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投稿日：2023-06-22 17:25:49
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投稿日：2023-06-14 17:03:41
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投稿日：2023-05-12 17:02:28
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投稿日：2023-05-02 19:11:01
総合3
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NIEMSさんの 東府やＲｅｓｏｒｔ＆Ｓｐａ－Ｉｚｕ のクチコミ
以前の東府やさんにお世話になった事があります。古いものは残しつつ全く新しく美しくなった事と散策できる場所もあり有意義に過ごす事ができました。が、玄関に車をつけても誰もいらっしゃらないので中へ入っていくと「何でございましょうか」と尋ねられました。これにはかなり驚きました。接客という点では食事処にいらした年配の方しかわきまえを知らず教えられたとおりに言ったり、やったりする方が殆ど。毎日、違う人間を相手に接待をするのが仕事という事の理解ができていないような気がしました。これであれば、気さくな言葉で気を遣って下さる民宿の方がよほど痒いところに手が届く接客だと感じました。
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この度は、東府やResort&Spa-Izuへご来館いただきまして誠にありがとうございます。
リニューアルされてからの再度のご来館ということで、重ねて御礼申しあげます。
ただ、今回のご滞在中私どもの不行届きでいたらぬ点が多々あったこと誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、改めましてスタッフ一同日々研鑽を重ね、精進してまいる所存でございます。貴重なご意見をありがとうございました。
四季折々の趣がある東府やでございます。甚だ勝手ではございますが、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。