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湯宿くったり温泉レイク・インのクチコミ・お客さまの声
総合1
立地…周辺に何も無いので静かにゆっくり過ごしたい方には良いかと思います。買い物はチェックイン前に済ませておきましょう。辺鄙な場所ですが周辺多方面にアクセスしやすいので車移動の方には良いと思います。部屋…和洋室を利用。多少の経年劣化は仕方ないが、畳が古くゴミがたくさん付着する点はどうかと思います。食事…夕食は品数も多く味も良かったです。朝食は普通のバイキング形式。感染対策などはしっかりされているようでした。風呂…最悪です。内湯(大)普通内湯(小)かなりぬるい寝湯 水?お湯が循環している様子が全く無かった水風呂 普通サウナ 利用せず露天風呂 体温と変わらないレベルのぬるさ。虫・ゴミ浮きまくり。客滞在中の虫取や温度管理は全くしていない模様。説明には「湖に面した絶景露天風呂」とありますが、岩風呂の壁が高いので登らないと外部が見えません。危険を冒して登っても湖は全く見えません。露天風呂を楽しみに宿泊したのに…サービス…普通。マスクのせいで声が聞き取りにくい方もいますが感染対策なので仕方ないですね。リスクのあるなか頑張って仕事されている従業員さんありがとうございます。設備…最低です。総じて管理・清掃が行き届いていない。芝生は草ぼうぼう、石畳にも雑草が生えまくり。東屋の柱は腐ってる。外に置かれていた灰皿にはいつの物かも分からないような吸い殻が溜まったまま。Wi-Fiは部屋のドアを開けた正面にルーター見えてるのに全く実用外なレベル。立地的に虫が多いのは仕方ないのですが清掃を全くしていないようで、窓という窓に虫の死骸が大量にこびりついています。極めつけはレストランの大窓が鳥のフンまみれ。絶景どころか鳥フンを眺めて食事されるお客さんはどう感じるのでしょうか。私なら席替えを要求しますね。その他…深夜に大浴場に行くとスマホを持ち込み大音量で動画を見ながら入浴している馬鹿がいて最悪の気分。総評…もったいない。閑静な立地や美味しい食事は好印象なのに、管理不足であちこち不備が多過ぎです。まともな管理する気がないのか管理できる人的資金的余力がないのかどちらにしても放棄している時点でお客さんを迎えるのに相応しいとは思いません。二度と利用する事は無いでしょう。
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この度は湯宿くったり温泉レイク・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。お部屋・お風呂・設備に関しましては、スタッフの管理が行き届いておらず、大変残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。お風呂の温度管理や設備の不備・改善点など、徹底した管理を怠らないよう努めて参ります。レストランに関しましても、感染予防に努めながら、サービスの質は落とさぬ様スタッフ一同精進していく所存でございます。またお客様にご利用頂けます様、改善点を踏まえスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。湯宿くったり温泉レイク・イン フロント 下間
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湯宿くったり温泉レイク・イン(北海道)
1.0
投稿日:2020-08-15 18:41:55
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総合1
優雨cajonさんの 湯宿くったり温泉レイク・イン のクチコミ
立地…周辺に何も無いので静かにゆっくり過ごしたい方には良いかと思います。買い物はチェックイン前に済ませておきましょう。辺鄙な場所ですが周辺多方面にアクセスしやすいので車移動の方には良いと思います。
部屋…和洋室を利用。多少の経年劣化は仕方ないが、畳が古くゴミがたくさん付着する点はどうかと思います。
食事…夕食は品数も多く味も良かったです。朝食は普通のバイキング形式。感染対策などはしっかりされているようでした。
風呂…最悪です。
内湯(大)普通
内湯(小)かなりぬるい
寝湯 水?お湯が循環している様子が全く無かった
水風呂 普通
サウナ 利用せず
露天風呂 体温と変わらないレベルのぬるさ。虫・ゴミ浮きまくり。客滞在中の虫取や温度管理は全くしていない模様。説明には「湖に面した絶景露天風呂」とありますが、岩風呂の壁が高いので登らないと外部が見えません。危険を冒して登っても湖は全く見えません。露天風呂を楽しみに宿泊したのに…
サービス…普通。マスクのせいで声が聞き取りにくい方もいますが感染対策なので仕方ないですね。リスクのあるなか頑張って仕事されている従業員さんありがとうございます。
設備…最低です。
総じて管理・清掃が行き届いていない。
芝生は草ぼうぼう、石畳にも雑草が生えまくり。東屋の柱は腐ってる。外に置かれていた灰皿にはいつの物かも分からないような吸い殻が溜まったまま。Wi-Fiは部屋のドアを開けた正面にルーター見えてるのに全く実用外なレベル。立地的に虫が多いのは仕方ないのですが清掃を全くしていないようで、窓という窓に虫の死骸が大量にこびりついています。極めつけはレストランの大窓が鳥のフンまみれ。絶景どころか鳥フンを眺めて食事されるお客さんはどう感じるのでしょうか。私なら席替えを要求しますね。
その他…深夜に大浴場に行くとスマホを持ち込み大音量で動画を見ながら入浴している馬鹿がいて最悪の気分。
総評…もったいない。
閑静な立地や美味しい食事は好印象なのに、管理不足であちこち不備が多過ぎです。
まともな管理する気がないのか
管理できる人的資金的余力がないのか
どちらにしても放棄している時点でお客さんを迎えるのに相応しいとは思いません。
二度と利用する事は無いでしょう。
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この度は湯宿くったり温泉レイク・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋・お風呂・設備に関しましては、スタッフの管理が行き届いておらず、大変残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。お風呂の温度管理や設備の不備・改善点など、徹底した管理を怠らないよう努めて参ります。
レストランに関しましても、感染予防に努めながら、サービスの質は落とさぬ様スタッフ一同精進していく所存でございます。
またお客様にご利用頂けます様、改善点を踏まえスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
湯宿くったり温泉レイク・イン フロント 下間