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長居パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.72
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.22
  • 食事-----

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 長居パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-06-24 12:26:20

間違えて喫煙を予約してしまいましたが禁煙の部屋へ変えてくださいました。
フロントの対応は気持ちよかったですが、部屋がタバコ臭かったです。
元々喫煙の部屋だったのでしょうか。。
また、シャワーヘッドから髪の毛が出ており、驚きました。
もうシャワーを浴びている最中だったので仕方なく自分で抜こうと引っ張りましたが取れませんでした。
他人の髪の毛と一緒に浴びるシャワーはストレスでしたし、こんなことは初めてでした。
掛け布団のカバーの隅にも髪の毛が引っかかっていました。
こうなると全体的に信用できなくなってしまいます。
朝食の内容は普通ですが十分だと思います。
ホテルの部屋で余震に遭遇しましたが、避難経路の案内があれば良いと思いました。
非常階段は廊下の左右にあるという案内は見ましたが、他に案内があって見落としでしたらすみません。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
長居パークホテル 2018-06-25 10:17:19

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に全客室の状況調査を行い、清掃の強化に努めて参ります。
避難経路について貴重なご意見ありがとうございます。
ご案内がお客様にすぐわかるよう、改善にむけて検討させて頂きます。
お客様が快適にすごしていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
次回のご来館お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【限定5室】ゆったりダブルベッドでリラックスステイ☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードダブル】