この度は、湯宿くったり温泉レイク・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　当館の温泉は無色・透明なので特徴を余り感じにくいかと存じますが、東大雪から湧く天然温泉でございまして、泉質はアルカリ低張性低温泉で神経痛・冷え性・消火器病・皮膚病などの効能がございます。湯船も露天風呂をはじめ、サウナ・ジャグジー・打たせ湯・寝湯と色んな種類をご堪能いただき、体の芯から温まり、日頃の疲れを癒して頂ければ幸いに存じます。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ご利用ありがとうございました。
　　湯宿くったり温泉レイク・イン　山崎

　この度は、湯宿くったり温泉レイク・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　ビジネスマンの方に、お仕事終わりに一息ついて頂こうとワンドリンクをサービスでお付けしたプランでございます。お気に召して頂けた様でございまして大変嬉しく存じます。
　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　ご利用ありがとうございました。
　　湯宿くったり温泉レイク・イン　山崎

　この度は、湯宿くったり温泉レイク・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館へのご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
　お風呂のロッカーの件に関しまして、お客様に嫌な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。直ぐに全ロッカーの点検をさせて頂き、皆様に安心してご利用頂けます様努めて参ります。
　お席の件でございますが、お客様の入り込み人数によってはご希望に沿えない場合がございます。誠に申し訳ございませんが何卒ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
　率直なご意見を頂けました事、心よりお礼申し上げます。今後お客様にご満足いただけます様十分に注意し、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。
　ご利用誠にありがとうございました。
　　湯宿くったり温泉レイク・イン　山崎

　この度は、湯宿くったり温泉レイク・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　またお忙しい中、当館へのご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
　お部屋の臭いに関しまして、大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。当館の禁煙室は完全禁煙でございまして、浴衣とタオルもクリーニングさせていただいてから皆様にご利用いただいております。臭いが何処で移ったのか直ぐに確認し対処させて頂きます。
　温泉に関しましては、アルカリ低張性低温泉で透明でさらっとした温泉となっております。
　ご朝食の件ですが、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に会議の議題とさせて頂き、改善に向けて努力させて頂いております。
　率直なご意見を頂けました事、心よりお礼申し上げます。今後、お客様にご満足していただけます様、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
　今回のご来訪、及び頂戴致しましたお言葉に再度お礼を申し上げます。
　ご利用誠にありがとうございました。
　　湯宿くったり温泉レイク・イン　山崎

　この度は、湯宿くったり温泉レイク・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　温泉に関しましては当館のポンプの故障により、帯広からモール温泉をタンクローリーで運んでおります。モール温泉のお色は十勝管内でも泉質の違いにより色の差が出てしまう様です。早朝の露天風呂の件に関しましては、当館は朝の露天風呂とサウナがご利用出来ず、チェックイン時にフロント又はお部屋のご案内用紙にて皆様にご案内をさせて頂いてはおりますが、今後フロントのご案内に注意させて頂き、皆様へのご対応に努めさせて頂きたく存じます。
　これからもお客様に安心してご利用頂けます様指導し、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。
　貴重なご意見ありがとうございました。
　どうぞこれからも湯宿くったり温泉レイク・インへのご愛顧の程、よろしくお願い致します。
　　湯宿くったり温泉レイク・イン　山崎

　この度は、湯宿くったり温泉レイク・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　ネットの件につきましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
　当館は自然が多く、山にも囲まれており、光回線がこちらまで届かない為ネットのつながりが遅くなってしまう場合もございます。
　皆様にはご不便をお掛けしておりますが、どうぞご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　湯宿くったり温泉レイク・イン　山崎

この度は、湯宿くったり温泉レイク・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　スタッフに関しましてはサービスの向上にもっと力を入れ、日々精進して参りたいと思います。
　お客様によりご満足頂けるホテルを目指しますので、どうぞこれからも当館へのご愛顧の程よろしくお願い致します。
　　　湯宿くったり温泉レイク・イン　山崎

　この度は　湯宿 くったり温泉 レイク・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご宿泊いただきましたお日にちは、確かに急な好天で、この時期には珍しく、真夏日となりました。
当施設はオープンから25年経過しており、客室やロビーなど徐々に更新しておりますが、古い設備も多く、暖房と冷房の切り替えに関しましては、未だ全館一斉に行う方式となっております。
この季節は、昼夜の寒暖差が大きく、ご宿泊頂いたお日にちに関しましても、日中の気温は28℃となりましたが、21時の気温は17℃、翌朝の気温は10℃と肌寒くなりました。
先般のご説明の通り、冷・暖房の切り替えは全館一斉に行わなければならず、また一度切り替えてしまうと、直ぐには暖房に戻せない状況でございました。
お客様には大変なご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、設備更新も含め検討して参ります。
お客様のまたのご利用を職員一同、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　湯宿 くったり温泉 レイク・イン

　この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　ご不快な点が多々ありました事、誠に申し訳ありませんでした。
　お客様の貴重なご意見を今後の課題といたしまして、スタッフ一同改善と向上に向けて頑張っていきたいと思います。
　このようなご指摘を頂けた事に感謝を申し上げますとともに、厚かましいお願いではございますが、またご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事ですが、残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
今後のメニュー作りで料理内容を検討し、より皆様にご満足頂けます様、努めてまいります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

　良かったです。またお待ち申し上げております。

いろいろと感想いただきました。ひとつひとつ
みなで検討させていただきます。貴重なご意見
ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのクチコミ投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
温泉は塩化ナトリウム泉となり、お肌に良い泉質となっております。
再びお会い出来る日を心よりお待ちしております。
また、お返事が遅れました事をお詫び申し上げます。

　塩素臭に関しましては必要最小限にとどめるようにはしておりますが、気にかけさせて申し訳ございませんでした。ロケーションの問題では
なんともしがたいところです。くつろぐことが難しかったのですね、もうしわけございませんでした。

　タバコ臭、消臭には客室清掃の度に当然のことながら努めてはおりますが、大変失礼をいたしました。客室アメニティにつきましてはいろいろと
改良をさせていただいておりますが、お客様の貴重なご意見として受け止めさせていただきます。

玄関が殺伐としてお客様の目に映りましたか、なんと申して言いか、、、。

　朝お客様に挨拶がないのはいかなる営業形態でも全くだめで、学習します。

いろいろ期待はずれの点、申し訳ございません。
湯船は元より主浴、寝湯、トムラウシ湯、打たせ湯、露天、サウナ、水風呂です。露天の岩場の塀はお客様のご意見により、１０年以上前にかなり低くは致しました。清掃時刻も５月より１時間
遅めに致しましたが、これ以上は諸般の事情によりご了承いただければと思っております。

　ご宿泊有難うございました。良い評価いただき恐縮です。わたくしどもの温泉は地元の多くの方々のご利用で賑わいます。ご了承下さい。