この度は、東府やResort&Spa-Izuへのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴できました事、大変うれしく存じます。
頂戴しましたお言葉に甘えることなく、よりご満足頂けるよう精進して参ります。

そんな中でもお食事に関しまして、貴重なご意見ありがとうございました。
今回頂いたお言葉は真摯に受け止め、より良いサービスに繋がるよう検討させていただきます。


是非次回は季節を変えて、「東府やResort&Spa-Izu」の違う一面をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

東府やResort&Spa-Izu
営業課　マネージャー
遠藤　大樹

この度は東府やResort&Spa-Izuへのご宿泊、誠にありがとうございました。
この度のご旅行に当館をお選びくださり、また、お褒めのお言葉を頂戴できました事、大変うれしく存じます。
頂戴しましたお言葉に甘えることなく、よりご満足頂けるよう精進して参ります。

そんな中、大切な記念日で誕生日ケーキの出し間違いを起こしました事、誠に申し訳ございませんでした。
決してあってはならない事ですので、再発を起こさない様、従業員一同精進させていただきます。

是非次回は季節を変えて、「東府やResort&Spa-Izu」の違う一面をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

東府やResort&Spa-Izu
営業課　マネージャー
遠藤　大樹

この度は東府やResort&Spa-Izuへのご宿泊、誠にありがとうございました。

ご滞在中、ベーカリー、温泉、お食事とご堪能頂けたことと存じます。
ゆったりとお過ごし頂き、ご満喫いただけたこと大変嬉しく存じます。
頂戴しましたお言葉に甘えることなく、よりご満足頂けるよう精進して参ります。

是非次回は季節を変えて、その季節の「東府やResort&Spa-Izu」をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

東府やResort&Spa-Izu
営業課　マネージャー
遠藤　大樹

この度は東府やResort＆Spa－Izuへご来館をいただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は何かと行き届きませんで、申し訳ございませんでした。
とくに、お食事をお出しいたすタイミングが悪く、大変に失礼をいたしました。謹んでお詫びを申し上げる次第でございます。
以後は、より良いサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は東府やResort＆Spa－Izuへご来館をいただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は何かと行き届きませんでしたが、ごゆっくりとお過ごしいただきましたようで、私共もたいへんに嬉しく存じます。
大正館をご利用をいただきましてありがとうございました。ぜひ次回は、富士見平の遊歩道のご散策をご体験いただきますよう、お薦め申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、東府やResort＆Spa－Izuへご来館をいただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は何かと行き届きませずに申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、今後の課題とさせていただき、鋭意改善に努めて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は東府やResort＆Spa－Izuへご来館をいただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は何かと行き届きませんでしたが、ごゆっくりとお過ごしいただきましたようで、私共もたいへんに嬉しく存じます。
ご指摘を頂きましたお部屋の意匠の件は、改善するように努力いたす所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは東府やResort&Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は何かと行き届きませずに申し訳ございませんでした。
お食事,とくにご夕食がお口に合いませんでした様で申し訳ございませんでした。
調理部門の担当者と早々に協議いたしまして、改善に努めてまいる所存でございます。
是非またのお越しをスタツフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は東府やResort&Spa-Izuへご来館いただきありがとうございました。
今回のご滞在、ご満足いただけましたようで大変嬉しく拝見いたしました。
富士山もご覧いただけたようですね。これからの季節、空気が澄んで富士山が見られる確率がかなり高くなってくると思いますので、富士見平へのご散策もおすすめのコースでございます。
喫煙スペースの件に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後の検討材料とさせていただきたいと思います。
今年は温かい日が多かったためか紅葉が少し遅れているようですが、東府やの敷地内も、だんだんと色づきが始まって参りました。
春の桜、新緑等も大変美しいものです。また是非次回のご来館をお待ち申し上げております。

このたびは東府やResort＆Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、当日はあいにくのお天気で、ご不安を与えてしまいましたこと、まずはお詫び申し上げます。
幸い当館周辺は大きな影響もなく、ご宿泊の皆さまを無事、お見送りできました。
大雨で水嵩がました吉奈川も、季節には天然のホタルが舞い飛ぶ静かで清らかな川でございます。ぜひまた季節をかえて、お出かけくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

このたびは東府やResort＆Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
のんびりとお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。
ぜひ次回は連泊で、東府やでのひとときをご満喫いただけましたら幸いです。
またのご来館を一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

このたびは東府やResort＆Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事に関する貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼を申しあげます。
旅におけるお食事の大切はとても大きなものと承知しております。料理人が腕によりをかけた料理を心ゆくまでご堪能いただくべきところを、サービススタッフの至らなさから、落ち着かないお食事となってしまいましたこと心よりお詫びを申しあげます。
現場スタッフをはじめ、お客様をお迎えする私ども全員、あらためておもてなしの心について今一度、見つめなおし、一日、一日を努めてまいりたいと存じます。
ぜひまた機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。お待ち申しあげております。
ありがとうございました。