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日光 季の遊のクチコミ･お客さまの声
総合4
立地がいいので、混雑時は駐車場を気にしなくていいので大変便利な場所にあります。接客対応もすばらしく良かったです。強いて言えば、トイレの掃除がなされてなく、便器が汚れていた。他の方も言ってありますが、布団シーツが短く、すぐズレてしまうこと。10センチ程の巻き込みなので、あと20センチは欲しい。また観光をするため、荷物を預かっていただく時に、チェックアウト後は中に入れないため、トイレもご利用出来ません！と言われたのには少し戸惑いました。コロナも緩和されたなか、コロナ渦中のような対応…宿泊者にトイレくらいの利用はいいのでは。利用するきはなかったんですけどね。ジャンプーバーがあったり、アメニティーが充実していたのは良かったです。建物は古いですが、リフォームされてあるので、あまり気になりませんでした。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお手洗いの清掃の件では大変失礼を致しました。後日、確認したところ清掃はされておりましたが、清掃後３日間使用してないお部屋でしたので、恐らく黒ずみなどの汚れが少し付いていたんだと思います。今後はこの様な事がないように、使用していないお部屋でも当日の確認をしっかり行いたいと思います。大変申し訳ございませんでした。またアウト後の館内利用については、コロナ禍はまったく関係ありません。単純にそのお時間に清掃を行っており、翌日のお客様の迎い入れ準備の為にお断りをしております。限られたお時間内や作業人数で清掃を終了する為にこの様な方針を行っております。あくまでもお客様のご利用時間は午後１５時～翌午前１０時までとなりますので、大変心苦しい事ですが、旅館も２４時間営業ではない事もご理解下されば幸いです。貴重なご意見ありがとうございました。日光季の遊 フロント
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総合4
投稿者さんの 日光 季の遊 のクチコミ
立地がいいので、混雑時は駐車場を気にしなくていいので大変便利な場所にあります。接客対応もすばらしく良かったです。
強いて言えば、トイレの掃除がなされてなく、便器が汚れていた。
他の方も言ってありますが、布団シーツが短く、すぐズレてしまうこと。10センチ程の巻き込みなので、あと20センチは欲しい。
また観光をするため、荷物を預かっていただく時に、チェックアウト後は中に入れないため、トイレもご利用出来ません！と言われたのには少し戸惑いました。
コロナも緩和されたなか、コロナ渦中のような対応…宿泊者にトイレくらいの利用はいいのでは。
利用するきはなかったんですけどね。
ジャンプーバーがあったり、アメニティーが充実していたのは良かったです。
建物は古いですが、リフォームされてあるので、あまり気になりませんでした。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお手洗いの清掃の件では大変失礼を致しました。後日、確認したところ清掃はされておりましたが、清掃後３日間使用してないお部屋でしたので、恐らく黒ずみなどの汚れが少し付いていたんだと思います。今後はこの様な事がないように、使用していないお部屋でも当日の確認をしっかり行いたいと思います。大変申し訳ございませんでした。またアウト後の館内利用については、コロナ禍はまったく関係ありません。単純にそのお時間に清掃を行っており、翌日のお客様の迎い入れ準備の為にお断りをしております。限られたお時間内や作業人数で清掃を終了する為にこの様な方針を行っております。あくまでもお客様のご利用時間は午後１５時～翌午前１０時までとなりますので、大変心苦しい事ですが、旅館も２４時間営業ではない事もご理解下されば幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
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