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ホテルマークワンつくば研究学園 クチコミ・感想・情報

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ホテルマークワンつくば研究学園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1061件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.52
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.25
  • 食事4.07
宿泊年月
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同伴者
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設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 22:25:05

ひと月に仕事で、2度程使う度に利用しています。今回は、シングルの空きがなくてダブルでしたが、朝食無しの料金設定は、割高でした。
朝のバイキングではひじきや、煮物、クロワッサンなどもあり
大浴場同様、いつも楽しみです。
朝食付きのプランでも、翌朝が早くバイキングタイム前は、チケットが無駄になってしまう処を是非ご検討お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルマークワンつくば研究学園 2016年11月05日 18:11:44

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はご希望のお部屋をご提供できず申し訳ございませんでした。
朝食・大浴場につきましては、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。これからも新朝食メニュー導入や清潔な大浴場の維持に努めて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。貴重なご意見をありがとうございました。

フロント 小谷

ご利用の宿泊プラン
ますますお得!平日限定プラン
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月06日 03:00:25

数か月に一度利用しております。
今回は残念なことがあったので一言。
提携駐車場がいっぱいだったのでホテルの隣の
別の駐車場に駐車した旨を伝えたところ
そちらは提携ではありませんの一言で
片づけられました。
夜になってバラバラと空いてきていたので
移動しようかと思いましたが結局そのままに。
自分なら少し時間がたてば空くなど情報を伝えると思います。
確実性のない話でしょうけど伝え方があるかと思います。
以上です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルマークワンつくば研究学園 2016年06月06日 14:22:21

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊して頂いたにも関わらず、至らなかった事誠に申し訳ございませんでした。
今後、ホテル駐車場についてお客様にご満足いただける形でご提供出来るよう、運用の見直し・強化に努めて参ります。

お客様のまたの御利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 小谷

ご利用のお部屋
【エコノミー(喫煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月19日 22:32:08

いつも気持ち良く利用しておりますが、今回は残念でした。

いつもの感じの良い男性ではなく、すごく事務的なおばさま。

はっきり言って不快でした。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテルマークワンつくば研究学園 2014年12月20日 13:45:36

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
是非これからもつくばにお越しの際には、当館をご利用下さいませ

お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
口コミご投稿ありがとうございました。

フロント 小谷

ご利用の宿泊プラン
【飲み会後も楽々!花金プラン】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

住吉丸最高!さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

住吉丸最高!さん [20代/男性] 2015年07月20日 08:40:48

仕事の関係で2ヶ月近く研究学園に泊まっています。こちらには1ヶ月半くらいトータルで泊まっているでしょうか…まあ今も泊まっていますが…良い意味でも悪い意味でもビジネスホテルって感じです。

予定の変更などで追加予約を結構しましたが予約通りにルートチェンジになります。ちょっと気を効かせて同じ部屋にして頂ければ助かるんですが…あといちいち荷物をフロントに預けに降りないといけません。同じくらいの料金帶の他のホテルでは結構まとめておけばホテル側で荷物移動してくれる所も多いんですけどね。

また基本的にホテル側から情報は来ません。ルームチェンジの日付などもこちらから聞かないと言って頂けません(自分で予約したから分かってるよね?って意味でしょうか?)。またある日はたまたま朝食付きで予約しましたが食券の件も何も言って来ないので仕方なくフロントまで言って申し出たら調べて慌てて食券をくれました。

ハード面では部屋の冷蔵庫が異様に冷えません。モーター音を想定してるなら電源ボタンは不要ですね。

とは言うものの電子レンジが2箇所あったり人工温泉もあまり混んでなく快適なので短期で泊まるなら値段を考えればお得なホテルではないでしょうか。色々改善頂ければ助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルマークワンつくば研究学園 2015年07月24日 19:36:48

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「ルームチェンジ」につきましては、ご宿泊日の混雑状況にもよりますが、前日ご宿泊頂いたお部屋と同タイプに空きがあり、ご予約いただいた場合には同じお部屋でご案内しておりますが、ご予約いただいたお部屋タイプが変わる場合にはご予約頂いたお部屋通りのご案内になりルームチェンジが発生することになります。その点はご了承下さいませ。
ルームチェンジ時のお荷物移動に関しましては、現在社内にて検討をしております。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。今後とも当館をご利用下さいませ。
口コミご投稿ありがとうございました。

フロント 小谷

ご利用のお部屋
【エコノミー(喫煙)】

設備・アメニティ4

キャラメルボーイさんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

キャラメルボーイさん [50代/男性] 2014年08月22日 01:10:42

ハウスキーパーの方 チェエクアウトの際廊下で会いましたが、挨拶もなし。
もくもく自分の作業に専念しておられました。1階のEV前でも大きな籠を2名にあいましたがやはり同じく おはようございます。と、言う言葉は聞かれませんでした。
非常に残念。
次回からはつくばに出張の際は、他のホテルにしようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテルマークワンつくば研究学園 2014年08月22日 08:54:47

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘の点、大変ご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ指導・注意をするとともに再教育を致します。

重ねがさねお詫び申し上げます。

お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

支配人 古川

ご利用の宿泊プラン
【室数/泊数限定モニタープラン】アンケートにお答えいただくだけで特別割引
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月31日 08:27:16

都会から離れたつくばということを考えると、値段に対して少々部屋が狭いことが難。その他、自転車が無料で借りることができる。ただし、3台しかなく、空きがあれば借りられる(予約はできない)。部屋以外に大浴場があり、朝も利用できる点がよい。近くにスーパーや飲み屋もあり、立地はいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテルマークワンつくば研究学園 2011年08月02日 00:21:48

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはレンタサイクルを3台無料で実施しております。近場にお買い物等へ行かれる際は是非ご利用下さい。
ホテル徒歩3分圏内には深夜0時まで営業しているスーパーや24時間営業のコンビニがございますので、併せてご活用ください。

また、お客様が今回お泊まり頂きましたお部屋は、エコノミータイプとなりまして当ホテルで一番コンパクトなお部屋となっております。シングルタイプですとエコノミータイプより広いお部屋をご用意しております。またシングルタイプのお部屋でもインターネットからのお申し込みで、お得な朝食付きプランや、リーズナブルなアンケートプランなどがございますので、是非ご利用下さい。

また当館の大浴場は朝早く、毎日5:00~9:00 、夕方は16:00~25:00の間でご利用頂けます。

お客様のまたのご宿泊を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 村田

ご利用のお部屋
【エコノミー(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月14日 08:35:17

以下の2点が気になりました。

・朝食バイキングにサラダが無い
・部屋に備え付けられていたタオルに黒い筋汚れがあった

朝食は、もう少し洋食派の方を考慮しサラダをもうけていただけると嬉しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテルマークワンつくば研究学園 2010年12月14日 11:05:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋のタオルに関しまして、お客様に大変ご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、客室の整備には十分注意して参ります。
また、ご朝食に関しましても今後の課題として検討させていただきます。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 鈴木

ご利用のお部屋
【エコノミー(禁煙)】

設備・アメニティ3

nutts3241さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

nutts3241さん [50代/男性] 2020年02月18日 19:26:04

駅に近く、周囲に飲食店も多数あり大変便利です。夜食(非常食)の販売機がありましが…アレは二度と買いません(苦笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルマークワンつくば研究学園 2020年02月19日 15:47:09

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館はつくばエクスプレス「研究学園駅」より徒歩2分の立地にございます。
ホテル周辺には、飲食店やスーパー、大型ショッピングセンターがございます。

またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。
お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
口コミご投稿ありがとうございました。

フロント 小谷

ご利用のお部屋
【エコノミー(喫煙)】

設備・アメニティ3

はなわん先生さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

はなわん先生さん [40代/男性] 2020年02月03日 18:37:08

部屋の電気が手動でつかないので薄暗い 加齢臭がした 料金がリーズナブルなので 十分だと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルマークワンつくば研究学園 2020年02月04日 21:26:20

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

加齢臭につきましては、清掃時に消臭換気に努めます。
客室備品には消臭剤もございます。
次回ご宿泊時は、そちらもご使用下さい。

またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。
お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
口コミご投稿ありがとうございました。

フロント 小谷

ご利用のお部屋
【エコノミー(禁煙)】

設備・アメニティ3

kainomiさんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

kainomiさん [50代/男性] 2019年09月25日 14:30:53

急な延泊にも丁寧に対応頂きありがとうございました。

チェックアウトの際 カウンターにカードを持っていったら 「えっ」のような態度をされました。
チェックインの際 説明されたのを思い出しましたが 初めての宿泊で慣れないところもあるので もう少し丁寧な態度で接して頂けていたら 気持ちよく出発することが出来たと思います。

エアコンの「クリーニング」ランプが点灯していました。部屋掃除の際にはエアコンは停止しているため気付かないのかもしれません。一度確認していただければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルマークワンつくば研究学園 2019年10月02日 19:47:09

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
チェックアウトの方法についてご説明が不十分でお手数をお掛け致しました。
当館では、チェックイン・チェックアウトともに自動精算機にてお願いをしております。
チェックインの際は、先にフロントにてお支払いのカード(ルームキー)をお渡しを致します。
チェックアウトの際は、画面のチェックアウトをタッチして頂きカードキーを精算機にお通しください。

エアコンのランプにつきましては、すぐに確認をさせて頂きます。

またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。
お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント 小谷

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】当日限定激安プラン!!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ3

13102799さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

13102799さん [40代/男性] 2018年05月27日 20:48:08

駐車場が満車で、停められるまで時間がかかった。大浴場があるのはいいです。喫煙の部屋でも臭すぎた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルマークワンつくば研究学園 2018年05月30日 16:02:05

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

駐車場につきましては、敷地内駐車場の他に提携駐車場も2カ所いずれも先着順ご案内しておりますが、
駅前という立地上週末は大変込み合っており、またどちらも満車だった場合は、周辺のコインパーキングをご利用いただきお客様のご負担となります。

お客様のまたの御利用をお待ち致しております。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【飲み会後も楽々!花金プラン】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月01日 06:55:39

ビジネスホテルとしては標準的。大浴場は綺麗。朝食はセルフで片付け。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルマークワンつくば研究学園 2018年04月05日 17:41:58

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館自慢の大浴場は如何でしたでしょうか?
広い湯船で足を伸ばして日頃のお疲れをどうぞお癒し下さい。

お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
口コミご投稿ありがとうございました。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【室数/泊数限定モニタープラン】アンケートにお答えいただくだけで特別割引
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ3

アッキ220さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

アッキ220さん [50代/男性] 2017年03月14日 17:56:20

  以前から、よくお世話になってます。
最近思うのですが、朝食の種類を減らしましたか?
それとも、質をさげたのか?

以前と比べると明らかに、落ちてます。

 「おはよう」のあいさつもないし…

どうかしちゃったの?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルマークワンつくば研究学園 2017年03月15日 01:12:17

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食についてのご指摘ですが当日のレストランスタッフに確認をとり原因を究明して参ります。

あいさつにつきましても御不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。スタッフには「接客時のあいさつ」につきまして今一度指導を徹底して参ります。

これからも是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント 小谷

ご利用の宿泊プラン
【NET限定】ご朝食付き特別プラン
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 21:33:59

立地や風呂が別にあるのは満足が行くが、部屋とベットの大きさがもう少し広ければ良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルマークワンつくば研究学園 2017年02月16日 00:28:17

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館自慢の大浴場にご満足して頂き大変嬉しく思います。
今回ご利用頂いた「ダブルルーム」のベッドサイズは、縦:195cm・横140cmとなっております。
お部屋の広さは18平方メートルでございます。
「ダブルルーム」の他にも「ツインルーム」がございます。※広さは26平方メートル
次回ご利用の際には是非そちらもご検討下さい。

お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
口コミご投稿ありがとうございました。

フロント 小谷

ご利用の宿泊プラン
【NET限定】ご朝食付き特別プラン
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

設備・アメニティ3

アッキ220さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

アッキ220さん [50代/男性] 2017年01月06日 18:58:14

ちょくちょく利用させてもらってます。
昨年の年末も利用させてもらったのですが、挨拶が気持ちよくて、
今年もと、思ってきたのですが…

 挨拶どころか、私が先にあいさつしても、無視する始末、どうなってるの?
気持ちよく新年を迎えたかったのに、残念です。

 ところで、マークワンは」、社員教育はしているのですか?
挨拶なんて、教育以前の問題だと思うが…

 ほかにも、チェックインの際、イベントのことを無視された。
なんか、年々、対応が悪くなっているような気がします。

 マークワンの意見が聞きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルマークワンつくば研究学園 2017年01月07日 15:06:43

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
毎年ご利用頂いているのに、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
チェックインを担当いたしましたスタッフには、注意するとともにお客様に対する接客の再教育を指導して参ります。

またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。お客様のまたの御利用をお待ち致しております。貴重なご意見をありがとうございました。

フロント 小谷

ご利用の宿泊プラン
【年末年始年越し特別プラン!!】
ご利用のお部屋
【エコノミー(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 15:34:56

休憩コーナーにマッサージチェアありましたっけ?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルマークワンつくば研究学園 2016年11月05日 18:05:21

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
以前、2階休憩コーナーにはマッサージチェアを設置しておりましたが、現在は撤去いたしております。

お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
口コミご投稿ありがとうございました。

フロント 小谷

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】当日限定激安プラン!!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ3

うるとらまん911さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

うるとらまん911さん [50代/男性] 2016年09月29日 15:41:47

ビジネスで利用しました。近くの定宿が満室で初めて利用しましたが、相対的には悪くはなかったです。
朝食が品数も少なくコストをかけたくないのはわかりますが、あまりにも貧弱です。
他のホテルより朝食代金は安いですが、宿泊代金が割高に感じます。
次はないかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルマークワンつくば研究学園 2016年10月06日 18:09:42

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食につきましては、現在メニューを色々と入れ替えながらご提供をしております。
何かご意見・ご要望がございましたお気軽にスタッフまでお声掛け下さい。

またの御利用をお待ち致しております。
口コミご投稿ありがとうございました。

フロント 小谷

ご利用の宿泊プラン
ますますお得!平日限定プラン
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)】

設備・アメニティ3

やまおろしさんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

やまおろしさん [50代/男性] 2016年09月02日 17:39:24

まつりつくばに行くために宿泊しました。大浴場があるのはすごくよかった。駐車場がすぐ満車になるのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ホテルマークワンつくば研究学園 2016年09月11日 00:18:48

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場につきましては、ご不便をお掛けしております。
敷地内駐車場の他に提携駐車場も2カ所ご用意しておりますが、土日・祝日は大変込み合ってしまします。
ホテルの敷地内駐車場についてはお客様にご満足いただける形で、ご提供を出来るように運用の見直しを検討して参ります。

お客様のまたの御利用をお待ち致しております。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント 小谷

ご利用の宿泊プラン
【NET限定】ご朝食付き特別プラン
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月01日 01:39:23

駅近く近くに飲食店やモールもあるので便利な場所でした。ホテルの方の対応も丁寧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルマークワンつくば研究学園 2016年04月02日 14:59:41

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
「対応が丁寧」とのお言葉を頂きまして恐悦至極でございます。

当館があるつくばエクスプレス:研究学園駅周辺は、まだまだ発展途上の地域でございます。続々と飲食店も増えております。次回お越しの際には是非フロントにお声掛け下さい。お勧めの飲食店をお教え致します!

お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
口コミご投稿ありがとうございました。

フロント 小谷

ご利用の宿泊プラン
NET限定早割プラン!!早割り10!!
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月24日 16:10:14

全部屋禁煙室にしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルマークワンつくば研究学園 2015年12月24日 20:38:04

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「全部屋禁煙室」との御意見は今後社内で検討をさせて頂きます。

お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
口コミご投稿ありがとうございました。

フロント 小谷

ご利用の宿泊プラン
【NET限定】ご朝食付き特別プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

50件中 1~20件表示

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