この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

チェックイン時の対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変失礼を致しました。
該当のスタッフには、接客方法について注意・再指導をして参ります。

大浴場とレディースルームにつきましては、気に入って頂け大変嬉しく思います。

またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。
お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
口コミご投稿ありがとうございました。

フロント　小谷

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食時にご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。

ご朝食時間につきましては、「AM6：30～AM9：15（最終入場AM8：45）」となっております。
ご説明に配慮が足りずに申し訳ございませんでした。

またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。
お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロント　小谷

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊して頂いたにも関わらず、至らなかった事誠に申し訳ございませんでした。
今後、ホテル駐車場についてお客様にご満足いただける形でご提供出来るよう、運用の見直し・強化に努めて参ります。

お客様のまたの御利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 小谷

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
是非これからもつくばにお越しの際には、当館をご利用下さいませ
。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
口コミご投稿ありがとうございました。

フロント　小谷

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
空気清浄機の貸出数に関しまして、貴重なご意見ありがとうございました。
貸出品の数に関しまして、今後検討させて頂きます。
当館の貸出品は先着順、限定数となっており、お客様におかれましてはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解頂きます様、お願い申しあげます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　遠藤

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

こちらの不手際で、お時間通りにチェックインがご案内できずに
大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者には清掃方法の改善等、再発防止に努めるように
指導をさせて頂きました。

またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。
お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

フロント　小谷

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
担当させて頂いたスタッフには、チェックインの際の説明をしっかりと行うように指導・再教育をさせて頂きました。

またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。
お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
口コミご投稿ありがとうございました。

フロント　小谷

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館客室のお風呂はユニットバスとなっている為、広さ等限界がございます。
2Fにございます大浴場は人工温泉ではありますが、広い湯船とジェットバスがついております。
次回ご利用の際は、是非大浴場をご利用下さいませ。

またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。
お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
口コミご投稿ありがとうございました。

フロント　小谷

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

「夜にエアコンがとまってしまった。」との事で大変ご迷惑をお掛け致しました。対象のお部屋のエアコンを点検をして原因を調査させて頂きます。

またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。
お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　小谷

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回お客様にご利用頂いたプランは、「エコしてお得　連泊エコプラン」というプランで、ご宿泊期間中のお部屋の清掃・アメニティ交換は3日ごととなります。
ヘアブラシ、剃刀、歯ブラシにつきましても3日ごとに1回分のみのご用意となります。
予めご了承下さいませ。

またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。
お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
口コミご投稿ありがとうございました。

フロント　小谷

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館自慢の大浴場は如何でしたでしょうか？
広い湯船で足を伸ばして日頃のお疲れをどうぞお癒し下さい。

お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
口コミご投稿ありがとうございました。

フロント　高田

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またつくばにお越しの際には、是非当館自慢の大浴場で旅の疲れをお癒し下さい。

お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
クチコミご投稿ありがとうございました。

フロント　小谷

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食についてのご指摘ですが当日のレストランスタッフに確認をとり原因を究明して参ります。

あいさつにつきましても御不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。スタッフには「接客時のあいさつ」につきまして今一度指導を徹底して参ります。

これからも是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　小谷

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はご希望のお部屋をご提供できず申し訳ございませんでした。
朝食・大浴場につきましては、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。これからも新朝食メニュー導入や清潔な大浴場の維持に努めて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　小谷

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
「対応が丁寧」とのお言葉を頂きまして恐悦至極でございます。

当館があるつくばエクスプレス：研究学園駅周辺は、まだまだ発展途上の地域でございます。続々と飲食店も増えております。次回お越しの際には是非フロントにお声掛け下さい。お勧めの飲食店をお教え致します！

お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
口コミご投稿ありがとうございました。

フロント　小谷

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊下さったにも関わらず、至らなかった事誠に申し訳ございませんでした。
今後、ホテル駐車場についてお客様にご満足いただける形でご提供出来るよう、運用の見直し・強化に努めて参ります。
またの御利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 小谷

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミ投稿ありがとうございました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、何かお気づきの点がございましたらお申し付けください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　小谷

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘の点、大変ご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ指導・注意をするとともに再教育を致します。

重ねがさねお詫び申し上げます。

お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

支配人　古川

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、ありがとうございます。
駐車場に関しましては、検討させて頂いております。
また、当ホテルの駐車場は敷地内３０台分の他、現在は２か所提携駐車場をご用意しております。
当ホテル敷地内駐車場が満車だった場合は提携駐車場にお停め頂き、発行された駐車券をフロントにご提示頂ければ無料でサービスチケットをお渡しいたしております。
駅前ということもございまして、提携先・周辺コインパーキングも週末や祝日前、また時間帯（夕方～20：00頃）によっては大変混雑しております。早いご到着でも周辺駐車場も混み合うかもしれませんので、ご都合が付けば公共交通機関をご利用頂ければ幸いです。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　中原

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館はお部屋に1泊お一人様1セット（バスタオル・フェイスタオル・ハンドタオル）ご用意させて頂いており、追加の希望の場合は1セット¥200頂いております。
またお部屋に備え付けのガウンは着心地が良く、朝食レストラン会場にそのまま着て来られる方がいらっしゃいますが、客室階およびお部屋でおくつろぎ頂く為ご用意しており、朝食レストラン会場は１階ロビーパブリックスペースとなっておりますので、ガウンでのご利用をご遠慮頂くよう、お声がけさせていただいております。
何卒ご理解ご協力をお願い致します。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　中原