この度は、日光季の遊にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
ご意見にございましたWi-Fiの件ですが、当館は1ＦラウンジのみでWi-Fiがご利用可能です。
ご不便おかけしました事、深くお詫び申し上げます。
また日光にお越しの際は、当館にお立ち寄り下さい。
再会出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております

kaz20131123様

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂き従業員一同感謝申上げます。日光は季節によって様々な良さがございますので、またぜひお越し下さいませ。ありがとうございました。

お客様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見も頂き重ねて御礼申上げます。今回、ご指摘頂いたトイレの暖房便座の件でございますが、申し訳ございません。
恐らくご案内させて頂いたお部屋は４階の禁煙室ではないでしょうか？こちらのお部屋だけに関してはユニットバス(お風呂一体型)なので暖房便座は付いておりません。当初、ご予約を頂いてたお部屋は他のタイプのお部屋でございましたので、暖房便座は付いておりましたが(他のお部屋は全室暖房便座完備)お部屋移動の際、当館も細かい説明不足でご案内をいたしました事、深くお詫び申上げます。また以前の書き込みにもご返信の際、お答え致しましたが軽朝食に関しましてはサービスでご提供していますので、お時間についてもご理解頂けましたら幸いでございます。
最後になりますが、当館は東照宮などにとても近い日光市内の観光拠点を中心にお考えにあるお客様に最適な宿でございます。日中はいくらか街並みの音も多少聞こえて参りますが、夜、19時以降は交通量も減り騒音もまったくと言っていい程、聞こえてはきませんので、合わせてご理解下さい。また今回のようにもしお静かな場所をご希望なお客様は、奥日光などがお勧めでございますので、これに懲りませずまた日光観光にお越し下さいませ。ありがとうございました。

この度はご宿泊並びにご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご朝食の件では不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回はおそらく新しいお料理をご用意させていただいている間に、お料理が無くなってしまったと思われます。今後はこの様な事が起きませぬようにご提供方法を改善さえていただきます。
お客様もこれに懲りませず、またお越をお待ちしております。ありがとうございました

この度は、日光季の遊にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またお褒めのご投稿も頂きまして、重ね重ね御礼申し上げます。
日光は四季折々の良さがございます。次回はぜひまた違う季節を楽しみにお越し下さいませ。

この度は、ご宿泊並びに貴重な体験談のご投稿を頂きまして誠にありがとうざいました。
風邪をおひきなったと書いてありましたが、その後体調のほうはいかがでしょうか？
今後は、加湿器などの導入なども含めて、冬がもっと快適にお部屋でお過ごしになれますように検討をさせていただきます。これに懲りませずまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。
当館を数ある中の旅館よりお選び頂いて幸いでございます。
また日光へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。

　　　　　　　　　日光　季の遊　従業員一同

この度は、日光の数ある宿から当館をお選びご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。
また次回は違う季節の日光にぜひ遊びにお越し下さい。
従業員一同またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、数ある日光の宿から当館をお選びご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉も賜り重ねて御礼を申し上げます。
朝の音の響きでは大変申し訳ありませんでした。
また次回は違う季節の日光にぜひ遊びにお越し下さい。
従業員一同またのご来館を心よりお待ちしております。

流れ雲1981様

この度は、日光季の遊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見も賜り重ねて御礼を申し上げます。ご意見の中にもございましたが、当館より東照宮までは徒歩で約15分かかります。二社一寺（山内）内は車の乗り入れが出来ませんので、どうしても徒歩で行く手段しかないのでご理解いただけますと幸いでございます。また玄関前でのお荷物のお預かりに関しましては、ご人数が複数の場合やお荷物が多い場合などは、お客様にお声がけしてお連れ様やお荷物を降りていただく様に行っております。但し、今回の様にお一人様の場合は、お荷物の量の事も気にせずに駐車場をすぐに案内したかと思います。改めましてお詫び申し上げます。また次回は少しお値段が変わりますが、当館姉妹館の日光星の宿が一泊二食付きで販売しておりますのでぜひご利用下さいませ。ありがとうございました。

この度は、日光の数ある宿から当館をお選びご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。
当館にご宿泊いただき喜んで頂けた事が何よりでございます。
また次回は違う季節の日光にぜひ遊びにお越し下さい。
従業員一同またのご来館を心よりお待ちしております。

日光季の遊　

いつも当館をご利用戴きまして誠にありがとうございます。
従業員一同またのご来館を心よりお待ちしております。

この度も、日光の数ある宿から当館をお選びご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。
また次回は違う季節の日光にぜひ遊びにお越し下さい。
従業員一同またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、当館にご来館ありがとうございました。
また貴重なご意見などもいただき重ねて御礼を申し上げます。今回のご意見にもございましたが、アウト後の荷物預り有料の件は低価格で宿泊販売行っている宿でございますので、一部有料化にして営業を行っております事をご理解下さいませ。またトイレ利用についても当日のお客様の準備の為、仕方なくご利用をお断りしております。ホテル、旅館も24時間営業ではないことを合わせてご理解いただけますと幸いでございます。またこの様な事があるにも関わらずお褒めのお言葉をいただけました事は、改めまして御礼を申しあげます。ありがとうございました。

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
接客やシャンプーバーではお褒めのお言葉も賜り、また貴重なご意見等もいただき重ねて御礼を申し上げます。
お部屋のカギを間違えてお渡しした件、朝のフロントでのお恥ずかしい姿をおみせしてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層気持ちを引き締めて参りたいと思います。申し訳ございませんでした。
これに懲りませず、また次回は違う季節の日光にぜひ遊びにお越し下さい。
従業員一同またのご来館を心よりお待ちしております。

貴重なご意見ありがとうございました。連休中という事もあり、通常より料金が少し割増しになっていたと思いますが、地域性からみても決して高い料金でないと心得ております。但し、人の価値観や好みは十人十色ですので、お客様が高いと感じられたり、おいしくないと感じられた事はとても残念に思います。料金が少しお高くなりますが、日光にもお客様のご満足いただけます。ハイクラスな宿も数多くございますので、また日光にはお越し下さいませ。ありがとうございました。

またのご来館、誠にありがとうございました。
年末年始は非常に混み合うため、今年のご予約もお早めにお待ちしております。

お客様

この度は、日光季の遊にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見等もいただきまして重ねて御礼を申し上げます。今回のご投稿についてご返答をさせていただきます。
まず、共用トイレの蜘蛛巣の件は大変申し訳ございませんでした。清掃担当者にも「下ばかり気にせず上も注意して行うよう」にとすぐに指導をさせていただきました。続いて大浴場の水位についてですが、言い訳になりますが、恐らく他のお客様が栓をいたずらしたため、お湯が抜けてしまったと思います。ご入浴中の場合、女性浴場内には入れませんので、確認がとれませんでしたので、合わせてお詫び申し上げます。
続いてお布団の件でございますが、当館は夕食がない為、お布団敷きに入る時間がございませんのと、低価格で販売をするにあたって人件費のコスト削減の為、お布団はセルフサービスにてお願いをしております。また軽朝食の内容もあくまでもサービスの一貫で行っておりますので、内容等合わせてご理解いただけましたら幸いでございます。
最後になりますが、値段の価値観は十人十色ですが、当館は他の旅館に比べて決して高い料金設定とは思っておりません。今回、お客様がお高く感じられました事は、とても残念におもいますが、恐らくこのシーズンに素泊まり(軽朝食付)でこの料金では、一般の旅館にはご宿泊できないと思います。
次回はぜひ、平日や通常の週末にお越しくださいませ、お得なプラン等も数多くございます。
これに凝りませずまたのご来館をお待ちしております。

日光季の遊　予約担当

お客様

この度は、日光季の遊にご来館賜りまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見・ご感想もいただき重ねて御礼を申し上げます。
今回のご感想の中にもございましたが、当館は平成22年度にリニューアルオープンをさせていただきましたが、畳など一部の使用が出来る物は以前のまま使用しております。
但し、古くても毎日の清掃は特に力を入れておりますので、古くても清潔感は自信がございます。
その点は、ぜひご理解下さい。
また場所柄、海外のお客様も非常に多い宿でございますが、以前他の口コミサイトにも返信で書き込みをいたしましたが、海外のお客様はとても皆様紳士・淑女で日本人の私共もとても勉強になる方ばかりでございます。
今後も、日光の素晴らしさを世界の方々に伝えて参りたいと思います。
長くなりましたが、日光にお越しの際はまた当館にお越しください。
２名様以上ですと、お得なプランも数多く販売しておりますので、次回はぜひ！ご利用下さいませ。