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東府やResort&Spa-Izu クチコミ・感想・情報

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東府やResort&Spa-Izuのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.48
  • 部屋4.68
  • 設備・アメニティ4.77
  • 風呂4.52
  • 食事4.39

食事5

投稿者さんの 東府やResort&Spa-Izu のクチコミ

投稿者さん 2020-11-07 22:01:05

今まで泊まった宿の中で断トツで一番良い宿でした。
普段なら手が出せない高級宿ですが、Gotoやその他諸々のクーポンがあり、かなり手頃に泊まることが出来ました。部屋も温泉もスタッフの方の対応も素晴らしく、とても気持ち良く過ごせました。特にご飯が美味しかったです。新米の季節だからもあるのか、白米がとにかくおいしかったです。コロナの影響か、夜食のおにぎりがなかったのが少々残念でしたが、ババロアも美味しかったです。
一点申し上げるとすれば、夜に館内のお土産売り場で買い物をしようとした時、レジにあったスタッフを呼ぶ用のボタンを押したのですが一向に来ませんでした。フロントでスタッフを呼んだので買い物は出来ましたが、ボタンが壊れているのでしょうか?それだけ確認して頂きたいです。
それを踏まえても、とても良い宿で過ごせて幸せでした。また泊まりたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
東府やResort&Spa-Izu 2020-11-11 17:48:58

このたびは東府やResort&Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
また、売店の呼び出しボタンにつきまして、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。すぐに確認をし、即時に改善させていただきました。お客様におかれましては、ご不便、ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけしてしまいましたのに、良い宿で過ごせて幸せ、と身にあまるお言葉をいただき、大変に恐縮しております。
ぜひまた機会がございましたら、ご来館くださいませ。一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
 
 
 
 

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【<本館>温泉半露天付 和室(川沿い)【お布団】】