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東府やResort&Spa-Izu クチコミ・感想・情報

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東府やResort&Spa-Izuのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.48
  • 部屋4.68
  • 設備・アメニティ4.77
  • 風呂4.52
  • 食事4.39

総合5

投稿者さんの 東府やResort&Spa-Izu のクチコミ

投稿者さん 2020-02-15 10:55:28

高齢の家族とともに宿泊しました。到着時タクシーで酔ってしまっていたため大変ご心配をおかけしましたが、とてもご親切に対応いただき、お陰様で回復も早く旅を楽しむことができました。
またチェックアウト時にロビーに忘れ物をして、1km強の距離を車で追いかけてお届けいただいてしまい本当に申し訳ありませんでした。
朝食、夕食はとても美味しく、係りの方々のご対応もとても丁寧で食事も一層美味しく感じました。広大な敷地内に美味しいベーカリーがあり、お散歩も楽しめました。
お部屋の半露天風呂も家族がとても気に入り何回も入浴しておりました。欲を言えば風呂のブラインドの開閉をもっと簡単に操作できたらと思いました。浴槽に入った状態からは操作が簡単ですが、入浴前に閉めるにはお湯が溢れ出ている浴槽を乗り越えて行かねばならず年寄ではちょっと難しいかもと思いました。
(というのも、大変寒い日で家族のヒートショックも心配でしたので、せっかくの半露天ですが入浴前に外気を少しでも遮断しておきたかったためです。)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
東府やResort&Spa-Izu 2020-02-20 16:12:52

このたびは、東府やResort&Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
東府やは伊豆の山深い地にございますので、ご来館までの道のりではご苦労をおかけしてしまいました。
ご滞在中は、敷地内にございますベーカリーへもご来店いただきまして、ありがとうございます。ご滞在が快適なものであったご様子にスタッフ一同、安堵いたしました。
また、貴重なご意見もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼を申しあげます。お客様の目線からの率直なご意見は、ぜひ今後の参考にさせていただきたいと存じます。
まだまだ改善していかなければならないことがございますが、今後も更なる向上を目指し、精進してまいる所存でございます。
ぜひまたのご来館をいただきますよう、スタッフ一同お待ち申しあげております。
ありがとうございました。

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