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湯宿くったり温泉レイク・イン クチコミ・感想・情報

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湯宿くったり温泉レイク・インのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.90
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.28
  • 食事3.95

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯宿くったり温泉レイク・イン のクチコミ

投稿者さん 2012-11-26 21:43:13

夕食メニュー中の1品に陶板焼きがあり、火がとおった頃、食材の一つの生しいたけを裏返した時、裏側のひだ部分の中央から1/3ほどが傷んで黒ずんでいたのに気付き、給仕の方に指摘しました。しばらく経ってから器を持って回収に来られ、その場で何の説明も無く、さらに10数分ほど後にホイル焼きにした代わりのしいたけを持って来られ、「バターが付いて黒くなっていた‥」と説明されました。これには憤りを感じ、「バターでしいたけが黒ずむことは無い‥」旨を申し上げた上で、回収されたしいたをもう一度持ってくるよう指摘したところ、「すでに廃棄処分したので持ってこれない‥」との返答でした。以後、その従業員さんは平謝りされていましたが、最後まで責任ある方から何ら説明も無く、食品衛生に関わることを適当に済まされていたことは大変残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 ツイン ~ 快適シモンズベッド ~】