最高だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

2度目の利用です。
立地よし、値段よし、食事よし。
この値段で、大浴場があるのもいいですし、近くに遅くまであいているスーパーがあるのもいいです！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

友人と2人で利用しました。館内全体に清潔感があり、フロントスタッフの方々も感じがよかったです。女性プランということもあり、アメニティやパジャマの利用などもサービスも充実していました。また利用させて頂きたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2015年05月