このたびは、東府やResort&Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご家族でゆったりお過ごしいただけたとのお言葉、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

また、貴重なご意見もありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきましては、さっそく担当部署とも連絡をとりあい、すぐに改善できる点は迅速にご対応させていただきたいと存じます。
そのほか、お気づきの点も含めまして、ひとつひとつ、今後の改善につとめてまいりたいと存じます。

いたらない点も多く、誠に申し訳ございませんでした。

今後も更なる向上を目指し、日々、精進してまいる所存でございます。

ぜひまたのご来館を、スタッフ一同、お待ち申しあげております。
ありがとうございました。

いつも東府やResort&Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご再訪いただき、心より御礼を申しあげます。

ご満足いただけた滞在となりましたご様子で、一同、安堵いたしております。

洋朝食もお気に召していただきましたようで、本当に嬉しく、ありがたい気持ちでいっぱいでございます。


ぜひまた、来館の際にも快適なお時間を提供できますよう、さらに精進してまいりたいと存じます。

ありがとうございました。

このたびは東府やResort&Spa-Izuにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお出でいただけるとのお言葉、ありがたく頂戴いたしました。
当館は庭も広く散策などもお楽しみいただきながら大正館でのウェルカムドリンクやベーカリーでのランチなども含めて、お楽しみいただけることもポイントでございます。
また、ゆっくりとご滞在をお楽しみにご来館されますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お部屋の露天風呂からのロケーションにつきましては、ご不安な思いをおかけしてしまいましたこと、お詫びを申しあげます。皆様に快適にお過ごしいただけますよう、できるところから改善につとめてまいりたいと存じます。
このたびは誠に、ありがとうございました。

このたびは東府やResort&Spa-Izuにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、スタッフ一同、安堵いたしております。
おっしゃる通り、露天風呂や大浴場の内風呂など、時間帯によっては、貸切状態、という事も珍しくございません。
またの機会を是非ともおつくり頂けますよう、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

いつも東府やResort&Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
変わらぬご愛顧をいただけるよう努力してまいります。
今後ともよろしくお願い申しあげます。
またのご利用をお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

このたびは東府やResort&Spa-Izuをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
変わらぬご愛顧をいただけるよう努力してまいります。
今後ともよろしくお願い申しあげます。
またのご利用をお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

このたびは東府やResort&Spa-Izuにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけた滞在となりましたご様子で安堵いたしております。
ご利用いただきましたお部屋は、コンパクトながら落ち着いてゆっくりお過ごしいただけることから、お部屋を指名してお泊りになるお客様もいらっしゃる隠れた人気のあるお部屋でございます。
また、来館の際にも快適なお時間を提供できますよう、精進してまいりたいと存じます。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

いつも東府やResort&Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありかどうございます。
ご再訪いただき、心より御礼を申しあげます。
スタッフの対応につきましてのご指摘、ありがとうございます。現場にてミーティングを再度実施し、お客様のお気持ちに寄り添うサービスとは何かをあらためて心に刻んでまいりたいと存じます。
ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

いつも東府やResort&Spa-Izuをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ひき続き変わらぬご愛顧をいただけますよう、従業員一同、さらに努力を重ねてまいりたいと存じます。
またのご利用をいただけますよう、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

このたびは東府やResort&Spa-Izuにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お誕生日の大切な一日に東府やResort&Spa-Izuをお選びいただきまして、心より感謝申しあげます。スタッフの気遣いが足りませんでしたこと、お詫びを申しあげます。お客様のお気持ちに寄り添えるサービスをさらに心がけ、精進してまいりたいと存じます。
東府やResort&Spa-Izuで、思い出のひと時を重ねていただけますよう、努力してまいりたいとます。
ぜひまたのご利用をお待ちいたしております。ありがとうございました。

このたびは東府やResort&Spa-Izuにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、我々スタッフにとりましてもうれしい限りです。
また、是非ともご家族様でのご来館をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

このたびは東府やResort&Spa-Izuにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけた滞在となりましたご様子で安堵いたしております。

またのご来館の際にも快適なお時間を提供できますよう、精進してまいりたいと存じます。

皆さまのおこしを、スタッフ一同、お待ち申しあげております。

ありがとうございました。

このたびは東府やResort&Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ゆっくりお寛ぎいただきましたご様子に、安心いたしました。

変わらぬご愛顧をいただけるよう努力してまいります。

今後ともよろしくお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申しあげております。

ありがとうございました。

このたびは東府やResort&Spa-Izuにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

あいにくのお天気ではございましたが、のんびりとお寛ぎいただけたご様子で、我々スタッフも安堵いたしております。

また、Bakery & Table 東府や、行基の湯のクローズと、ご不便が重なってしまいましたこと、あらためましてお詫びを申しあげます。

本年よりBakery & Table 東府やは、第2・第4木曜日に定休日をいただいております（3月・5月・8月・11月は無休）。
次回はぜひ、庭園を眺めながら焼きたてパンをお楽しみいただき、ごゆっくりお寛ぎいただけましたら、と存じます。

また、行基の湯の復活を待って下さるとのお言葉、本当に心にしみました。ありがとうございます。
皆さまの温かい声に支えられております。
一日も早く復旧できるよう懸命に取り組んでおりますので、今しばらくお待ちいただけましたら幸いです。

ご評価いただきましたことが変わらずご提供できるように、今後とも精進してまいりたいと存じます。

またの機会を、スタッフ一同、お待ち申しあげております。
ありがとうございました。

このたびは東府やResort&Spa-Izuにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
誕生日という大切な日に東府やResort&Spa-Izuをお選びいただきまして、心より感謝申し上げます。
レストランスタッフへのお褒めの言葉、本人にとりまして、なにより励みになるものと存じます。ありがとうございます。

また、フロントスタッフの気遣いが足りず、お客様へのご配慮に欠けていたこと、誠に申し訳ございませんでした。
あらためて、しっかりと現場にてミーティングを再度実施し、よりよいおもてなしができますように取り組んでまいりたいと存じます。

誠に申し訳ございませんでした。

一層の精進を重ね、努力してまいりたいと存じます。
またのご来館をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

東府やResort&Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
変わらぬご愛顧をいただけますよう努力してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
このたびは、誠にありがとうございました。

このたびは、東府やResort&Spa-Izuをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事に関しての貴重なご意見をありがとうざいます。ご宿泊における、お食事の重要度は大変高いと認識いたしております。今回ご指摘のようなことが二度とないよう、皆様にご満足いただけるお料理の追求を、今後も調理スタッフ一同精進してまいる所存でございます。
そのほか、ご指摘いただきましたとおり、改善していかなければならないところが多々あるかと存じます。
直ぐに全ての点を改善していくのは難しいかと存じますが、ハード面だけで無く、料理、サービスといったソフト面も含め、出来得るところからしっかりと改善をし、より快適にお過ごしいただけますよう、努力を重ねてまいりたいと思います。
ぜひまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

このたびは東府やResort&Spa-Izuにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
プロポーズという大切な日に私ども東府やResort&Spa-Izuをえらんでいただき、心より感謝申し上げます。
また、敷地内の施設もゆっくりお楽しみいただけましたようで、安堵いたしました。
ぜひ、新しい家族様との思い出も、東府やResort&Spa-Izuで重ねていただけますよう、私どもも努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。