この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様に関しましては、大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
物音に関しましては、私共の今後の課題にさせていただきます。
また、朝食につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
今後は、お客様にご満足いただけるような朝食を提供出来るよう努めて参ります。
大浴場や、加湿器設備へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
これからも、たくさんのプランやキャンペーンでお客様に快適にご利用頂けるよう工夫して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　遠藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
朝食につきましては、バリエーション豊富な物を提供するべく、今後も工夫して参ります。
朝食付きのプランなどもご用意しておりますので、是非そちらもご利用下さい。
お客様の又のお越しをお待ちしております。

フロント・富井

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客様に満足いただけるよう、いろいろなプランをご用意致します。
設備の維持にも努め、従業員一同又のお越しをお待ちしております。

フロント・富井

この度はホテルマークワンつくば研究学園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロント対応の至らぬ点、不快にさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

ご指摘の件を含めまして、スタッフ全員がサービスに対する正しい認識を持つよう徹底し、
お客様に快適にお過し戴けるホテルを目指して参ります。
またご利用戴けますよう心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ありがとうございました。

支配人　古川

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

「全て良かった。」とのお言葉を頂き感無量でございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
クチコミご投稿ありがとうございました。

フロント　小谷

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またつくばにお越しの際には、是非当館自慢の大浴場で旅の疲れをお癒し下さい。

お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
クチコミご投稿ありがとうございました。

フロント　小谷

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でご不便に感じられたことが多数ありました点、大変申し訳ございませんでした。

テーブルはエキストラベッドを使用した際のお部屋の広さを考慮した大きさのものを置いております。
コンセントに関しましては、数量限定ですがテーブルタップをお貸出することができます。

空気清浄機につきましてはお詫び申し上げます。清掃の際にメンテナンスをすることになっておりますが、お客様が使用されたものは清掃もれでして不快な思いをさせてしまいました。今後はスタッフに徹底するよう努めて参ります。

防音に関しましても、重ねがさねお詫び申し上げます。騒音がひどい場合はスタッフにお申し付け下さい。直ちに注意致します。

貴重なご意見をありがとうございます。

フロント　中川

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もありがとうございます。
研究学園は圏央道、つくば中央ICからですと１０分ほどで到着いたしますので、次回ご利用の際はお試しください。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　富井

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
客室の音に関しまして、お客様に大変なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後の課題とさせていただき、対策を考えていきたいと思います。

また、当ホテルはお客様専用駐車場を30台ほど無料でご用意してございます。
しかし駅から徒歩約2分という立地から、通常のコインパーキングを兼ねておりますのでご宿泊でない方も利用されます。そのため駐車場のご予約はお断りしております。
満車時は、当ホテルより徒歩1分圏内に外部コインパーキングが数か所ございまして、一番価格が安い所で駐車から24：00まで300円でご利用頂けますが、利用料金はお客様のご負担とさせて頂いております。
今後、外部駐車場を駐車されたお客様への特典付きプランも前向きに検討させていただきます。

またご利用の際は、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　遠藤

この度は当館をご予約頂きまして誠にありがとうございました。

駐車場につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館がご案内できる駐車場は、「ホテル敷地内駐車場」、「ホテル真横にあるNPC駐車場」、「ホテルより徒歩2分のパートナ駐車場」の計3ヶ所となります。3ヶ所につきましては、無料でご案内ができますが、3ヶ所以外にお停めになられた場合はお客様ご精算となります。予めご了承下さいませ。
ご対応をいたしましたスタッフにつきましては、駐車場の案内方法につきまして再教育・指導を行って参ります。

またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。
お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

フロント　小谷

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊の際、当館スタッフの対応によりお客様に不快な思いをさせてしまったこと、まずお詫び申し上げます。
今回ご予約いただいた、女性のお客様限定のお部屋に関しましては、男性のお客様はご宿泊頂けませんのでご了承下さいませ。
お客様へのご説明、ご案内に関しましては、今後スタッフの課題とさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

フロント　遠藤