この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

今後も引き続きお客様からのご意見・ご要望を取り入れ改善をして参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
口コミ投稿ありがとうございました。

フロント　小谷

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館はつくばエクスプレス「研究学園駅」より徒歩2分の立地にございます。
ホテル周辺には、飲食店やスーパー、大型ショッピングセンターがございます。

またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。
お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
口コミご投稿ありがとうございました。

フロント　小谷

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
チェックアウトの方法についてご説明が不十分でお手数をお掛け致しました。
当館では、チェックイン・チェックアウトともに自動精算機にてお願いをしております。
チェックインの際は、先にフロントにてお支払いのカード（ルームキー）をお渡しを致します。
チェックアウトの際は、画面のチェックアウトをタッチして頂きカードキーを精算機にお通しください。

エアコンのランプにつきましては、すぐに確認をさせて頂きます。

またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。
お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　小谷

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館駐車場ご案内は、「敷地内駐車場」の他に「提携駐車場」が2ヵ所、計3カ所の駐車場をご用意しております。
お部屋に関しまして、今回ご利用いただきましたお部屋はエコノミーシングルタイプのお部屋になりまして、当館で一番コンパクトなお部屋になりますが、一番リーズナブルでお得なお部屋になります。

TVのリモコンの汚れにつきましては、清掃担当者と清掃方法について今後検討をして参ります。

またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。
お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　小谷

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

駐車場につきましては、敷地内駐車場の他に提携駐車場も2カ所いずれも先着順ご案内しておりますが、
駅前という立地上週末は大変込み合っており、またどちらも満車だった場合は、周辺のコインパーキングをご利用いただきお客様のご負担となります。

お客様のまたの御利用をお待ち致しております。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　高田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食につきましては、ご期待に添えず残念に思います。お客様のご意見やご要望を集計しメニューの改善に取り組んで参ります。

お客様のまたの御利用をお待ち致しております。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　小谷

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
以前、2階休憩コーナーにはマッサージチェアを設置しておりましたが、現在は撤去いたしております。

お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
口コミご投稿ありがとうございました。

フロント　小谷

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食につきましては、現在メニューを色々と入れ替えながらご提供をしております。
何かご意見・ご要望がございましたお気軽にスタッフまでお声掛け下さい。

またの御利用をお待ち致しております。
口コミご投稿ありがとうございました。

フロント　小谷

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場につきましては、ご不便をお掛けしております。
敷地内駐車場の他に提携駐車場も2カ所ご用意しておりますが、土日・祝日は大変込み合ってしまします。
ホテルの敷地内駐車場についてはお客様にご満足いただける形で、ご提供を出来るように運用の見直しを検討して参ります。

お客様のまたの御利用をお待ち致しております。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　小谷

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「全部屋禁煙室」との御意見は今後社内で検討をさせて頂きます。

お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
口コミご投稿ありがとうございました。

フロント　小谷

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「ルームチェンジ」につきましては、ご宿泊日の混雑状況にもよりますが、前日ご宿泊頂いたお部屋と同タイプに空きがあり、ご予約いただいた場合には同じお部屋でご案内しておりますが、ご予約いただいたお部屋タイプが変わる場合にはご予約頂いたお部屋通りのご案内になりルームチェンジが発生することになります。その点はご了承下さいませ。
ルームチェンジ時のお荷物移動に関しましては、現在社内にて検討をしております。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。今後とも当館をご利用下さいませ。
口コミご投稿ありがとうございました。

フロント　小谷

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル近隣には駅前ということもあり大型ショッピングモールや飲食店・スーパーがあり
お買物にも大変便利な立地でございます。

お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
口コミご投稿ありがとうございました。

フロント　中原

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
たばこの臭いにつきましてはご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。当館では全客室に消臭剤を設置しております。臭いが気になる際にはご使用下さい。
空気清浄機に関しましては1Ｆエレベーター横に貸出用としてご用意しております。数に限りがございますのでお貸出中の場合はご了承下さい。

お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
口コミご投稿ありがとうございます。

フロント　小谷

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
無線LANにつきましてご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。アクセスポイントから離れたお部屋でしたので感度が悪い状況でした。
当サイトの「よくあるお問い合わせ」部分にも載せてございますが、ご説明が不十分でした。
今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

コンセントの数につきましては、数に限りがございますがコンセントタップをお貸出しできますのでフロントにお申し付け下さい。

お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

フロント　小谷

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様に安心して快適に過ごして頂ける様、今後も努めて参ります。
またつくばにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　遠藤

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
駐車場に関しましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
7月よりご案内出来る提携駐車場を1個所増やしまして、よりご利用頂きやすい環境作りに努めております。
ご予約の際、駐車場のご案内をさせていただいておりますが、当ホテルHPにご案内（地図）もございますので、是非ご覧くださいませ。
また、ご不明な点は当ホテルまでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　遠藤

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘の件に関し、適切な対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフには再度教育を徹底させて頂きます。
領収書に関しまして、原則チェックインお支払いの際にお渡ししておりますが、手書き領収書等お客様ご希望の書式での領収書作成の場合はお時間が掛かってしまうので、フロント混雑時は、チェックアウト時にお渡ししているケースもございます。
チェックインの際、ご案内が不足してしまい、大変申し訳ございませんでした。
またご指摘いただきました「預り証」の発行につきましては、今後検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　遠藤

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは、つくばエクスプレス線、研究学園駅より徒歩2分程度の場所にあり、
通勤に適した場所でございます。
また近隣には、お客様のおっしゃる通り、居酒屋やスーパー、コンビニもございます。
また、iiasという大きなショッピングモールも徒歩圏内にございますので、
ビジネスでのご利用以外にも、ショッピングや観光でお越しの際もご利用頂けるかと思います。
当ホテル自慢の大浴場はご利用頂きましたでしょうか？
よろしければ次回つくばにお越しの際、是非当ホテル大浴場をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　遠藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でベビーベッドが利用できなかったとの事、エコノミーのお部屋ではお部屋の広さの関係上ご利用できない点、こちらの案内不足でお客様に多大なご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
また、ホテルスタッフの至らぬ対応によりお客様に不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。早急に全スタッフの再教育を徹底に努めて参ります。

この度、お客様に大変なご迷惑をお掛け致しました事を再度、心よりお詫び申し上げます。

フロント　村田

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ホテルの裏側に駐車場はご用意してございますが、満車の場合は、提携の有料駐車場は無料でご利用頂けますので、駐車券をフロントにお持ち下さい。

また、ご希望の部屋タイプでお泊まり頂けず、大変心苦しく思っております。


お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　富井