この度は湯宿くったり温泉レイク・インを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

レストランとフロントで連携がとれておらず
お客様に不確かな情報をお伝えしてしまい
大変申し訳ございません。
今後、開店前にお互いの従業員間で共有を徹底し
このようなことがないよう努めて参ります。

湯宿くったり温泉レイク・イン
川島

いつも湯宿くったり温泉レイク・インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

館内のリニューアル後につきまして
ご利用いただいた上に、お客様目線での貴重なご感想いただき嬉しく存じます。
備品などの見直しも検討して参りたいと存じます。

ご朝食につきましても、リピーターのお客様ならではのご意見賜り、ありがとうございます。
ご夕食とともに、楽しめるメニューになりますよう検討して参ります。

この度はご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

湯宿くったり温泉レイク・イン
小池

この度は湯宿くったり温泉レイク・インを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましては
ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
従業員一同今一度
皆様にお食事をお楽しみいただけますよう
努めて参ります。
この度は貴重なご意見
誠にありがとうございます。

ご利用誠にありがとうございました。

湯宿くったり温泉レイク・イン
下間

いろいろと感想いただきました。ひとつひとつ
みなで検討させていただきます。貴重なご意見
ありがとうございました。

この度は湯宿くったり温泉レイク・インを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたようでございまして
私共も大変嬉しく存じます。

お食事はご期待に添えず
大変申し訳ございませんでした。
お食事も皆様にお楽しみいただけますよう
尽力して参ります。
貴重なお言葉を賜り
誠にありがとうございます。

ご利用誠にありがとうございました。

湯宿くったり温泉レイク・イン
下間

この度は湯宿くったり温泉レイク・インを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

サウナをお楽しみいただけたようでございまして
私共も大変嬉しく存じます。
セルフロウリュもご利用いただけますので
こちらもおすすめポイントでございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

湯宿くったり温泉レイク・イン
下間

この度は湯宿くったり温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館和洋室のお部屋は、屈足湖の景色をお楽しみ頂けるお部屋になっております。
当館でのご滞在・大自然の景色にご満足頂けた様でございまして、私共も大変嬉しく存じます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

湯宿くったり温泉レイク・イン　フロント　下間

　この度は、湯宿くったり温泉レイク・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館へのご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
　お風呂のロッカーの件に関しまして、お客様に嫌な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。直ぐに全ロッカーの点検をさせて頂き、皆様に安心してご利用頂けます様努めて参ります。
　お席の件でございますが、お客様の入り込み人数によってはご希望に沿えない場合がございます。誠に申し訳ございませんが何卒ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
　率直なご意見を頂けました事、心よりお礼申し上げます。今後お客様にご満足いただけます様十分に注意し、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。
　ご利用誠にありがとうございました。
　　湯宿くったり温泉レイク・イン　山崎

　この度は、湯宿くったり温泉レイク・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　またお忙しい中、当館へのご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
　お部屋の臭いに関しまして、大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。当館の禁煙室は完全禁煙でございまして、浴衣とタオルもクリーニングさせていただいてから皆様にご利用いただいております。臭いが何処で移ったのか直ぐに確認し対処させて頂きます。
　温泉に関しましては、アルカリ低張性低温泉で透明でさらっとした温泉となっております。
　ご朝食の件ですが、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に会議の議題とさせて頂き、改善に向けて努力させて頂いております。
　率直なご意見を頂けました事、心よりお礼申し上げます。今後、お客様にご満足していただけます様、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
　今回のご来訪、及び頂戴致しましたお言葉に再度お礼を申し上げます。
　ご利用誠にありがとうございました。
　　湯宿くったり温泉レイク・イン　山崎

　この度は、湯宿くったり温泉レイク・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　温泉に関しましては当館のポンプの故障により、帯広からモール温泉をタンクローリーで運んでおります。モール温泉のお色は十勝管内でも泉質の違いにより色の差が出てしまう様です。早朝の露天風呂の件に関しましては、当館は朝の露天風呂とサウナがご利用出来ず、チェックイン時にフロント又はお部屋のご案内用紙にて皆様にご案内をさせて頂いてはおりますが、今後フロントのご案内に注意させて頂き、皆様へのご対応に努めさせて頂きたく存じます。
　これからもお客様に安心してご利用頂けます様指導し、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。
　貴重なご意見ありがとうございました。
　どうぞこれからも湯宿くったり温泉レイク・インへのご愛顧の程、よろしくお願い致します。
　　湯宿くったり温泉レイク・イン　山崎

この度は、湯宿くったり温泉レイク・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　スタッフに関しましてはサービスの向上にもっと力を入れ、日々精進して参りたいと思います。
　お客様によりご満足頂けるホテルを目指しますので、どうぞこれからも当館へのご愛顧の程よろしくお願い致します。
　　　湯宿くったり温泉レイク・イン　山崎

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事ですが、残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
今後のメニュー作りで料理内容を検討し、より皆様にご満足頂けます様、努めてまいります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

いろいろ期待はずれの点、申し訳ございません。
湯船は元より主浴、寝湯、トムラウシ湯、打たせ湯、露天、サウナ、水風呂です。露天の岩場の塀はお客様のご意見により、１０年以上前にかなり低くは致しました。清掃時刻も５月より１時間
遅めに致しましたが、これ以上は諸般の事情によりご了承いただければと思っております。

　ご利用方ありがとうございました。
是非また足をお運びいただきますようお願い致します。

　　　部長　峯山　直幸

ご迷惑をおかけいたしております。今現在
１Ｆロビーセンター付近のみのご利用となっております。ご了承くださいませ。