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東府やResort&Spa-Izu クチコミ・感想・情報

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東府やResort&Spa-Izuのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.81
  • 立地4.50
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.78
  • 風呂4.52
  • 食事4.44

総合5

ハクノンさんの 東府やResort&Spa-Izu のクチコミ

ハクノンさん [40代/女性] 2018-08-04 13:45:30

台風12号が上陸した日に家族6名(大人5名中学生1名)で宿泊しました。夏休みの土曜宿泊で、34000円/1名でしたが、古い物はよい物をよい状態で、新しい個所は上質なもので、というこの宿は十分な価値があります。12畳の和室と6畳強のベッドスペースで、この人数でもゆったり過ごせました。部屋から見える川の眺めも、ガラスの嵌っていない部屋の檜風呂も最高でした。部屋の中に珈琲マシーンがおいてあり、いつでも有機珈琲が飲めるのもうれしい。早めにチェックインすると、大正館のラウンジで生ビール、スパークリングワイン、ワイン(赤、白)などのアルコール含め、芳醇な珈琲、ピーチティーなどを17時までゆっくり楽しめます。露天風呂に関しては、夜の女性用河鹿の湯が檜風呂で、川の流れと竹林を眺めながら入れとてもよかったです。隣の貸切湯の伴の湯は小さな石風呂(?)でイマイチ、行者の湯は洗い場が1か所しかなく、女性には不向きでした。子宝の湯も岩風呂で、ご利益はありそうな雰囲気ですが、個人的にはやはり木のお風呂が好みです。食事は、色彩も器も美しく、十分な量で楽しめました。唯一、配膳のスタッフのなかに無表情な方が何名かいて、もうひと押し!という感想はあります。総体的には、ウィットに富んだ笑顔の素敵な女将さんと、自然な笑顔のスタッフの方々が多く、快適な滞在ができました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
東府やResort&Spa-Izu 2018-08-10 09:42:13

この度は東府やResort&Spa-Izuにご宿泊いただきまして誠にありかどうございました。
お風呂もご堪能いただきましたご様子で、また数々のご評価も頂戴し大変恐縮でございます。
レストラン部門のスタッフにつきましてのご指摘につきましては、しっかりと現場にてミーティングを再度実施し、good smileの提供ができますように取り組んでまいりたいと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。


遠方ではございますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【温泉半露天付 和洋室A(川沿い)【ツインベッド】】
ハクノンさん
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